Service Engineer

Danfoss ist stolz darauf, an der Spitze einer globalen Transformation in digitalen und elektrischen Lösungen zu stehen, die Produktivität und Energieeffizienz steigern. Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, in Innovationen zu investieren, während wir unsere Kunden auf ihrem Weg zu einer grüneren und kohlenstoffärmeren Zukunft unterstützen.

Wir haben jetzt die Möglichkeit, einen Service Engineer für unsere Editron-Geschäftseinheit zu rekrutieren, der vor Ort und im Backoffice Unterstützung bietet, sowie die Inbetriebnahme und Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Editron-Systemen und Komponentenlieferungen für Editron-Kunden übernimmt. Diese Rolle umfasst regelmäßige Reisen zu Kundenstandorten, beinhaltet jedoch auch die Zusammenarbeit mit Produktion, F&E und anderen Service- und technischen Unterstützungsteams, wenn erforderlich.

Aufgaben:

• Kundenservice, Unterstützung und Fehlersuche: Lösen von systembezogenen Problemen der Editron-Kunden, Bereitstellung von Unterstützung und Hilfe für Kunden sowie Schulung und Anleitung der Kunden.
• Aftersales: Unterstützung des Reparaturprozesses von Geräten und Beratung der Kunden zu Ersatzteilen und anderen After-Sales-Angelegenheiten.
• Servicedokumentation: Vorbereitung von Anleitungen, Schulungsmaterialien und anderen Servicedokumentationen in Zusammenarbeit mit dem Team.
• Technische Unterstützung: Allgemeine technische Unterstützung bieten und Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Serviceteam finden.
• Schulung: Schulung der Kunden zur Nutzung und Wartung von Editron-Geräten.

Erwartungen an die Kandidaten:

• Relevante Qualifikationen im Bereich Elektrotechnik sowie entsprechende Sicherheitsausbildung oder Zertifizierung.
• Nachweisbare Erfolge in einem service- oder kundenorientierten Umfeld.
• Technische Problemlösungsfähigkeiten und Verständnis von elektrischen Zeichnungen und Dokumenten.
• Kunden- und serviceorientierte Denkweise mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und systematischer Arbeitsweise.
• Teamplayer mit positiver Einstellung und dem Wunsch, Neues zu lernen.
• IT-Kenntnisse mit Fähigkeiten in der Dateneingabe und -verwaltung.
• Erfahrung mit SAP, ERP-Systemen, Serviceticket-Systemen oder ähnlichem wäre nützlich, aber nicht zwingend erforderlich.
• Fähigkeit, unabhängig in herausfordernden Umgebungen und ambitionierten Situationen zu arbeiten.
• Proaktive Herangehensweise.
• Gute Englischkenntnisse (Fähigkeit, technische Begriffe zu verstehen und zu kommunizieren), weitere Sprachen sind von Vorteil.

Bei Danfoss glauben wir, dass ein vielfältiger und integrativer Arbeitsplatz Kreativität, Innovation und eine breitere Perspektive bei der Entscheidungsfindung fördert. Wenn Sie diese Stellenanzeige in Betracht ziehen und das Gefühl haben, dass Ihr Profil nicht perfekt passt, ermutigen wir Sie, sich trotzdem zu bewerben. Wir sind neugierig, wie Sie neue Erkenntnisse in die Rolle oder in Danfoss als Organisation einbringen können.

Danfoss – Engineering Tomorrow

Wir entwickeln Lösungen, die es der Welt ermöglichen, Ressourcen intelligenter zu nutzen und die nachhaltige Transformation von morgen voranzutreiben. Keine Transformation wurde je ohne eine Gruppe leidenschaftlicher, engagierter und befähigter Menschen begonnen. Wir glauben, dass Innovation und großartige Ergebnisse durch die richtige Mischung von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Persönlichkeiten, Fähigkeiten und Perspektiven vorangetrieben werden, die die Welt widerspiegeln, in der wir tätig sind.

Es ist eine hohe Priorität bei Danfoss, die Gesundheit, das Arbeitsumfeld und die Sicherheit unserer Mitarbeiter zu verbessern. In Übereinstimmung mit der Denkweise unseres Gründers „Taten sprechen lauter als Worte“ setzen wir uns ehrgeizige Ziele zum Schutz der Umwelt, indem wir einen Plan zur CO2-Neutralität bis spätestens 2030 verfolgen.

Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, Veteranenstatus oder anderer geschützter Kategorien Berücksichtigung für eine Anstellung.

Danfoss entwickelt Lösungen, die die Produktivität von Maschinen erhöhen, Emissionen reduzieren, den Energieverbrauch senken und die Elektrifizierung ermöglichen. Unsere Lösungen werden in Bereichen wie Kühlung, Klimaanlage, Heizung, Energieumwandlung, Motorsteuerung, industrielle Maschinen, Automobilindustrie, Marine sowie Off- und On-Highway-Ausrüstung eingesetzt. Wir bieten auch Lösungen für erneuerbare Energien wie Solar- und Windkraft sowie für die Fernwärme-Infrastruktur in Städten an.

Unsere innovative Ingenieurskunst reicht bis ins Jahr 1933 zurück. Danfoss ist ein familiengeführtes Unternehmen mit mehr als 39.000 Mitarbeitern, die Kunden in über 100 Ländern durch ein globales Netzwerk von 95 Fabriken bedienen.