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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und bearbeite Bestellungen, Anfragen und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Die Lambertz-Gruppe ist ein führender Anbieter in der Süßwarenbranche mit internationalem Einfluss.
- Mitarbeitervorteile: Genieße einen krisensicheren Job, 30 Urlaubstage und attraktive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Erlebe eine familiäre Atmosphäre und spannende Einblicke in die Süßwarenwelt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und umfangreiche Mitarbeitervorteile warten auf dich.
Über uns
Die Lambertz-Gruppe ist einer der großen Anbieter der Süßwarenbranche und deckt mit ihrem breiten Sortiment viele Segmente von Saisonprodukten (Aachener Printen, Nürnberger Lebkuchen, Dresdner Stollen), Jahresgebäcken, Bio-Gebäcken und Kuchen bis hin zu Pralinen ab. In vielen dieser Segmente ist Lambertz Marktführer. Zur Gruppe zählen eine Reihe namhafter, historischer Marken wie Weiss Lebkuchen, Haeberlein-Metzger, Kinkartz und Dr. Quendt Dresden. Die Unternehmensgruppe ist international aufgestellt und produziert an acht Standorten in Deutschland und Polen. Lambertz wurde unter anderem mehrmals ausgezeichnet als „Superbrands Germany“.
Ihre Aufgaben
- Beratung der Kunden, sowie EDV-technische Erfassung von schriftlichen Bestellungen, Inbound Calls und Faxaufträgen
- Bearbeitung von Geschenkaufträgen, Freundschaftswerbung, Kataloganfragen
- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenaufträgen
- Verwaltung und Pflege von Kundendaten
- Durchführung und Kontrolle der Faktura
- Reklamationsbearbeitung
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in ähnlicher Tätigkeit wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- EDV-Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen
- starke Kommunikationsfähigkeit und Empathie
Wir bieten
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem Traditionsunternehmen
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen nach Süßwarentarif
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- 38 Stunden wöchentliche Arbeitszeit
- Familiäre Atmosphäre
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Umfangreiche Mitarbeitervorteile sowie Corporate Benefits
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden Einblicken in unser Unternehmen. Eine sorgfältige, auf Sie persönlich zugeschnittene Einarbeitung ist für uns ebenso selbstverständlich, wie eine ansprechende Vergütung. Wenn Sie unser familiäres Team verstärken möchten, bitten wir um Ihre Bewerbung über unser Bewerberonlineformular. Ihr/e Ansprechpartner/in ist Herr Cedrik Krause.
Saisonmitarbeiter für die Kundenbetreuung Arbeitgeber: Henry Lambertz GmbH & Co KG
Kontaktperson:
Henry Lambertz GmbH & Co KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Saisonmitarbeiter für die Kundenbetreuung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und die Geschichte der Lambertz-Gruppe. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du ein echtes Interesse an den Süßwaren und der Marke hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Kundenbetreuung eine zentrale Rolle spielt, kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine EDV-Kenntnisse, indem du dich mit den gängigen MS-Office Anwendungen vertraut machst. Vielleicht kannst du sogar einige spezifische Funktionen oder Tools erwähnen, die dir bei der Bearbeitung von Kundenanfragen helfen könnten.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Saisonmitarbeiter zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Lambertz arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Saisonmitarbeiter für die Kundenbetreuung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Lambertz-Gruppe und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung in der Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsfähigkeiten und Empathie hervorhebst. Erkläre, warum du gerne Teil des familiären Teams bei Lambertz werden möchtest.
Bewerbung einreichen: Nutze das Bewerberonlineformular auf der Website von Lambertz, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, alle erforderlichen Dokumente hochzuladen und überprüfe, ob alle Informationen korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Henry Lambertz GmbH & Co KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei Lambertz arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle in der Kundenbetreuung ist, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige Empathie im Umgang mit hypothetischen Kundenanfragen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Lambertz-Gruppe und ihre Produkte. Zeige im Interview, dass du die verschiedenen Süßwaren und deren Bedeutung für das Unternehmen kennst. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen in der Kundenbetreuung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
