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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um Auftragsverfolgung und Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Höffner ist ein wachsendes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, persönliche Weiterentwicklung und Mitarbeiter-Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben und ein tolles Team machen diesen Job besonders.
- Gewünschte Qualifikationen: Organisationstalent und Serviceorientierung sind gefragt, Erfahrung im Kundendienst von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir bieten Schulungen und einen Personalrabatt auf Einkäufe.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Was uns besonders macht
- Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit.
- In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeiten Sie an abwechslungsreichen Aufgaben.
- Wir bieten Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz und gute Karrieremöglichkeiten, sondern auch eine leistungsorientierte Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge.
- Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen unserer hauseigenen Akademie.
- Personalrabatt auf Ihren eigenen Einkauf.
- Vergünstigtes Mittagessen in unseren Restaurants „Kochmütze“.
- Gesundheitsmanagement.
- Mitarbeiter-Benefits.
Was Sie erwartet
- Sie kümmern sich um die Auftragsverfolgung, Planung und Einteilung von Lieferungen, Änderungswünsche der Kunden und Reklamationen von Bestellungen.
- Sie prüfen Aufträge der Verkäufer und geben die Bestellungen an die Hersteller weiter.
- Sie planen mit dem Kunden Finanzierungsmöglichkeiten und fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden und Kreditinstitut.
- Sie bilden die Schnittstelle zu unseren Kunden nach Kaufvertragsabschluss und geben Ihr bestmögliches, den Kunden zufrieden zu stellen.
Wir möchten Sie kennenlernen, wenn Sie ein Organisationstalent (m/w/x) mit Serviceherz sind. Wir suchen verhandlungssichere, sympathische Aufgabenjongleure (m/w/x) mit Durchsetzungskraft. Sollten Sie bereits Erfahrungen im Kundendienst haben, super. Wenn nicht bringen wir Ihnen gerne alles Rund um den Job bei. Begeistert? Dann freuen wir uns auf Sie!
Kontakt
Ausschreibende Gesellschaft Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG
z. Hd. Herr Jürss
Hansestraße 28
18182 Bentwisch
Menschen. Vertrauen. Höffner.
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x) Arbeitgeber: Möbel Höffner
Kontaktperson:
Möbel Höffner HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundendienst arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Organisationstalente unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Höffner Möbelgesellschaft und deren Produkte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifiziert hast und dessen Werte teilst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Job! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Motivation und Leidenschaft für den Kundenservice deutlich machst. Das kann entscheidend sein, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Sachbearbeiter Kundendienst zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Organisationstalente und deine Kundenservice-Erfahrungen, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur und den Anforderungen der Position passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle erforderlichen Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Möbel Höffner vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind Ihre Stärken und Schwächen?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Organisationstalente
Da die Stelle viel Planung und Koordination erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Fähigkeiten in der Organisation und im Zeitmanagement verdeutlichen. Das kann helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Sei freundlich und empathisch
Im Kundendienst ist es wichtig, eine positive Einstellung zu zeigen. Lächle während des Gesprächs und zeige, dass du ein echtes Interesse daran hast, den Kunden zu helfen. Dies wird dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Höffner Möbelgesellschaft und ihren Werten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
