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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde das Gesicht unserer Marke und baue Beziehungen zu Kunden auf.
- Arbeitgeber: Rituals ist ein Unternehmen, das Vielfalt und Respekt fördert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und eine herzliche Arbeitsatmosphäre.
- Warum dieser Job: Erlebe unvergessliche Momente im Kundenservice und wachse in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und bieten zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bist du bereit, das Gesicht unserer Marke zu werden und zu unseren Kunden eine Beziehung aufzubauen, sobald diese den Store betreten? Werde Teil unseres Store-Teams. Hier kannst du mit jeder Interaktion Freude und Schönheit verbreiten und allen Kunden unvergessliche Erlebnisse ermöglichen.
Verantwortlichkeiten
- Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung
- Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager
- Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, den Umsatz sowie das Shopping-Erlebnis der Kundschaft
- Lösungsorientierte Anwendung von Strategien und Best Practices im Kundenservice gemeinsam mit dem Team
Wachse durch deine Persönlichkeit
- Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität
- Ergebnisorientierter Berater mit hoher Service-Exzellenz und -Qualität mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit sowie ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch: sehr gut)
- Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetikbranche oder Lifestylebranche und mindestens zwei Jahre Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus)
Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Rituals. Rituals ist eine Repräsentation wundervoller Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Identitäten und einzigartigen – sichtbaren oder unsichtbaren – Eigenschaften und Fähigkeiten. Bei Rituals erlebst du eine sichere Kultur des gegenseitigen Respekts und ein lebensfrohes Umfeld, in dem sich jeder engagiert, geschätzt und anerkannt fühlt und in dem jeder dieselben Chancen sowie dasselbe Zugehörigkeitsgefühl erlebt.
Vorteile für Rituals Mitarbeitende
- Möglichkeit bis zu zwei freie Samstage im Monat sowie verschiedene Arbeitszeitmodelle, z.B. Teilzeit 30%
- Rituals Mitarbeiterrabatt sowie regelmäßige (Produkt-)Geschenke
- Herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine einmalige Unternehmenskultur
- Vielfältige Trainingsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, bspw. zum Experten oder Assistant Store Manager
- Betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Wellbeing-Initiativen & -Partnerschaften (bspw. Urban Sports Club), spannende Mitarbeiterveranstaltungen, u.v.m.
Jetzt bewerben Vorname* Nachname* Link zu deinem persönlichen Profil, z.B. LinkedIn oder Indeed Dein Lebenslauf Lade deine Bewerbung hoch (DOCX oder PDF) Verrate uns mehr über dich, deine Fähigkeiten und deine Ziele. Wage den Schritt und starte deine aufregende Reise bei uns.
Kundenberater (Vollzeit / 38h, m/w/d) - Karlsruhe Ettlinger Tor Arbeitgeber: Rituals Cosmetics Germany, Austria & Switzerland
Kontaktperson:
Rituals Cosmetics Germany, Austria & Switzerland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (Vollzeit / 38h, m/w/d) - Karlsruhe Ettlinger Tor
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Beauty- und Kosmetikbranche. Informiere dich über aktuelle Trends und Produkte, um im Gespräch mit dem Team und den Kunden authentisch und kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Messen, die sich auf Beauty und Lifestyle konzentrieren, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kollegen kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Teamfähigkeit zu demonstrieren. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleiben und gleichzeitig das Team unterstützen kannst, um ein positives Einkaufserlebnis für die Kunden zu schaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (Vollzeit / 38h, m/w/d) - Karlsruhe Ettlinger Tor
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über Rituals und deren Unternehmensphilosophie. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und teilst, insbesondere den Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor, insbesondere in der Beauty- oder Lifestyle-Branche. Nenne konkrete Beispiele, wie du Kundenbindung und -zufriedenheit erreicht hast.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Leidenschaft für die Beauty-Welt und deine Kommunikationsfähigkeiten betont. Erkläre, warum du die ideale Person für die Position des Kundenberaters bist.
Prüfe deine Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und alle anderen Dokumente aktuell und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass sie klar strukturiert sind und deine wichtigsten Qualifikationen und Erfahrungen hervorheben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rituals Cosmetics Germany, Austria & Switzerland vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für die Beauty-Welt
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen und dein Interesse an der Kosmetik- und Lifestylebranche zu sprechen. Zeige, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch eine echte Begeisterung für sie hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, wie du deine Gedanken klar und freundlich ausdrücken kannst. Denke daran, aktiv zuzuhören und auf Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Teamgeist betonen
Rituals legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, und erkläre, wie du zur positiven Atmosphäre beigetragen hast.
✨Flexibilität und Ergebnisorientierung hervorheben
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Betone deine Fähigkeit, kundenorientierte Lösungen zu finden und dabei die Verkaufsziele im Auge zu behalten.
