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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du nimmst Aufträge an, klärst sie und erstellst Angebote.
- Arbeitgeber: ALBA ist ein führender Umweltdienstleister in Europa, der nachhaltige Rohstoffnutzung fördert.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, pünktliche Bezahlung, Online-Nachhilfe und Fahrrad-Leasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere Prozesse für eine saubere Zukunft.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir bieten ein breites Weiterbildungsprogramm und unterstützen dich beim Onboarding.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gemeinsam stark: Dein Team und Aufgaben
- Team: Du gehörst zu einem 10-köpfigen Team. Du arbeitest crossfunktional mit den Kolleginnen aus dem Vertriebsaußendienst und aus der Disposition. Erfahrungsaustausch und ein aufgeschlossenes Miteinander formen unsere Zusammenarbeit.
- Passion: Auftragsannahme, Auftragsklärung und Angebotserstellung sind voll dein Ding.
- Alles im Griff: Laufende Pflege sowie Aktualisierung der Kundenstammdaten in unserem ERP-System sowie die Kundenpreispflege auf Basis erstellter Angebote sind für dich selbstverständlich.
- Kundenversteherin: Ob telefonisch oder per E-Mail - du bist für unsere Kundinnen da und überzeugst mit 100 % Herzblut und Bereitschaft, auch bei der Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen.
- Optimierung: Prozesse und Arbeitsabläufe nimmst du nicht einfach hin, sondern hast Lust, diese zu prüfen und zu verbessern.
Das erwartet Dich: Unsere Benefits
- Volles Paket: Pünktliche Bezahlung, ein marktübliches Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche - mit sofortiger Einstiegsmöglichkeit!
- Empfehlung lohnt sich: Du holst neue Kolleginnen an Board? Wir belohnen dich mit einer attraktiven Prämie.
- Familienfreundliches Umfeld: Dank unserer Online-Nachhilfe für schulpflichtige Kinder von Mitarbeitenden und dem Familienservice benefitatwork unterstützen wir dich in jeder Lebenssituation.
- Karriere-Booster: Du kannst unser breites Weiterbildungsprogramm für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung nutzen! Über die Lernplattform Bookboon stehen dir zusätzlich zahlreiche kostenfreie Angebote zur Verfügung.
- Onboarding: Mit unserer Onboarding-App unterstützen wir dich von Beginn an bestmöglich ins Team und in unsere Abläufe einzufinden, relevante Bereiche des Unternehmens und auch die Menschen dahinter kennenzulernen.
- Fahrrad-Leasing: Für den Weg zur Arbeit, den Ausflug ins Grüne, die mehrtägige Fahrradreise oder den Transport mit einem Lastenrad kannst du dir dein eigenes JobRad leasen.
- Unterstützte Altersversorgung: Wir fördern deine Zukunft mit einem attraktiven Zuschuss.
- Vergünstigungen: Rabatte bei über 1.500 Onlineshops bei unserem Business-Partner Corporate Benefits (Zalando, adidas, Expedia, SIXT).
- Wertschätzung: Feedback ist uns wichtig. Wir bieten mehr als nur das jährliche Mitarbeitergespräch mit deiner Führungskraft an.
- Gemeinsam Erfolge feiern: Ob beim Sommerfest, auf dem Hof oder auf unserer Weihnachtsfeier - Erfolge, die wir gemeinsam erreichen, feiern wir zusammen.
- Teamgefühl: Als Teil der ALBA und damit dem Hauptsponsor des ALBA BERLIN Basketballvereins stark vergünstigte Firmentickets zu den Heimspielen ergattern und die Spiele mit deinem Team genießen.
- Gesundheitsmanagement: Mit uns bleibst du gesund – dank Präventionsmaßnahmen, eines breiten Sportangebots und verschiedener Kooperationen wie FitX.
- Nachhaltiges Arbeitsumfeld: ALBA steht für Nachhaltigkeit und eine innovative Atmosphäre, die Raum für Ideen und Feedback bietet. Wir laden dich als Rohstoffretter ein, einen wichtigen Beitrag zu einer sauberen Zukunft zu leisten.
- On Top: Du profitierst von einer sehr guten Anbindung an den öffentlichen Verkehrsmitteln, kostenfreien Mitarbeiterparkplätzen, sicheren Fahrradstellplätzen sowie einer Getränke- und Obstflatrate.
Ideale Ergänzung: Das bringst du mit
- Abschluss: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Erfahrung: Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst – doch wenn nicht, freuen wir uns trotzdem auf deine Bewerbung. Quereinsteigerinnen sind herzlich willkommen!
- Kenntnisse: Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie mit einem ERP-System.
- IT-Skills: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umgang mit dem CRM-System.
- Persönlichkeit: Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit, Eigenverantwortung – Egal wer am anderen Ende der Leitung ist, du findest immer die richtigen Worte und eine Lösung.
- Sprach-Skills: Du bringst gute Deutschkenntnisse mit, da du ausschließlich nationale Kundinnen betreust.
Über uns: Wer wir sind
Bei ALBA hast du täglich die Möglichkeit, deine Fähigkeiten für etwas Sinnvolles einzusetzen: Die nachhaltige Verwendung unserer Rohstoffe. Heute sind wir mit insgesamt rund 3.000 Mitarbeitenden einer der führenden Umweltdienstleister und Rohstoffversorger in Europa. Werde Teil der ALBA-Familie und leiste damit auch du einen wichtigen Beitrag für eine saubere Zukunft!
Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst - Service & Support Reinickendorf Arbeitgeber: Alba
Kontaktperson:
Alba HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst - Service & Support Reinickendorf
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Vertriebsinnendienst arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Vertriebsinnendienst und im Kundenservice. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Ansätze zu verfolgen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Informiere dich über ALBA und deren Werte, um im Gespräch zu verdeutlichen, warum du gut ins Team passt und was dich an der Stelle besonders reizt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst - Service & Support Reinickendorf
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über ALBA und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Dienstleistungen und die aktuellen Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und eventuelle Erfahrungen im Vertriebsinnendienst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Optimierung von Prozessen beitragen können. Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alba vorbereitest
✨Bereite dich auf die Teamarbeit vor
Da du in einem 10-köpfigen Team arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit parat hast. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In dieser Position ist es entscheidend, kundenorientiert zu handeln. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen oder -beschwerden reagiert hast. Zeige, dass du immer nach Lösungen suchst.
✨Kenntnisse über ERP-Systeme
Da die Pflege von Kundenstammdaten in einem ERP-System Teil deiner Aufgaben sein wird, solltest du dich mit den gängigen Systemen vertraut machen. Sei bereit, Fragen zu deinen Erfahrungen mit solchen Systemen zu beantworten oder zu erläutern, wie du dich schnell in neue Software einarbeiten kannst.
✨Prozessoptimierung ansprechen
Das Unternehmen sucht jemanden, der Prozesse nicht nur akzeptiert, sondern auch verbessern möchte. Überlege dir Beispiele, bei denen du in der Vergangenheit Prozesse optimiert hast, und sei bereit, deine Ideen zur Verbesserung der Arbeitsabläufe im Vertriebsinnendienst zu teilen.
