Business Intelligence Analyst (m/f/d)

Als Business Intelligence Analyst (m/w/d) im Global Digital Marketing & Sales Operations Team sind Sie verantwortlich für die Generierung und Vorbereitung datengetriebener Erkenntnisse für Marketing-, Service- und Vertriebsaktivitäten. Sie aggregieren, analysieren und visualisieren Daten aus verschiedenen Quellen, um Kundenreisen zu optimieren, Marketing- und Lead-Generierungskampagnen zu verbessern, das Call-Center-Management zu optimieren und strategische Entscheidungen zu unterstützen.

Ihr Einfluss:

• Durchführen von Analysen der Kundenreise mit globalen digitalen Marketingdaten, um Trends zu identifizieren und umsetzbare Empfehlungen abzuleiten.
• Entwickeln, Pflegen und Optimieren von Dashboards und Berichten in Power BI und Google Sheets zur Visualisierung und Überwachung von KPIs.
• Automatisieren und Optimieren von Datenprozessen unter Gewährleistung der Datenqualität mit Python, SQL und Databricks.
• Unterstützen zentraler und globaler Marketingteams bei Planung, Prognose und laufender KPI-Überwachung.
• Erstellen länderspezifischer Analysen zur Förderung des Wachstums und zur Optimierung digitaler Marketingkanäle in einzelnen Märkten.
• Zusammenarbeiten mit Data Engineering und Data Science Teams innerhalb von Viessmann IT.
• Vorbereiten von Ergebnissen als Präsentationen, Berichte und Zusammenfassungen für Stakeholder.

Wer Sie sind:

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Datenwissenschaft oder einem ähnlichen analytischen Bereich.
• Mehrere Jahre Erfahrung in Business Intelligence, Datenanalyse, CRM oder verwandten Bereichen.
• Starke analytische Fähigkeiten, Kenntnisse in Statistik und Datenmodellierung.
• Erfahrung mit Power BI, Google Data Studio, Databricks, Python, SQL oder ähnlichen Tools.
• Erfahrung in der Analyse von CRM-, Call-Center- oder Performance-Marketing-Daten.
• Fähigkeit, komplexe Daten klar und wirkungsvoll zu präsentieren.
• Unabhängiger, strukturierter Arbeitsstil und Freude an der Arbeit in einem internationalen, funktionsübergreifenden Team.
• Fließend in Deutsch und Englisch (mindestens C1-Niveau).

Wenn Sie nicht alle Kriterien erfüllen, aber bereit sind, diese Herausforderung anzunehmen, bewerben Sie sich trotzdem. Wir schätzen Ihren Geist!

Was uns besonders macht:

• Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einer modernen Umgebung mit neuen Technologien.
• 30 Tage bezahlter Urlaub jährlich.
• Empfehlungsprämien für die Empfehlung von Kandidaten.
• Exklusive Rabatte auf Viessmann-Produkte und -Dienstleistungen.
• Kostenlose gesunde Snacks und Getränke.
• Gesundheitsprogramme einschließlich Coaching und Therapie für Mitarbeiter und Familien.
• Partnerschaften zur Unterstützung umweltfreundlicher Pendeloptionen.
• Berufliche und persönliche Weiterbildung durch die Viessmann Akademie und Partner.
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten und notwendige technische Ausstattung.
• Teamevents und soziale Aktivitäten.
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Betreuung von Kindern mit speziellen Arbeitsplätzen für Eltern.

Wer wir sind:

Viessmann Climate Solutions, gegründet 1917 und jetzt Teil von Carrier, ist ein führender Anbieter von Klima- und erneuerbaren Energielösungen, einschließlich Heizung, Kühlung, Belüftung, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und -speicherung. Unsere digitalen Plattformen verbinden unsere Produkte und Systeme zu ganzheitlichen Klimaschutzlösungen, die von unserem Zweck geleitet werden: "Wir schaffen Lebensräume für kommende Generationen." Schließen Sie sich uns an, um den Energiewandel zu gestalten!