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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Mitarbeiter im 1st-Level-Support und löse IT-Probleme.
- Arbeitgeber: Sport Conrad ist ein führender Ski- und Outdoorhändler in Europa mit nachhaltiger Wachstumsstrategie.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Home Office, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiter Test-Ski Programm.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sympathischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder erste Berufserfahrungen.
- Andere Informationen: Unbefristete Vollzeitstelle mit attraktiven Gehaltspaket.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bei Sport Conrad lieben es, draußen zu sein. Heute zählen wir zu den führenden Ski- und Outdoorhändler Europas mit mehr als 190 Mitarbeiter:innen, drei stationären Geschäften und einem Online Shop. Als Familienunternehmen denken wir in Generationen und verfolgen eine nachhaltige Wachstumsstrategie. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir Verstärkung im Bereich IT an unserem Standort in Penzberg.
DEINE AUFGABEN
- Du betreust unsere Mitarbeiter im 1st-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen.
- Du richtest die Konten und Arbeitsstationen für Mitarbeiter ein, installierst und konfigurierst Hard- und Software und schulst zudem unser Personal.
- Du identifizierst Hardware- und Software-Fehler, übernimmst die Analyse und protokollierst den Prozess.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Bereich oder erste Berufserfahrungen im IT-Bereich.
Attraktives Gehaltspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und Unfallversicherung, „Hands-on”-Mentalität, sympathisches Arbeitsumfeld und motivierte Kolleg*innen. Flexibles Arbeiten mit Home Office und Freizeitausgleich. Jobrad Leasing Programm sowie unser Mitarbeiter Test-Ski Programm.
Kundenbetreuung mit IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Conrad GmbH
Kontaktperson:
Conrad GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuung mit IT-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Software, die bei Sport Conrad verwendet werden. Wenn du bereits Kenntnisse in diesen Bereichen hast, kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du schnell einsatzbereit bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support zu teilen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools oder Methoden du dabei verwendet hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Sport Conrad zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für Outdoor-Aktivitäten und die Produkte von Sport Conrad. Ein persönliches Interesse an der Branche kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und eine Verbindung zum Unternehmen herzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuung mit IT-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Sport Conrad und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die aktuellen Entwicklungen im Bereich IT zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten im IT-Bereich hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im 1st-Level-Support sowie deine Ausbildung oder Berufserfahrung in der IT.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Sport Conrad arbeiten möchtest. Gehe auf deine 'Hands-on'-Mentalität ein und wie du das Team unterstützen kannst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind. Überprüfe deinen Lebenslauf, das Motivationsschreiben und eventuelle Anhänge auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Conrad GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Softwareproblemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Kundenbetreuung ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Mitarbeiter dich verstehen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Sport Conrad vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du zur nachhaltigen Wachstumsstrategie beitragen kannst.
✨Bereite Fragen für das Interview vor
Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen im IT-Support oder wie das Team zusammenarbeitet, um zu zeigen, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.
