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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Serviceleiter und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich.
- Arbeitgeber: Porsche Zentrum München, Teil der MAHAG Unternehmensgruppe, bietet spannende Karrieremöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, Bike-Leasing und Corporate Benefits warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in einem digitalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im After Sales und Führungskompetenz erforderlich.
- Andere Informationen: Ziel: Übernahme der Leitung des After Sales in den nächsten Jahren.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Sie begleiten den aktuellen Serviceleiter bei seiner täglichen Arbeit im Training-on-the-job, unterstützen und vertreten ihn in allen operativen und strategischen Belangen. Sie packen entschlossen an und stellen einen reibungslosen Ablauf in den Bereichen Service, allgemeine Reparatur, Karosserie und Teilevertrieb sicher. Tagtäglich führen und motivieren Sie das Service- und Werkstattteam. Sie sind für die aktive Steuerung der Kundenbindung und -zufriedenheit, sowie der weiteren Erschließung des Marktes verantwortlich. Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse sowie die Umsetzung der Digitalisierung im After Sales Bereich sind Hauptbestandteil Ihrer Tätigkeit. Außerdem sorgen Sie dafür, dass die Porsche Standards im Betrieb umgesetzt werden und arbeiten in diesem Zuge eng mit Abteilungen wie Verkauf und Marketing zusammen. Gemeinsam mit dem Serviceleiter behalten Sie die Umsatz- und Ertragsziele im After Sales täglich im Blick und berichten regelmäßig an die Geschäftsführung. Ihr Ziel ist es innerhalb der nächsten Jahre den aktuellen Serviceleiter abzulösen und die Leitung des After Sales im Porsche Zentrum München zu übernehmen.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Kfz-Bereich, idealerweise Meister oder Betriebswirt
- Mehrjährige Erfahrung im automobilen After Sales Umfeld – bevorzugt im Premiumsegment
- Führungskompetenz sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit Kennzahlen, idealerweise Porsche-spezifische Systeme
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, sowie ein ausgeprägtes Organisationstalent
- Affinität zur Marke Porsche und Begeisterung für sportliche Fahrzeuge
Das erwartet Sie bei uns:
- Eine Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Die Arbeit in einem digitalen Porsche Zentrum inkl. GT-Stützpunkt sowie Classic Partner
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für Ihre Karriere im Unternehmen
- Attraktive Vergütung sowie ein tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld (insgesamt bis zu ca. 13,2 Monatsgehälter inklusiv Sonderzahlungen)
- Großzügige Urlaubsregelung nach Tarif von aktuell 30 Urlaubstagen und zusätzlichen Sonderurlaub am 24.12 und 31.12
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugkäufen, Serviceleistungen und Reparaturen
- Ein Corporate Benefit Programm mit spannenden Rabatten bei Partnern z.B. in den Bereichen Freizeit, Mode und Reisen
- Bike-Leasing & Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Kontakt:
Ansprechpartner/-in: Tobias Lex
Schleibingerstraße 12-16, 81669 München
Tel.: +49 173 5201529
Stellv. Serviceleiter (m/w/d) Arbeitgeber: MAHAG Gruppe
Kontaktperson:
MAHAG Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellv. Serviceleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Automobilbranche, die möglicherweise Kontakte zu Porsche haben. Oftmals erfährt man über persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im After Sales Bereich und bei Porsche. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Trends und Technologien Bescheid weißt. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führungskompetenz und Teamdynamik vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur Teamführung und Motivation unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Marke Porsche! Informiere dich über die Geschichte, die Modelle und die Philosophie des Unternehmens. Eine authentische Leidenschaft für die Marke kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellv. Serviceleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position des stellvertretenden Serviceleiters gefordert werden. Notiere dir wichtige Punkte, die du in deiner Bewerbung ansprechen möchtest.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle wichtig sind. Betone deine Führungskompetenz, Erfahrung im After Sales und deine Affinität zur Marke Porsche.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfolge im Kundenservice und deine Fähigkeit zur Prozessoptimierung ein.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass alle geforderten Unterlagen wie Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zertifikate enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MAHAG Gruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und Standards von Porsche. Zeige in deinem Interview, dass du diese Werte verstehst und bereit bist, sie in deiner täglichen Arbeit umzusetzen.
✨Hebe deine Führungskompetenzen hervor
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Teamführung und -motivation parat haben. Erkläre, wie du dein Team zu Höchstleistungen anregen kannst.
✨Zeige deine Affinität zur Marke Porsche
Teile deine Begeisterung für sportliche Fahrzeuge und die Marke Porsche. Dies kann durch persönliche Erfahrungen oder durch dein Wissen über die neuesten Modelle und Technologien geschehen.
✨Bereite dich auf Fragen zu Kennzahlen vor
Da der Umgang mit Kennzahlen ein wichtiger Bestandteil der Rolle ist, solltest du dich auf Fragen vorbereiten, die deine Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen und deren Bedeutung für den After Sales Bereich betreffen.
