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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Lindner Hotels AG ist eine familiengeführte Hotelgruppe mit 37 Hotels in Europa, bekannt für erstklassigen Service.
- Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristete Verträge, Rabatte in über 1000 Unternehmen und kostenlose Arbeitskleidung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines hochbewerteten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig; Erfahrung im Hotelfach von Vorteil.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 32400 - 33600 € pro Jahr.
Die Lindner Hotels AG ist eine familiengeführte Hotelgesellschaft mit derzeit 37 Hotels in Deutschland, der Schweiz, Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Slowakei und Spanien. Innovative Konzepte sind prägendes Merkmal jedes einzelnen Hotels und der gesamten Gruppe. Alle Lindner Hotels haben eines gemeinsam: individuelle Lösungen und einen persönlichen und unkomplizierten First-Class-Service.
Unsere Mitarbeiter haben uns auf kununu (Deutschlands größtem Arbeitgeberbewertungsportal) auf Platz 3 der bestbewertesten Hotelgruppen gewählt.
Anstellungsart: Vollzeit
Sie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste da zu sein! Zu Ihren Aufgaben gehören:
- der Check-in und Check-out
- die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik
- die Bearbeitung von Korrespondenz
- die Reservierungsannahme und Buchung
- das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.)
Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle! Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit. Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind Gastgeber und Teamplayer aus Leidenschaft. Sie sind flexibel, gut organisiert und motiviert, neue Dinge zu lernen. Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig.
Folgendes wäre noch wünschenswert:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Sie konnten bereits erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position sammeln
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben gute MS-Office Kenntnisse
Unbefristeter Vertrag
Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels
Jubiläums- und Sondergratifikationen
Betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
Kostenfreies/ Vergünstigtes Parken oder vergünstigtes Jobticket
Kostenfreie Stellung der Arbeitskleidung
Teamevents
Gehaltsspanne: 32.400 - 33.600 EUR Brutto/Jahr
Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Lindner Hotel Köln Am Dom
Kontaktperson:
Lindner Hotel Köln Am Dom HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich über die Lindner Hotels AG und deren Philosophie zu informieren. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf individuellen Service und persönliche Betreuung.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Gästen demonstrieren. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Gästen eingegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Lernbereitschaft, indem du während des Gesprächs nach Möglichkeiten fragst, wie du dich in der Rolle weiterentwickeln kannst. Dies zeigt dein Interesse an persönlichem Wachstum und deinem Engagement für das Unternehmen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Chance, Fragen zu stellen, die deine Neugierde und dein Interesse an der Position zeigen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die ein Empfangsmitarbeiter bei Lindner Hotels meistern muss, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Lindner Hotels AG. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die verschiedenen Hotelstandorte und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Empfangsmitarbeiter relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Lindner Hotels arbeiten möchtest. Hebe deine Leidenschaft für den Umgang mit Menschen und deine Teamfähigkeit hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lindner Hotel Köln Am Dom vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige deine Persönlichkeit während des Interviews. Die Lindner Hotels legen großen Wert auf individuelle Lösungen und persönlichen Service, also sei offen und authentisch.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten als Empfangsmitarbeiter unter Beweis stellen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die Lindner Hotels AG und deren Philosophie. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle zu leben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Teamkultur.
