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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Expertenteam zur erfolgreichen Implementierung der ServiceNow-Plattform.
- Arbeitgeber: ServiceNow ist ein globaler Marktführer in innovativer, KI-gestützter Technologie.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle und eine inklusive Unternehmenskultur warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Arbeit mit und mache einen echten Unterschied für Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung in professionellen Dienstleistungen und Kenntnisse in ServiceNow erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft von bis zu 50% und ein wachstumsorientierter Ansatz sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Engagement-/Projektmanager mit Erfahrung in der Implementierung oder dem Betrieb der ServiceNow-Plattform. Als Principal Engagement Manager bei ServiceNow werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Leitung eines Expert Services-Teams spielen, das einen schnellen Weg zum Erfolg und anhaltenden Wert für die Kunden bietet.
Zu den Verantwortlichkeiten gehören:
- Leitung des Lieferungsteams während des Engagements und Steuerung der Gesamtvision und -richtung.
- Zusammenarbeit mit dem Sales Account Team, Partnern und Kunden, um die Herausforderungen und den Wert des Engagements zu verstehen.
- Anwendung von Fachwissen aus der Now Create-Methodik zur Förderung des Engagements und langfristigen Kundenerfolgs.
- Einzelner Ansprechpartner für die interne Organisation von ServiceNow, Kunden und Partner zur Förderung der Zusammenarbeit und effektiven Entscheidungsfindung.
- Einrichtung der Programmgovernance zur Verwaltung der Anforderungen im Einklang mit dem vereinbarten Umfang, Zeitplan, Kosten und Geschäftszielen.
- Proaktive Entwicklung und Ausführung von Risikobewertungen und -minderungsplänen sowie effiziente Identifizierung, Verfolgung und Lösung von Problemen.
- Mentoring von Teammitgliedern von ServiceNow oder Partnern zur Erreichung der Engagement-Ziele.
- Identifizierung von Abweichungen zwischen Ist-Zustand und Plan sowie Vorschlag von Lösungen.
- Zusammenarbeit mit dem Sales Account Team als Projekt-/Programmimplementierungsexperte während der Verkaufszyklen.
Qualifikationen:
- Erfahrung in der Integration von KI in Arbeitsprozesse, Entscheidungsfindung oder Problemlösung.
- Erfahrung in der Implementierung oder im Betrieb der ServiceNow-Plattform und erforderliche ServiceNow-Zertifizierungen.
- 8+ Jahre progressive Erfahrung in einer professionellen Dienstleistungsorganisation oder gleichwertige Erfahrung.
- Reisebereitschaft von bis zu 50%.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch.
- Projektmanagement-Zertifizierung in PMI oder ähnlichem; Agile Scrum-Erfahrung und Scrum Master-Zertifizierung sind wünschenswert.
- Komfortable Führung von Projekten unabhängig.
- Gutes Verständnis von Technologie.
- Nachweislicher Erfolg bei der Analyse und Lösung komplexer Probleme.
- Wachstumsorientierte Denkweise und Bereitschaft, neue Dinge selbstständig und schnell zu lernen.
Zusätzliche Informationen:
Wir nähern uns unserer verteilten Arbeitswelt mit Flexibilität und Vertrauen. ServiceNow ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Geschlecht, Religion, sexuelle Orientierung, nationale Herkunft oder andere gesetzlich geschützte Kategorien berücksichtigt.
Principal Engagement Manager Arbeitgeber: ServiceNow
Kontaktperson:
ServiceNow HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Principal Engagement Manager
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu Personen bei ServiceNow oder in der Branche zu knüpfen. Informiere dich über deren Erfahrungen und bitte um Ratschläge, wie du dich am besten auf die Rolle des Principal Engagement Managers vorbereiten kannst.
✨Tipp Nummer 2
Setze dich intensiv mit der ServiceNow-Plattform auseinander. Verstehe die spezifischen Funktionen und Vorteile, die sie bietet, und überlege, wie du diese Kenntnisse in deiner bisherigen Berufserfahrung anwenden kannst.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Führungskompetenzen zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, in denen du Teams erfolgreich geleitet und komplexe Projekte umgesetzt hast.
✨Tipp Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich KI und deren Anwendung in der Arbeitswelt. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Integration von KI in Geschäftsprozesse hast und wie dies den Kunden von ServiceNow zugutekommen kann.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Principal Engagement Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Mission von ServiceNow. Zeige in deiner Bewerbung, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und wie du zur Vision beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen mit der Implementierung oder dem Betrieb der ServiceNow-Plattform. Nenne spezifische Projekte, bei denen du erfolgreich warst, und beschreibe deine Rolle dabei.
Zeige deine Führungsqualitäten: Da die Position einen starken Fokus auf Teamführung hat, solltest du Beispiele für deine Führungserfahrungen anführen. Beschreibe, wie du Teams geleitet hast, um komplexe Herausforderungen zu bewältigen und Ergebnisse zu erzielen.
Bereite ein überzeugendes Anschreiben vor: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Principal Engagement Manager darlegt. Gehe darauf ein, wie du deine Fähigkeiten im Projektmanagement und deine Erfahrung mit KI in die Rolle einbringen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ServiceNow vorbereitest
✨Verstehe die ServiceNow-Plattform
Stelle sicher, dass du ein tiefes Verständnis der ServiceNow-Plattform hast. Informiere dich über die neuesten Funktionen und wie sie in verschiedenen Branchen eingesetzt werden. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, die Plattform effektiv zu nutzen.
✨Bereite Beispiele für deine Führungskompetenzen vor
Da die Rolle des Principal Engagement Managers stark auf Führung ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Teamführung und Entscheidungsfindung demonstrieren.
✨Kenntnis der Now Create Methodologie
Mach dich mit der Now Create Methodologie vertraut, da sie zentral für die Rolle ist. Überlege dir, wie du diese Methodologie in früheren Projekten angewendet hast und welche Erfolge du damit erzielt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da exzellente Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Bereite dich darauf vor, sowohl technische als auch nicht-technische Stakeholder anzusprechen und ihre Bedürfnisse zu verstehen.
