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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und implementiere innovative CRM-Strategien fĂĽr ein einzigartiges Kundenerlebnis.
- Arbeitgeber: Glow25 ist ein aufstrebendes Beauty-Unternehmen mit einer Mission, innere Schönheit zu fördern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Zugang zu topaktuellen Kursen ĂĽber Udemy.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das die Welt des Kundenservices revolutioniert und echte Veränderungen bewirkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Marketing oder ähnlichem, Erfahrung im E-Commerce und Lifecycle-Marketing.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und ermutigen alle, sich zu bewerben, unabhängig von Geschlecht oder Hintergrund.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Willkommen bei Glow25! Wir sind ein dynamisches, schnell wachsendes Beauty & Pro Aging Unternehmen aus Berlin – mit einer Herzensmission: Glow-Momente schaffen. Für unsere Kund:innen, für unser Team, für alle, die sich in ihrer Haut wohlfühlen und ihre innere Schönheit strahlen lassen möchten. Für uns bedeutet Arbeit mehr als nur Produktivität – sie soll inspirieren, begeistern und Freude bringen. Und genau hier kommst du ins Spiel!
Wir wachsen rasant weiter und suchen smarte, empathische Menschen, die Lust haben, gemeinsam mit uns etwas Besonderes aufzubauen. Komm zu Glow25 und werde Teil einer Vision, die Schönheit neu definiert. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Das sind unsere aktuellen Herausforderungen und perspektivischen Ziele:
- Du entwickelst eine skalierbare, datenbasierte CRM-Strategie entlang unseres Customer Lifecycles und setzt automatisierte Kampagnen ĂĽber E-Mail, WhatsApp & Co. eigenverantwortlich um.
- Du analysierst Kundendaten, pflegst Segmente und steuerst personalisierte MaĂźnahmen, um Retention und Customer Lifetime Value zu steigern.
- Du betreust und optimierst Tools wie Klaviyo und WhatsApp, bringst neue Lösungen ein und sorgst für einen effizienten, zukunftsfähigen Tech-Stack.
- Du erstellst Dashboards, trackst KPIs und testest Kampagnen vor dem Versand – inkl. Inhalt, Links und Personalisierungslogik.
- Du hältst Kontaktlisten sauber und aktuell, dokumentierst Kampagnen und Workflows für bessere Nachvollziehbarkeit und stetige Optimierung.
- Du steuerst bei Bedarf Freelancer:innen, Ăśbersetzungen oder Tool-Dienstleister und sorgst fĂĽr einen reibungslosen Ablauf.
Du bringst folgende Erfahrungen mit:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Business Administration oder einer ähnlichen Fachrichtung.
- Du kennst dich mit E-Commerce und D2C-Geschäftsmodellen aus.
- Customer Lifecycle, Abomodelle und Wiederkäufe sind dir vertraut.
- Du arbeitest routiniert mit Marketing-, Tech- und Data-Teams zusammen.
- Du beherrschst Lifecycle-Marketing (Welcome, Winback, Retention usw.) und bist fit in Segmentierung, Personalisierung und Customer Journeys.
- A/B-Tests, Kohortenanalysen und KPI-Auswertungen (z.B. Öffnungsraten, CLV, Churn) gehören für dich zum Standard.
- Du verstehst UTM-Tracking, Kanalzuordnung und die Logik hinter Automatisierung.
- Du interpretierst Daten sicher und leitest daraus wirksame CRM-MaĂźnahmen ab.
- Du hast ein Gespür für Datenschutz (z.B. DSGVO) und koordinierst Projekte und Stakeholder souverän.
- Du sprichst flieĂźend Deutsch und Englisch.
Das sind CharakterzĂĽge, die Dich beschreiben:
- Du behältst auch in dynamischen Situationen einen kühlen Kopf und gehst Herausforderungen mit Belastbarkeit und Klarheit an.
- Du bringst Eigeninitiative mit, denkst mit und gestaltest aktiv mit – statt nur abzuwarten.
- Leistungsbereitschaft und ein hoher Qualitätsanspruch treiben dich an, du möchtest nicht nur „abarbeiten“, sondern wirklich etwas bewegen.
- Du hast eine natürliche Neugierde für neue Tools, Trends und Zusammenhänge.
- Lernen ist fĂĽr dich keine Pflicht, sondern Antrieb.
- Mit Selbstbewusstsein trittst du professionell auf, ohne Überheblichkeit, aber mit klarer Haltung und gesunder Kommunikation auf Augenhöhe.
Darauf kannst du dich freuen:
- Flexible Arbeitszeiten und Stundenerfassung.
- Unbegrenzter Zugriff auf topaktuelle Kurse zu Tech, Business, Leadership und mentalem/körperlichem Wohlbefinden durch deinen Udemy Account.
- Topnotch Equipment, welches wir ĂĽber Grover mieten und ganz bequem zu dir nach Hause liefern lassen.
- Einen satten Rabatt von 40% auf unser ganzes Sortiment im Shop.
- 30 Tage Urlaub + die Möglichkeit, bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub zu nehmen – denn manchmal braucht man eine kleine Auszeit.
- Eine betriebliche Krankenversicherung, die eine Erstattung von Zusatzleistungen im Wert von 600 Euro pro Jahr umfasst (z.B. fĂĽr Sehhilfen, Zahnreinigung etc.).
- Glow Card: Mit deiner Prepaid-Kreditkarte kannst du bei ausgewählten Anbietern in deiner Region shoppen. Jeden Monat erhältst du dafür 50 € . Das macht einen Bonus von 600€ im Jahr!
- Nach bestandener Probezeit bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge mit einem jährlichen Zuschuss von mindestens 600€ an. Und jetzt kommt’s: Solltest du zusätzlich dazu selbst in die Vorsorge einzahlen, gibt’s nochmal 20 % obendrauf.
Wir glauben, dass eine bunte Vielfalt von Perspektiven und Erfahrungen ein Team stärker macht - und je stärker unser Team ist, desto besser erreichen wir unsere Mission, Menschen zu mehr Energie im Alltag zu verhelfen.
Senior CRM Manager (all genders) Arbeitgeber: Primal State
Kontaktperson:
Primal State HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior CRM Manager (all genders)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im CRM-Bereich und in der Beauty-Industrie. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein Gespür für Innovationen und Entwicklungen hast, die Glow25 voranbringen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung mit Tools wie Klaviyo und WhatsApp vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du diese Tools in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Mission von Glow25. Bereite eine kurze Erklärung vor, warum du an der Vision des Unternehmens interessiert bist und wie du dazu beitragen kannst, die Welt des Kundenservices zu revolutionieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior CRM Manager (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Bevor du deine Bewerbung schreibst, nimm dir Zeit, um die Mission von Glow25 zu verstehen. Ăśberlege, wie deine Erfahrungen und Werte mit der Vision des Unternehmens ĂĽbereinstimmen und bringe diese Aspekte in deiner Bewerbung zur Sprache.
Betone relevante Erfahrungen: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben spezifische Erfahrungen hervorhebst, die direkt mit den Anforderungen der Stelle als Senior CRM Manager zusammenhängen. Zeige auf, wie du erfolgreich mit Daten gearbeitet hast und welche Tools du bereits genutzt hast.
Individualisiere dein Anschreiben: Vermeide Standardanschreiben. Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position und das Unternehmen deutlich macht. Gehe darauf ein, warum du gerade bei Glow25 arbeiten möchtest und was du zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen kannst.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt, was besonders in einem kreativen Umfeld wie Glow25 wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Primal State vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Mission von Glow25 und wie sie Schönheit neu definieren möchten. Zeige in deinem Interview, dass du diese Vision teilst und bereit bist, aktiv daran mitzuwirken.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich CRM-Strategien umgesetzt oder optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen.
✨Zeige deine Datenkompetenz
Da der Job stark datenbasiert ist, sei bereit, ĂĽber deine Erfahrungen mit A/B-Tests, Kohortenanalysen und KPI-Auswertungen zu sprechen. Bereite dich darauf vor, wie du Daten interpretiert und in MaĂźnahmen umgesetzt hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr ĂĽber die Teamdynamik und die Arbeitsweise bei Glow25 zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur zeigen dein Interesse und helfen dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt.
