Hotel Operations Manager (m/w/d)

Begeistert Sie die Herausforderung, unser Hotel zu leiten? Können Sie die Ausführung und Umsetzung des Masterplans mit einem strategischen Fokus auf das Gästeerlebnis, die Umsatzgenerierung und die Erreichung kommerzieller Ergebnisse für unsere Stakeholder in Einklang bringen? Dann kommen Sie zu uns in die Radisson Hotel Group, um jeden Moment bedeutungsvoll zu gestalten! Unsere Operations Manager sind Hotel-Experten und anerkannte Führungspersönlichkeiten, die in der Lage sind, eine komplexe und praktische Arbeitslast zu priorisieren und die bestmögliche Gastfreundschaftserfahrung zu bieten - unvergessliche Momente für unsere Gäste zu schaffen.

Als Operations Manager werden Sie Teil eines Teams, das leidenschaftlich daran arbeitet, außergewöhnlichen Service zu bieten, wobei wir glauben, dass alles möglich ist, während wir Spaß an allem haben, was wir tun!

Hauptverantwortlichkeiten:

• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs des Hotels, wobei alle Bereiche des Geschäftsbetriebs verwaltet werden und das Gästeerlebnis auf höchstem Niveau geliefert wird.
• Proaktive Zusammenarbeit mit Abteilungsleitern und wichtigen Stakeholdern zur Maximierung der Gästezufriedenheit und des Komforts.
• Implementierung von Strategien, bei denen wichtige Hotelkennzahlen identifiziert, kommuniziert und umgesetzt werden.
• Effektives Management und Überprüfung des Lebenszyklus des Teams im Hotel, Förderung einer Kultur des Wachstums, der Entwicklung und der Leistung.
• Erreichung des Hotelbudgets und des Geschäftsplans, Sicherstellung der Kontrolle aller Bereiche des Hotelbetriebs.
• Aufbau und Pflege effektiver Arbeitsbeziehungen zu allen wichtigen Stakeholdern.
• Überprüfung und Analyse der Geschäftsabläufe, Ziele und Best Practices, Bereitstellung von Empfehlungen zur Verbesserung der finanziellen Leistung.
• Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben und Dokumentation für interne und externe Audits.

Jobanforderungen:

• Nachgewiesene Erfahrung im Hotelbetrieb mit starken Problemlösungsfähigkeiten.
• Exzellente Führungsfähigkeiten mit einem praktischen Ansatz und einem Vorbildstil.
• Engagement für außergewöhnlichen Gästeservice mit einer Leidenschaft für die Hotellerie.
• Fähigkeit, kreative Lösungen zu finden und Ratschläge sowie Empfehlungen zu geben.
• Persönliche Integrität und die Fähigkeit, in einem Umfeld zu arbeiten, das Exzellenz, Zeit und Energie erfordert.
• Erfahrung im Umgang mit IT-Systemen auf verschiedenen Plattformen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten.

Wir bieten Ihnen:

• Angestelltenraten für Sie und Freunde & Familie in allen Radisson und prizeotel Hotels.
• 30% Rabatt auf F&B während Ihres Aufenthalts in unseren Hotels.
• Kostenlose Unterkunft für den ersten Monat, wenn Sie aus einer anderen Stadt zu uns kommen.
• Ein zusätzlicher freier Tag rund um Ihren Geburtstag.
• Ab Ihrem 5. Jubiläum erhalten Sie alle 5 Jahre eine Bonuszahlung sowie eine echte Gold YesICan! Nadel mit einem Diamanten.
• Eine Zahlung für jeden Gast, den Sie in unser Treueprogramm bringen.
• Entdecken Sie Ihr Hotel als Gast und genießen Sie ein Inhouse-Erlebnis für Abendessen, Übernachtung und Frühstück mit einem Begleiter Ihrer Wahl innerhalb von 4 bis 6 Monaten nach Ihrer Einstellung.
• 550 € netto Empfehlungsbonus für jede eingestellte Person, die Sie vermitteln.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten an der hauseigenen Radisson Academy.
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1500 Hotels.
• Schulungs-, Transfer- und Aufstiegsmöglichkeiten in 9 Hotelmarken weltweit.
• Vielfältiges und offenes Team sowie regelmäßige Teamevents.

Interessiert? Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie ein Moment Maker bei der Radisson Hotel Group. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!