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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Fluggästen und Unterstützung beim Gepäckservice.
- Arbeitgeber: Arbeiten Sie mit FraCare Services am Frankfurter Flughafen in einem internationalen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, fixe Dienstpläne, kostenlose Parkplätze und attraktive Zuschläge.
- Warum dieser Job: Erleben Sie erstklassigen Kundenservice und eine unterstützende Teamkultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Empathie, fließendes Deutsch (B1) und gutes Englisch (A2) erforderlich.
- Andere Informationen: Direkteinstieg ohne Zeitarbeit, auch Quereinsteiger sind willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 20800 - 31200 € pro Jahr.
Haben Sie eine Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice? Keine Erfahrung? Kein Problem! Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich willkommen! Arbeiten Sie in einem internationalen Umfeld und bewerben Sie sich jetzt als Airport Service Agent (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit am Frankfurter Flughafen.
Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.
Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Ausführliche Einarbeitung und Unterstützung
- TVöD-V Vergütung, ca. 2600 € Brutto (bei 39 Stunden/Woche)
- Gehaltserhöhung nach 1 Jahr und Jahressonderzahlung
- Monatlich im Voraus fixe Dienstpläne, die im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr liegen
- Attraktive Zuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit
- Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt, Tankvergünstigungen, Kostenloses Jobticket
- Direkteinstieg ohne Zeitarbeit
Das sind Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Begleitung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen
- Unterstützung bei Gepäckaufgabe und -abholung
- Passagiertransporte mit Rollstuhl, Treppensteiger und Elektrowagen
Das bringen Sie mit:
- Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Fließende Deutschkenntnisse B1 und gute Englischkenntnisse A2
- Die Bereitschaft zur Schichtarbeit auch am Wochenende
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung - nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff. Bitte übersenden Sie uns ihre Bewerbungsunterlagen mit ihren Kontaktdaten.
Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.
Held:in der Freundlichkeit – Passagierservice am Flughafen (m/w/d) Arbeitgeber: Solua GmbH
Kontaktperson:
Solua GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Held:in der Freundlichkeit – Passagierservice am Flughafen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich über die FraCare Services GmbH zu informieren. Verstehe ihre Werte und Dienstleistungen, damit du im Vorstellungsgespräch gezielt aufzeigen kannst, wie deine Fähigkeiten und deine Empathie zu ihrer Mission passen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deinem Leben zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Umgang mit Menschen zeigen. Auch wenn du keine direkte Erfahrung im Kundenservice hast, können persönliche Geschichten einen starken Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit. Da die Position auch Wochenendarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du dies im Gespräch positiv hervorhebst und zeigst, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die möglicherweise im Flughafenbereich arbeiten oder Erfahrungen in ähnlichen Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vorbereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Held:in der Freundlichkeit – Passagierservice am Flughafen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Soft Skills: Da der Kundenservice im Vordergrund steht, hebe deine Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen hervor. Verwende konkrete Beispiele aus deinem Leben, um diese Eigenschaften zu untermauern.
Gestalte deinen Lebenslauf ansprechend: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Füge relevante Erfahrungen hinzu, auch wenn sie nicht direkt mit dem Job zu tun haben, und betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle zu erklären. Zeige, warum du dich für den Passagierservice interessierst und wie du zur positiven Erfahrung der Fluggäste beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Solua GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Empathiefähigkeit
Da der Job im Passagierservice stark auf den Umgang mit Menschen ausgerichtet ist, solltest du in deinem Interview Beispiele nennen, die deine Empathie und dein Verständnis für die Bedürfnisse anderer zeigen. Überlege dir Situationen, in denen du anderen geholfen hast.
✨Bereite dich auf Schichtarbeit vor
Informiere dich über die Arbeitszeiten und sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität zu beantworten. Zeige, dass du bereit bist, auch am Wochenende oder in den Abendstunden zu arbeiten, um den Anforderungen des Jobs gerecht zu werden.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du im Interview darauf eingehen, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast. Vielleicht hast du Erfahrungen im internationalen Umfeld oder mit Kunden aus verschiedenen Ländern.
✨Stelle Fragen zur Einarbeitung
Zeige dein Interesse an der ausführlichen Einarbeitung, die angeboten wird. Stelle Fragen dazu, wie die Schulung abläuft und welche Unterstützung du erwarten kannst. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und gut in das Team integriert werden möchtest.
