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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kümmerst dich um Auftragsverfolgung und Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Höffner ist ein dynamisches Familienunternehmen mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, persönliche Weiterentwicklung und Mitarbeiter-Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben und ein tolles Team machen diese Stelle besonders attraktiv.
- Gewünschte Qualifikationen: Organisationstalent und Serviceorientierung sind gefragt, Erfahrung im Kundendienst ist ein Plus.
- Andere Informationen: Wir bieten Schulungen und einen Personalrabatt auf Einkäufe.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Was uns besonders macht
- Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit.
- In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeiten Sie an abwechslungsreichen Aufgaben.
- Wir bieten Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz und gute Karrieremöglichkeiten, sondern auch eine leistungsorientierte Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge.
- Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen unserer hauseigenen Akademie.
- Personalrabatt auf Ihren eigenen Einkauf.
- Vergünstigtes Mittagessen in unseren Restaurants „Kochmütze“.
- Gesundheitsmanagement.
- Mitarbeiter-Benefits.
Was Sie erwartet
- Sie kümmern sich um die Auftragsverfolgung, Planung und Einteilung von Lieferungen, Änderungswünsche der Kunden und Reklamationen von Bestellungen.
- Sie prüfen Aufträge der Verkäufer und geben die Bestellungen an die Hersteller weiter.
- Sie planen mit dem Kunden Finanzierungsmöglichkeiten und fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden und Kreditinstitut.
- Sie bilden die Schnittstelle zu unseren Kunden nach Kaufvertragsabschluss und geben Ihr bestmögliches, den Kunden zufrieden zu stellen.
Wir möchten Sie kennenlernen, wenn Sie ein Organisationstalent (m/w/x) mit Serviceherz sind. Wir suchen verhandlungssichere, sympathische Aufgabenjongleure (m/w/x) mit Durchsetzungskraft. Sollten Sie bereits Erfahrungen im Kundendienst haben, super. Wenn nicht bringen wir Ihnen gerne alles Rund um den Job bei. Begeistert? Dann freuen wir uns auf Sie!
Kontakt
Ausschreibende Gesellschaft Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG
z. Hd. Herr Nützel
Opelstr. 130
916 Isernhagen
Menschen. Vertrauen. Höffner.
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x) Arbeitgeber: Möbel Höffner
Kontaktperson:
Möbel Höffner HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Höffner. Da es sich um ein Familienunternehmen handelt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du gut ins Team passt und die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du mehrere Aufgaben gleichzeitig jongliert hast, und wie du dabei die Übersicht behalten konntest.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Position und das Unternehmen zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Höffner arbeitet oder dort gearbeitet hat. Solche Informationen können dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Sachbearbeiter Kundendienst zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Organisationstalente und deine Erfahrung im Kundendienst, falls vorhanden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf deine Serviceorientierung und deine Fähigkeit ein, Kunden zufrieden zu stellen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Möbel Höffner vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Organisationstalente
Da die Stelle viel Planung und Koordination erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Fähigkeiten im Bereich Organisation und Zeitmanagement verdeutlichen.
✨Sei freundlich und sympathisch
Der Kundendienst erfordert ein hohes Maß an Empathie und Freundlichkeit. Achte darauf, während des Interviews eine positive und offene Haltung zu zeigen, um deine Serviceorientierung zu unterstreichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Höffner Möbelgesellschaft und ihren Werten vertraut. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
