Store Manager (m/w/d)

Wir suchen einen Store Manager für unseren Store in Düsseldorf. Als Louis Vuitton Store Manager sind Sie ein Botschafter der Marke. Sie führen und entwickeln das Team im Store durch inspirierendes, praktisches Management und Coaching. Sie streben danach, Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und die entsprechenden Maßnahmen umzusetzen, um die Ziele Ihres Stores zu erreichen. Sie sind direkt verantwortlich für die Entwicklung des Geschäfts sowie die Überwachung der Abläufe und des Budgets Ihres Stores.

Aufgaben:

• Teammanagement und -entwicklung: Motivieren Sie das Team, um das Geschäft voranzutreiben: Schaffen Sie ein positives Arbeitsumfeld, ermächtigen Sie das Team und fördern Sie innovative Lösungen.
• Zusammenarbeit mit dem Managementteam zur Rekrutierung und Entwicklung von Talenten, Sicherstellung von Nachfolgeplänen.
• Organisieren Sie das Team effizient gemäß den Geschäftsbedürfnissen und delegieren Sie Verantwortung.
• Übersetzen Sie strategische und geschäftliche Ziele in konkrete individuelle Maßnahmen und Ziele.
• Setzen Sie erreichbare, aber herausfordernde Team- und Einzelziele für den Store; bewerten, überwachen und managen Sie die Leistung, um sicherzustellen, dass diese Ziele erreicht werden.

Kunden- und Geschäftsentwicklung:

• Seien Sie die Stimme des Stores in Ihrem Land, indem Sie das Geschäft und den lokalen Markt verstehen, um Maßnahmen und Empfehlungen vorzuschlagen.
• Leiten und entwickeln Sie das Geschäft des Stores, indem Sie ein umfassendes und strategisches Verständnis dafür aufbauen und mit allen relevanten Stakeholdern in Beziehung treten.
• Maximieren Sie das Potenzial aller Produktkategorien und -universen im Store, nutzen Sie alle verfügbaren Unterstützungen (visuelles Merchandising, Schulungen, Kundenbindung, Veranstaltungen, Country Office Team…) und fördern Sie Synergien zwischen den Kategorien.
• Bauen Sie eine loyale Kundenbasis auf, indem Sie alle Kundenbindungsinstrumente nutzen.
• Etablieren Sie eine kundenorientierte Denkweise im Store, um das höchste Maß an Kundenerfahrung sicherzustellen und die Wiederkaufsziele der Kunden zu erreichen.
• Handeln Sie als Botschafter von Louis Vuitton in Ihrem lokalen Markt, indem Sie die Marke proaktiv in relevanten lokalen Aktivitäten vertreten (Networking, PR).
• Seien Sie sich des Wettbewerbsumfelds und der lokalen Markttrends bewusst.

Vorbild beim Verkauf und Floor Management:

• Führen Sie durch Beispiel auf der Verkaufsfläche, verstehen Sie die Bedürfnisse der Kunden, identifizieren Sie potenzielle Verbesserungsbereiche und entwickeln Sie ein Gespür für die Markttrends.
• Sichern Sie, dass Geschäftsmöglichkeiten durch effizientes Management der Verkaufsfläche maximiert werden, indem Sie eine sichtbare Präsenz zeigen.
• Geben Sie konsistentes und qualitatives Feedback, coachen Sie das Team direkt vor Ort.

Betrieb:

• Sicherstellen, dass Richtlinien, Standards und Verfahren von Louis Vuitton kommuniziert und umgesetzt werden.
• Überwachen Sie die kontrollierbaren Ausgaben des Stores, beaufsichtigen Sie Verlust-, Vermögensschutz- und Risikomanagement und sind Sie verantwortlich für das Bestandsmanagement.

Profil:

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, müssen Sie fließend Deutsch und Englisch sprechen. Sie haben ein umfassendes Verständnis des Luxus-Einzelhandelsmarktes, das Sie durch umfangreiche Erfahrung in der Branche erworben haben. Sie sind ein kreativer Geschäftstreiber und inspirierender Führer, der konsequent Top-Talente in Ihrem Team entwickelt hat und weiß, wie man das Beste aus seinen Mitarbeitern herausholt. Sie sind ein Champion der Kundenbindung – rekrutieren neue und entwickeln bestehende Kunden innerhalb der Marke und nutzen proaktiv alle möglichen Chancen, um Ihr Geschäft auszubauen.

Bei LVMH machen die Menschen den Unterschied in der Kunst, Träume zu verwirklichen. Unsere Mitarbeiter treiben unsere dynamische, unternehmerische Kultur voran. Wir schätzen kollektive Ambitionen und ermutigen unsere Talente, Grenzen zu überschreiten und einen neugierigen, mutigen Geist zu fördern. Unser Engagement für Exzellenz zeigt sich in der Förderung jedes Einzelnen mit einer Wachstumsmentalität und Entwicklungsmöglichkeiten, die sie konsequent ermächtigen, ihr volles Potenzial zu erreichen. Wir setzen uns aktiv für positive Auswirkungen durch ein integratives Umfeld ein, das unsere talentierte Gemeinschaft unterstützt und zurückgibt. Treten Sie uns bei LVMH bei, wo Ihr Talent im Mittelpunkt unseres gemeinsamen Erfolgs steht.