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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere spannende Projekte im Technical Service Management für nationale und internationale Kunden.
- Arbeitgeber: NTT DATA Business Solutions ist ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf SAP-Lösungen und einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Karriereförderung und zahlreiche Gesundheitsangebote warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams, das Innovation und Nachhaltigkeit lebt und deine Entwicklung fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung im SAP-Umfeld sind erforderlich.
- Andere Informationen: Du kannst von überall in Deutschland arbeiten und hast Zugang zu einem großen Wissensnetzwerk.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
In Voll- oder Teilzeit Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen. Wir sind ein Team von leidenschaftlichen Menschen, die Innovationen vorantreiben - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und darüber hinaus. Mit SAP als Herzstück und einem starken Partnernetzwerk verbessern wir kontinuierlich Lösungen und Technologien, damit sie für Unternehmen – und ihre Mitarbeitenden – funktionieren. Unser Erfolg beruht auf ZUSAMMENGEHÖRIGKEIT, INNOVATION, VERTRAUEN und NACHHALTIGKEIT – dies ist das Herzstück unserer Unternehmenskultur. Als Teil der globalen NTT DATA Gruppe, einem der Top IT-Dienstleister weltweit, stehen wir für unser offenes und nachhaltiges Handeln. Mehr als . Mitarbeitende aus über Nationen in über Ländern zeigen, dass Vielfältigkeit ein fester Bestandteil unserer DNA ist und wir Toleranz und Respekt tagtäglich leben. Menschen sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir glauben, dass jede:r Einzelne einen wichtigen Beitrag leisten kann und suchen deshalb kontinuierlich nach Talenten, die unser Team tatkräftig verstärken können.
Standort: deutschlandweit
Das darfst Du von uns erwarten:
- Wir haben die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden ganzheitlich im Blick. Eine ausführliche Übersicht der Benefits während der verschiedenen Lebensphasen findest Du.
- Gestalte Arbeitsort und -zeit flexibel: u. a. Workation, mobiles Arbeiten, Teilzeitmodelle und Sabbatical.
- Deine Weiterentwicklung nach Plan: themenspezifische Einarbeitung, gezielte Karriereförderung basierend auf Karrieremodellen, Programmen und eigener Academy.
- Family first: z. B. KiTa-Zuschuss, bezahlte Karenztage und Väternetzwerk.
- SAP Platinum Partnerschaft: starke SAP-Partnerschaft, großes Wissensnetzwerk sowie SAP Learning Hub- und Zertifizierungsmöglichkeiten.
- Wir sorgen vor: bspw. % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit Fitnessanbietern.
- Mit uns kommst Du von A nach B: Dienstwagen (je nach Bereich), Vergünstigung für die Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln und Fahrradleasing via JobRad.
Du brennst für Herausforderungen? Werde einer unserer Profis im SAP Managed Cloud Umfeld! In Deiner Rolle als Technical Service Manager (TSM) übernimmst Du für unsere nationalen und internationalen Kunden spannende Koordinationsthemen im Technical Service Management.
- Du bist technische:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden im Bereich SAP-Basis Support.
- Du bist verantwortlich für den erfolgreichen Betrieb von SAP-Systemlandschaften unserer Kunden und unterstützt sie durch professionelle Beratung und Betreuung.
- Du stellst sicher, dass die SAP-Landschaften der Kunden kontinuierlich gewartet, aktualisiert und optimiert werden.
- Du übernimmst die Koordination und Umsetzung von Kundenanforderungen und Projekten mit Fokus auf SAP-Technologie, Datenbanken und Cloudinfrastruktur.
- Die Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse innerhalb des Technical Service Management und der Cloud-Organisation gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
Überzeuge uns mit Deinem Potential!
- Du benötigst mindestens 2 Jahre Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung im Umfeld von SAP-Anwendungen und -Services, insbesondere im Bereich SAP Basis.
- Du verfügst über eine hohe Affinität für moderne IT-Technologien.
- Eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft sowie Flexibilität zeichnen Dich aus.
- Außerdem bist Du ein:e motivierte:r Teamplayer:in, die/der gern mit internationalen Teams zusammenarbeitet.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Technical Service Manager (w/m/d) Arbeitgeber: NTT DATA Business Solutions
Kontaktperson:
NTT DATA Business Solutions HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Service Manager (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der SAP-Community zu vernetzen. Engagiere dich in Gruppen und Diskussionsforen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich SAP und Cloud-Technologien. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Lösungen in diesem Bereich hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Als Technical Service Manager wirst du oft als Schnittstelle zwischen technischen Teams und Kunden agieren. Übe, komplexe technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich in internationalen Teams gearbeitet hast. Betone, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Service Manager (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte von NTT DATA Business Solutions, wie ZUSAMMENGEHÖRIGKEIT, INNOVATION, VERTRAUEN und NACHHALTIGKEIT. Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Werte verkörperst und in deine Arbeit integrieren kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mindestens 2 Jahre Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung im SAP-Umfeld. Konkrete Beispiele für Projekte oder Erfolge können deine Eignung unterstreichen.
Zeige deine IT-Affinität: Stelle sicher, dass du deine hohe Affinität für moderne IT-Technologien in deiner Bewerbung deutlich machst. Erwähne spezifische Technologien oder Tools, mit denen du gearbeitet hast, um deine Kenntnisse zu untermauern.
Anpassung des Anschreibens: Passe dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Gehe auf die Aufgaben ein, die in der Stellenbeschreibung genannt werden, und erkläre, wie du diese erfolgreich umsetzen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NTT DATA Business Solutions vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von NTT DATA Business Solutions. Zeige in deinem Interview, dass du die Bedeutung von ZUSAMMENGEHÖRIGKEIT, INNOVATION, VERTRAUEN und NACHHALTIGKEIT verstehst und wie du diese Werte in deiner Arbeit umsetzen kannst.
✨Bereite technische Fragen vor
Da die Rolle des Technical Service Managers stark auf SAP-Basis und technischen Kundenbetreuungen fokussiert ist, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit SAP-Systemen und Cloud-Infrastrukturen demonstrieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Zusammenarbeit mit internationalen Teams ist ein wichtiger Aspekt der Position. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsstärke und Teamarbeit unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern.
✨Frage nach Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Karriereförderungen stellst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, in deine Fähigkeiten zu investieren.
