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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Arbeite eng mit Führungskräften zusammen und entwickle IT-Strategien für digitale Projekte.
- Arbeitgeber: SYBIT ist eine führende Digitalberatung mit über 350 kreativen Köpfen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte kundenorientierte Prozesse und entwickle innovative Lösungen in einem inspirierenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im CX, Marketing oder E-Commerce sowie analytische Fähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich mit deiner persönlichen Erfolgsstory und Gehaltsvorstellung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind SYBIT: über 350 kreative Köpfe, die Digitalberatung, CX, Team- und New Work vorantreiben. Ob Lösungen für Vertrieb, Service, Marketing oder eCommerce: SYBIT ist die führende Beratung rund um kundenorientierte Prozesse. Erfahrene Fachleute sind ebenso wie Berufsanfänger: innen jederzeit willkommen. Unser Arbeitsumfeld ist sehr dynamisch, es entstehen ständig neue Projekte. Dennoch legen wir großen Wert auf langfristige Zusammenarbeit und stabile Beziehungen. Klingt das interessant für dich? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Du arbeitest eng mit Führungskräften unserer Kunden zusammen und erarbeitest mit Ihnen IT-Strategien und Roadmaps zur Umsetzung von Digitalisierungsprojekten für kundenorientierte Prozesse. Dabei arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Business und IT, verstehst dabei beide Seiten. Die Planung und Moderation von Workshops mit unseren Kunden gehört ebenso zu deinem Aufgabengebiet, wie die Ermittlung und Strukturierung der Anforderungen der Unternehmen. Immer im Spagat zwischen Wunsch (Innovation) und Wirklichkeit (Machbarkeit). Prozesse – egal ob fachlich oder auch technisch - und Prozessdenken sind Kern deines Schaffens.
Das Visualisieren von Prozessen bereitet dir ebenso Freude wie die Erarbeitung von Zielarchitekturen oder Projektvorhaben. Du überführst fachliche Anforderungen und neue, digitale Geschäftsideen in die notwendigen Technologien und leitest daraus tragfähige Modelle, Strategien und Programme ab. Hier bist du erster Ansprechpartner für unsere Kunden innerhalb der Beratungsprojekte und konzipierst und strukturierst diese. Du entwickelst Visionen für unsere Kunden und sorgst somit für eine langfristige Kundenbeziehung und für die Erschließung und den Ausbau neuer Potentiale. Außerdem unterstützt du unseren Vertrieb bei Presales- und Erstterminen.
Du hast einschlägige Berufserfahrung im CX, Marketing, Sales-, Service, oder E-Commerce-Bereich oder in einer etablierten Unternehmensberatung. Themen rund um Service, Sales, Marketing und E-Commerce, IoT, Omni-Channel und Customer Experience im B2B- und B2C-Umfeld sind dir gut bekannt und begeistern dich. Methoden der Agilen Projektabwicklung sind dir bekannt. Du überzeugst durch ausgeprägte analytische und strukturierte Fähigkeiten, selbstorganisiertes Arbeiten und schnelle Auffassungsgabe. Du hast Freude am Umgang mit Kunden, eine gewinnende Persönlichkeit, ein authentisches Auftreten und sicheren Umgang mit der Führungsebene auf Kundenseite. Präsentationen und Workshops hältst du sicher in Deutsch und Englisch. Du denkst unternehmerisch und bist neugierig auf neue Trends und Technologien. Außerdem hast du ein betriebswirtschaftliches Interesse, um neue Geschäftsmodelle zu bewerten.
Wir könnten dir an dieser Stelle all unsere Benefits aufzählen. Doch hier geht es um dich! Wenn du Fragen hast, ruf uns einfach an. Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt online: mit deiner persönlichen Erfolgsstory, deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Marco Roth, HR Business Partner, freut sich auf deine Bewerbung und beantwortet gerne deine Fragen.
Business Consultant Customer Experience (m / w / d) Arbeitgeber: Sybit GmbH
Kontaktperson:
Sybit GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Business Consultant Customer Experience (m / w / d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Suche gezielt nach Personen, die bei SYBIT arbeiten oder gearbeitet haben, und versuche, ein Gespräch zu initiieren. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich gründlich über die Werte und die Unternehmenskultur von SYBIT. Zeige in Gesprächen, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur positiven Entwicklung des Unternehmens beizutragen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf Workshops vor
Da die Planung und Moderation von Workshops Teil deiner zukünftigen Rolle sein wird, übe im Vorfeld, wie du Workshops strukturieren und leiten kannst. Überlege dir, welche Methoden du einsetzen würdest, um die Teilnehmer zu motivieren und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
✨Bleibe über Trends informiert
Halte dich über aktuelle Trends im Bereich Customer Experience, E-Commerce und digitale Transformation auf dem Laufenden. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die aktuellen Entwicklungen kennst, sondern auch, wie sie für SYBIT von Vorteil sein könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Consultant Customer Experience (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit diesen übereinstimmen.
Persönliche Erfolgsstory: Gestalte deine Bewerbung so, dass sie deine persönliche Erfolgsstory widerspiegelt. Betone relevante Erfahrungen im Bereich Customer Experience, Marketing oder E-Commerce und wie du diese in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit: Sei transparent in Bezug auf deine Gehaltsvorstellung und deine Verfügbarkeit. Recherchiere vorher, um realistische Erwartungen zu setzen, und formuliere dies klar in deiner Bewerbung.
Präsentation deiner Fähigkeiten: Nutze konkrete Beispiele, um deine analytischen und strukturierten Fähigkeiten sowie deine Erfahrung in der Moderation von Workshops zu demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sybit GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Business Consultants
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Business Consultants im Bereich Customer Experience vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in diesen Kontext passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundeninteraktion vor
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du bereit sein, über deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu sprechen. Denke an konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um deren Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen zu entwickeln.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Analytische und strukturierte Denkweise sind entscheidend für diese Position. Bereite dich darauf vor, deine Herangehensweise an Problemlösungen zu erläutern und wie du Daten nutzt, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
✨Präsentiere deine Kenntnisse über digitale Trends
Da das Unternehmen Wert auf Innovation legt, solltest du aktuelle Trends und Technologien im Bereich Customer Experience kennen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Trends die Branche beeinflussen und wie du sie in deine Strategien integrieren würdest.
