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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für französischsprachige B2B-Kunden und bearbeite Bestellungen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens in der Powersports-Branche mit über 330 Kollegen aus 50 Ländern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und zahlreiche Gesundheitsprogramme warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe eine positive Arbeitsatmosphäre und spannende Events wie Motorradtouren und Ausflüge.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung im Kundenservice und fließendes Französisch sowie gutes Englisch mitbringen.
- Andere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und freuen uns auf Bewerbungen aller Hintergründe.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere französischsprachigen B2B-Kunden in Europa, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
- Sie nehmen Bestellungen über verschiedene Kanäle entgegen und verarbeiten diese in unserem ERP-System.
- Sie unterstützen bei Anliegen, die während des Bestell- und Lieferprozesses auftreten können.
- Fokus auf unseren bereits registrierten Händlern, während Sie auch unser Vertriebsteam bei der Akquise neuer potenzieller Kunden unterstützen.
Ihr Profil:
- Berufserfahrung im Kundenservice, Kundensupport, Innendienst oder ähnlichen Bereichen.
- Idealerweise eine Leidenschaft für Motorräder, ATV/UTV, Fahrräder und verwandte Produkte und Zubehör.
- Offenheit, starke Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Einstellung.
- Verhandlungssichere Französischkenntnisse und gute Englischkenntnisse für den täglichen Kundenkontakt; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
- Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen.
Was wir bieten:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
- Ein multinationales Team von über 330 Kollegen aus 50 Ländern und ein positives Arbeitsumfeld in der Powersports-Branche.
- Flexible Vollzeit- und Teilzeitarbeitszeiten, moderne Ausstattung und Möglichkeiten für Remote-Arbeit.
- Onboarding-Unterstützung für neue Mitarbeiter.
- Regelmäßige Veranstaltungen, Ausflüge, Motorradtouren und Verkaufsveranstaltungen.
- Firmenfahrradleasing und öffentliche Verkehrstickets.
- Programme zum Gesundheitsmanagement, einschließlich Gesundheitstage, Check-ups, Gruppensport und Fitnessbeiträge.
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Klicken Sie auf "JOIN OUR TEAM!", um auf unser Bewerberportal zuzugreifen und Ihre Unterlagen hochzuladen. Wir schätzen Vielfalt und begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Ethnie, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität.
Customer Service Specialist for the French market (m/f/d) Arbeitgeber: Parts Europe
Kontaktperson:
Parts Europe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist for the French market (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle für den französischen Markt ist, solltest du sicherstellen, dass du deine Französischkenntnisse in Gesprächen und Netzwerken hervorhebst. Sprich mit anderen französischsprachigen Fachleuten oder besuche Veranstaltungen, um dein Netzwerk zu erweitern.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Leidenschaft für Motorräder und verwandte Produkte! Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Powersports-Branche. Wenn du bei Gesprächen oder in deinem Netzwerk zeigst, dass du ein echtes Interesse an diesen Themen hast, wird das deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor! Überlege dir, welche Fragen oder Probleme französischsprachige B2B-Kunden haben könnten und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereits über die Herausforderungen in der Kundenbetreuung nachgedacht hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze soziale Medien und Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Mitarbeitern von StudySmarter zu vernetzen. Zeige dein Interesse an der Position und stelle Fragen zur Unternehmenskultur oder den Erwartungen an die Rolle. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist for the French market (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da die Position für den französischen Markt ist, solltest du deine Französischkenntnisse klar darstellen. Erwähne auch dein gutes Englisch und andere Sprachen, die du sprichst, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Zeige deine Kundenorientierung: In deinem Anschreiben solltest du Beispiele anführen, die deine Erfahrung im Kundenservice belegen. Beschreibe, wie du mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
Persönliche Note: Füge eine persönliche Note hinzu, indem du deine Leidenschaft für Motorräder oder verwandte Produkte erwähnst. Dies zeigt dein Interesse an der Branche und kann dich von anderen Bewerbern abheben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Parts Europe vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und deine Erfahrungen beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Position einen starken Fokus auf die französische Sprache hat, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du deine Französischkenntnisse unter Beweis stellst. Du könntest auch einige Sätze auf Französisch einfügen, um dein Engagement zu zeigen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens sowie über die Branche. Zeige, dass du ein echtes Interesse an Motorrädern und verwandten Produkten hast, um deine Leidenschaft für die Branche zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
