Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache und optimiere Netzwerke für unsere Kunden mit Cisco-Technologien.
- Arbeitgeber: Damovo ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Netzwerk- und Kommunikationslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams und gestalte die Zukunft der Kommunikation mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT oder Telekommunikation und Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien.
- Andere Informationen: Engagierte Teamkultur und Raum für persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde Teil von Damovo als Network Operation Engineer (m/w/d) – mit Fokus auf Cisco-Technologien. In dieser Rolle bist Du ein zentraler Teil unseres agilen und kollegialen Teams, das in einem offenen, vielfältigen und wertschätzenden Umfeld zusammenarbeitet. Du sorgst dafür, dass die Netzwerk- und UC-Infrastrukturen unserer Kund:innen stabil, sicher und leistungsfähig bleiben – durch proaktive Überwachung, fundierte Analyse und die effiziente Behebung von Störungen. Mit Deinem technischen Know-how und Deinem Engagement trägst Du maßgeblich dazu bei, geschäftskritische Systeme zuverlässig am Laufen zu halten und unsere hohen Service-Standards kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben
- Technische Bearbeitung und Koordination im Rahmen des Incident Managements in enger Zusammenarbeit mit Kund:innen
- Remote-Unterstützung im Rahmen von Managed Services auf den Supportstufen 1 bis 3, einschließlich qualifizierter Erstreaktion auf Störungen, Durchführung geeigneter Sofortmaßnahmen zur Fehlerbehebung, Eskalation an nachgelagerte Supportebenen bei Bedarf sowie Erstellung strukturierter Ereignis- und Störungsdokumentationen
- Unterstützung der Field-Service-Teams bei der Implementierung im Rahmen der Remote-Projektunterstützung
- Enge Abstimmung mit den Servicekoordinator:innen zur korrekten Ticketerstellung, zeitnahen Reaktion und zuverlässigen Statusverfolgung
- Betrieb und Betreuung der intern von Damovo eingesetzten Systeme
- Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation im Bereich Netzwerk und Unified Communications
- Einsatz und Überwachung moderner Netzwerklösungen und Monitoring-Systeme
- Fokus auf das UC-/ICT-Portfolio von Cisco sowie Anwendungen von Drittanbietern im operativen Umfeld
Was Du mitbringst
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik, IT-Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation
- Grundkenntnisse in aktuellen Netzwerktechnologien mit Schwerpunkt auf UC-Lösungen
- Erfahrung mit Microsoft- und Linux-Betriebssystemen
- Kommunikationsstärke sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Deutsch mindestens auf B1-Niveau)
- Motivation, neue Technologien kennenzulernen und komplexe Systeme aktiv mitzugestalten
NOC Engineer - Cisco Unified Communication (m/f/d) Arbeitgeber: Damovo
Kontaktperson:
Damovo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: NOC Engineer - Cisco Unified Communication (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Cisco Unified Communication. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an den Technologien hast, die Damovo einsetzt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, insbesondere in Bezug auf Incident Management und Störungsbehebung.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! Da die Rolle viel Interaktion mit Kunden erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Kommunikation und Teamarbeit parat haben, um deine Eignung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: NOC Engineer - Cisco Unified Communication (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als NOC Engineer bei Damovo erforderlich sind. Dies hilft dir, deine Bewerbung gezielt auszurichten.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen mit Cisco-Technologien und Netzwerklösungen hervor. Zeige, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Erkläre, warum du dich für Damovo interessierst und wie du zur Weiterentwicklung der Service-Standards beitragen kannst.
Sprache und Formatierung: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und fehlerfrei sind. Verwende eine professionelle Sprache und achte darauf, dass alle Informationen gut lesbar sind. Ein ansprechendes Layout kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Damovo vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass Du über die neuesten Entwicklungen in der Netzwerktechnologie und insbesondere über Cisco UC-Lösungen informiert bist. Bereite Dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Interaktion mit Kunden erfordert, solltest Du Deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Beispiele für Problemlösungen bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen Du erfolgreich Störungen behoben oder komplexe Systeme implementiert hast. Dies zeigt Deine praktische Erfahrung und Dein Engagement.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Teamdynamik und der Unternehmenskultur von Damovo. Stelle Fragen, die Dir helfen zu verstehen, wie das Team zusammenarbeitet und welche Werte im Unternehmen wichtig sind.