Salesforce Advisory Consultants - All levels

Das Team

Dies ist eine einzigartige Gelegenheit, eine globale Managementberatung im Bereich Kunden- und Salesforce-Dienstleistungen aufzubauen, mit dem Vorteil, mit einer weltweit anerkannten Salesforce-Technologiedienstleistung zusammenzuarbeiten, die für ihre Wertschöpfung und ihr Engagement für den Kundenservice bekannt ist. Wir bauen ein diverses Team von Praktikern auf, die nicht nur fachkundige funktionale und branchenspezifische Beratung bieten, sondern dies auch ermöglichen, indem sie die Innovationen der Salesforce-Plattform nutzen. Wir werden die Partnerschaft mit Salesforce neu gestalten und echte Differenzierung für unsere Kunden finden. Dies ist ein Geschäft für Pioniere und Veränderungsagenten, die nicht davor zurückschrecken, Normen in Frage zu stellen und Werte für unsere Kunden und unser eigenes Geschäft zu schaffen.

Sie werden Teil des Salesforce-Teams von Infosys Consulting, das eng mit den Salesforce-Diensten von Infosys zusammenarbeitet, sowie mit Gemeinschaften von technologieorientierten Fachleuten, die gemeinsam diese Veränderungen umsetzen, moderne Ingenieureffizienz und intelligente Automatisierung teilen, um die Lieferung zu optimieren und die Geschwindigkeit zum Ergebnis zu erhöhen. Diese Teams verfügen über tiefes technisches Wissen und Erfahrung in den Kernfunktionen unserer Kunden, kombiniert mit tiefen Fähigkeiten, um qualitativ hochwertige, ergebnisorientierte Kundenlösungen zu führen und zu liefern.

Unsere Managementberater und unsere Technologieberater sind dasselbe – kundenorientierte, funktionale Beratung kombiniert mit Technologieermächtigung, ein Team, ein Dialog, der Veränderungen und Ergebnisse vorantreibt.

Über Ihre Rolle

Wir benötigen ehrgeizige Berater, die unsere Kunden dabei unterstützen, ihre Betriebsabläufe zu optimieren und zu transformieren, um Einblicke und Effizienz zu verbessern und die Ermöglichung ihrer Geschäftsstrategien voranzutreiben. Sie werden Teil eines neuen Managementberatungsteams sein, das umfassende Erfahrungen in der Transformation des Front Office mit tiefem Branchenwissen und starken Salesforce-Plattformfähigkeiten kombiniert. Unser Team wird Front Office-Transformationsprojekte verkaufen und durchführen, die von strategischen Wertbewertungen bis hin zu Salesforce-Implementierungen reichen, bei denen Sie die Geschäftsergebnisse unserer Kunden gestalten und liefern werden.

Sie werden erfahrene unterstützende Beratung zu funktionalen Optimierungen in den Abläufen unserer Kunden bieten. Sie werden branchenübergreifend arbeiten, von Lebenswissenschaften, Industrieprodukten bis hin zu Konsumgütern und Finanzdienstleistungen bis hin zu Medien und Telekommunikation, jedoch mit tieferer Expertise in bestimmten Sektoren. Mit dieser branchenspezifischen Expertise werden Sie Projekte unterstützen, die Betriebsmodelloptimierungen unter Verwendung der Salesforce-Plattform anwenden. Sie werden über die neuesten Trends in einer Branche informiert bleiben, um Kollegen zu schulen und zu coachen und die breitere Beratungskompetenz aufzubauen. Sie werden es genießen, Kundenbeziehungen zu pflegen und auszubauen, um unser Ziel voranzutreiben, ihre vertrauenswürdigen Berater zu sein, um ihre Strategie vom Betriebsmodell bis zur Ermöglichung zu unterstützen. Und Sie werden Teil der Förderung hoher Leistungen unserer Mitarbeiter sein, während Sie unternehmerische Zusammenarbeit über die Geschäftsbereiche von Infosys hinweg fördern, um die Bedürfnisse unserer Kunden und unsere wichtigsten Wachstumsziele zu erfüllen.

Anforderungen

• 7-20 Jahre Erfahrung in der Salesforce-Beratung (wir stellen auf allen Ebenen ein).
• Mindestens 5 Jahre Beratungserfahrung.
• Relevante Salesforce-Beratungserfahrung in einer Vielzahl von Rollen.
• Signifikante Erfahrung in der digitalen Transformation unter Nutzung der Salesforce-Plattform, ihres Ökosystems und anderer aufkommender Technologien.
• Tiefes Verständnis der Kern-Clouds von Salesforce (Vertrieb, Service & Marketing), vorzugsweise der Branchenspezifischen Clouds (Finanzdienstleistungen, Gesundheit, Konsumgüter, Kommunikation).
• Praktische Kenntnisse der Salesforce-AI-Angebote, Data Cloud, Mulesoft und Tableau.
• Ausgezeichnete Projektmanagementfähigkeiten, einschließlich Erfahrung in großen funktionsübergreifenden und/oder geografisch verteilten Programmen.
• Erfahrung in der Leitung und Durchführung von „vernetzten Beratungs“-Programmen – Überwachung von Teams außerhalb des Front Office und Digital, um ein breiteres Transformationsprogramm durchzuführen.
• Erfahrung im Management von Kundenbeziehungen.
• Leitung von Angebotsteams, einschließlich nachweisbarer Beispiele für die Generierung von Einnahmen für ein Unternehmen.
• Die Fähigkeit, den Wert von Salesforce und aufkommenden Technologien in der Wirtschaft einem nicht-technischen Publikum klar und überzeugend zu vermitteln.
• Durchführung überzeugender Workshops, um Informationen von den Fachexperten des Kunden zu extrahieren und herauszufordern und die Teilnehmer erfolgreich durch unbekanntes Terrain zu führen.
• Solides Wissen über die Design-Thinking-Ethische des menschenzentrierten Designs und die Fähigkeit, diese zur Lösung von Kundenproblemen anzuwenden.
• Kreative Problemlösungsfähigkeiten, neugierige Denkweise, wohlfühlen in unklaren Situationen.
• Ausgezeichnete Moderations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, Probleme schnell zu identifizieren und Lösungen vorzuschlagen.
• Fähigkeit, unabhängig mit begrenzter Aufsicht zu arbeiten.
• Design von Betriebsmodellen für Vertrieb, Service, Marketing und Handel.
• Lösungs- und Technologiearchitektur.
• Starke Branchenkenntnisse in einem oder mehreren Sektoren, vorzugsweise Gesundheit und Lebenswissenschaften sowie Konsumgüter.
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Projektbezogene Mobilität/Bereitschaft zu reisen.

Da dies nur ein kurzer Überblick über die Rolle ist, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben, auch wenn Sie nicht alle oben genannten Anforderungen erfüllen. Wir suchen nach Personen, die danach streben, einen Einfluss zu haben und bereit sind zu lernen. Wenn das nach Ihnen klingt und Sie glauben, dass Sie die erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen haben, dann bewerben Sie sich jetzt.