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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Systeme und unterstütze bei Kundenprojekten in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: CONVOTIS ist ein innovatives Unternehmen mit 1.000 Mitarbeitern in 8 Ländern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein attraktives Gehaltspaket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem modernen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse in SNOW, SAP und Jira erforderlich.
- Andere Informationen: Bring deinen Hund ins Büro und nimm an spannenden Team-Events teil!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wer wir sind: Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup! Mit 1.000 Mitarbeitern an 26 Standorten in 8 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen.
Was dich erwartet:
- Pflege und Verwaltung von Systemen
- Abbildung von Kundenbeauftragungen / Kundenverträgen in diversen Systemen wie z.B. SNOW, SAP, Jira
- Erstellung und Verwaltung von Buchungselementen in SAP BYD
- Prozessverwaltung und -optimierung
- Vorantreiben von Automatisierungsprozessen zur Effizienzsteigerung
- Administration der standortübergreifenden Leistungsverrechnung
- Ablage und Organisation von Verträgen im Contract-Management
- Unterstützung im Projekt- und Servicemanagement
- Unterstützung bei der Implementierung neuer Systeme und Standorte
- Mitwirken bei der Prozessvereinheitlichung innerhalb der Unternehmensgruppe
- Reporting und Kennzahlenbereitstellung
- Qualitätssicherung und Gewährleistung auf Vollständigkeit im Bereich Zeiterfassung auf Projektbasis
- Enge Zusammenarbeit mit dem Service Delivery Management
- Termingerechte Faktura von vertraglich festgelegten Projektleistungen nach erfolgten Genehmigungs- und Freigabeprozessen
- Kundenkorrespondenz bezüglich Ausgangsrechnungen
- Bearbeitung von Korrekturrechnungen
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Anwender-Kenntnisse in SNOW, SAP und Jira
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, Genauigkeit in der Dateneingabe sowie Sinn für Zahlen, Fehler und Ordnung in Datensätzen
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Darauf kannst du dich freuen:
- Moderne Büroräumlichkeiten in den Metropolregionen und technisches Equipment auf dem aktuellsten Stand
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Gehaltspaket
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Anteil
- Jährliche Weiterbildungen und Zertifizierungen sowie Mitarbeiterentwicklung im Top Talent Program
- Betriebliche Altersvorsorge (BAV) und attraktive Mitarbeiterzuschüsse über unser Benefit-Programm / Benefit-App
- Team- und Firmenevents und die Möglichkeit, deinen Hund mit ins Büro zu bringen
Kontakt: Aylin Vogt, Talent Acquisition, CONVOTIS Group
Service Operations Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: CONVOTIS
Kontaktperson:
CONVOTIS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Operations Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Systeme, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie SNOW, SAP und Jira. Wenn du bereits Erfahrung mit diesen Tools hast, bereite Beispiele vor, wie du sie in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von CONVOTIS. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Service Operations Specialist geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Prozessoptimierung und Automatisierung vor. Überlege dir konkrete Vorschläge oder Ideen, wie du bestehende Prozesse verbessern könntest, um die Effizienz zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Eignung für die enge Zusammenarbeit mit dem Service Delivery Management zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Operations Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Kenntnisse für die Position als Service Operations Specialist betont. Nutze spezifische Begriffe aus der Stellenanzeige, um deine Eignung zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Optimierung von Prozessen und zur Unterstützung im Projektmanagement beitragen können.
Korrekturlesen: Überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein fehlerfreies Anschreiben und ein präziser Lebenslauf hinterlassen einen professionellen Eindruck und zeigen deine Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CONVOTIS vorbereitest
✨Vertrautmachen mit den Systemen
Da die Stelle Kenntnisse in SNOW, SAP und Jira erfordert, solltest du dich vor dem Interview mit diesen Systemen vertraut machen. Überlege dir, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Strukturierte Arbeitsweise betonen
Die Position erfordert eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise. Bereite dich darauf vor, deine Methoden zur Organisation und Priorisierung von Aufgaben zu erläutern. Zeige, wie du Genauigkeit in der Dateneingabe sicherstellst.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation hervorheben
Da enge Zusammenarbeit mit dem Service Delivery Management gefordert ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit und effektive Kommunikation in deinen bisherigen Positionen parat haben. Betone, wie du Konflikte gelöst oder Informationen klar vermittelt hast.
✨Fragen zur Prozessoptimierung vorbereiten
Da die Rolle auch die Prozessverwaltung und -optimierung umfasst, überlege dir, welche Ideen du zur Effizienzsteigerung beitragen könntest. Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an kontinuierlicher Verbesserung zeigen.
