Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Kundendienst Techniker und sorge für die perfekte Funktion unserer Kaffeemaschinen.
- Arbeitgeber: WMF GmbH ist ein führender Anbieter professioneller Kaffeemaschinen in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Gesundheitsangebote und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Karriere mit direktem Kundenkontakt und einer Leidenschaft für Kaffee.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Kundendienst erforderlich.
- Andere Informationen: Fortbildungskosten werden übernommen, auch Quereinsteiger sind willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung - Kundendienst Techniker (m/w/d) im Außendienst Raum Dinslaken - Bocholt
Vertragsart: Festanstellung | Unbefristet | Vollzeit
Erfahrungsstand: mind. 2 Jahre | Wochenstunden: 40
Primärer Standort: Europa-Deutschland-Baden-Württemberg
Schreibe mit uns (deine) Erfolgsgeschichte weiter…und komm‘ ins Team der größten herstellereigenen Serviceorganisation für professionelle Kaffeemaschinen in Europa. Als Mitglied der Groupe SEB gehört die WMF GmbH zu den weltweit führenden Anbietern der Branche: Von leistungsstarken Spezialitäten-Vollautomaten über Filtermaschinen bis hin zu halbautomatischen Siebträgermaschinen – wir überzeugen mit unserer ganzheitlichen Kaffeekompetenz und einem hervorragenden Kundeservice.
Das erwartet dich:
- Inbetriebnahme und Einstellung unserer technisch anspruchsvollen, professionellen Kaffeemaschinen
- Weitergabe unserer Kaffeekompetenz: Kundeneinweisung und -Beratung zur Nutzung und Pflege der professionellen Kaffeemaschinen für eine dauerhafte Top-Qualität
- Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten direkt beim Kunden vor Ort
- Diagnose und Behebung von Störungen sowie die Sicherstellung des einwandfreien Betriebs unserer Produkte
- Funktion als direkte Ansprechperson: Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und Herausforderungen
Egal ob du vom Fach bist oder als motivierter Quereinsteiger mit technischem Hintergrund zu uns kommst - wir bereiten dich gezielt auf deine neue, aufregende Aufgabe vor!
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, z. B. als Elektrotechniker*in, Elektroniker*in, Mechatroniker*in, Industriemechaniker*in, Industrieelektriker*in, Anlagenmechaniker*in, Elektroanlagenmonteur*in, Konstruktionsmechaniker*in, Technische*r Systemplaner*in, Verfahrensmechaniker*in, Werkzeugmechaniker*in oder in vergleichbarer Fachrichtung
- Idealerweise Fortbildung zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten - Wir übernehmen die Kosten für die Fortbildung, solltest du diese noch nicht absolviert haben!
- Erste Berufserfahrung im Kundendienst wünschenswert
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft im genannten Gebiet
- Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Leidenschaft für guten Kaffee
Das bieten wir dir:
- Kostenübernahme der Fortbildung zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten (sofern noch nicht abgelegt)
- Intensive Einarbeitung vor Ort in Geislingen an der Steige
- Großzügige Mitarbeiterrabatte im WMF Online-Shop sowie Corporate Benefits
- Gesundheitsangebote wie Job-Rad-Leasing für Ihre psychische und physische Gesundheit
- 30 Tage Erholungsurlaub und ein attraktives Gehaltspaket nach dem IG Metall-Tarifvertrag
Bewirb dich jetzt ganz einfach (auch ohne Anschreiben). Wir freuen uns auf dich!
Kundendienst Techniker (m/w/d) im Außendienst Raum Dinslaken - Bocholt Arbeitgeber: WMF
Kontaktperson:
WMF HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienst Techniker (m/w/d) im Außendienst Raum Dinslaken - Bocholt
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bereich der Kaffeemaschinen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dein Wissen ständig zu erweitern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine praktischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Wenn möglich, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung mit, die deine technischen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von WMF oder ähnlichen Unternehmen. Dies kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Kundendiensttechnikers geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Reisebereitschaft und Flexibilität zu beantworten. Da die Position Außendienst erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, regelmäßig zu reisen und dich auf verschiedene Kundenbedürfnisse einzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienst Techniker (m/w/d) im Außendienst Raum Dinslaken - Bocholt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenbeschreibung sorgfältig zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Kundendienst Techniker relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine technische Ausbildung und relevante Berufserfahrung im Kundendienst.
Motivationsschreiben optional nutzen: Obwohl kein Anschreiben erforderlich ist, kann ein kurzes Motivationsschreiben hilfreich sein, um deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen auszudrücken. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Arbeit mit Kaffeemaschinen reizt.
Bewerbung über unsere Website einreichen: Reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei WMF vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der Kaffeemaschinentechnologie informiert bist. Zeige während des Interviews, dass du die technischen Aspekte der Maschinen verstehst und bereit bist, dein Wissen mit den Kunden zu teilen.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Kunden- und Serviceorientierung verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Reisebereitschaft ansprechen
Da die Position Reisebereitschaft erfordert, solltest du im Interview klarstellen, dass du bereit bist, im genannten Gebiet zu reisen. Teile eventuell auch Erfahrungen aus früheren Positionen, die deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zeigen.
✨Leidenschaft für Kaffee zeigen
Zeige deine Begeisterung für Kaffee und die Branche. Sprich über deine persönlichen Erfahrungen mit verschiedenen Kaffeesorten oder Zubereitungsmethoden, um zu demonstrieren, dass du nicht nur technisch versiert, sondern auch leidenschaftlich an deinem Beruf interessiert bist.
