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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate internationale Neukunden im Gesundheitsbereich und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: BARMER ist ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen mit 16.000 engagierten Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Gesundheit von Millionen bei und erlebe eine sinnstiftende Arbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Interesse an Gesundheitsfragen mitbringen.
- Andere Informationen: Werde Teil eines Teams, das Vielfalt schätzt und individuelle Gründe für die Arbeit respektiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Wir sind rund 16.000 Kolleginnen und Kollegen. Jeder von uns hat seinen individuellen Grund, bei derBARMERzu arbeiten – und jeder Grund ist uns wichtig. Aber eines haben wir alle gemeinsam: Wer hier arbeitet, setzt sich täglich für die Gesundheit von Millionen von Menschen ein: Weil wir helfen, gesünder zu leben, bei Krankheit die bestmögliche Versorgung sicherstellen und bei Vorsorge unterstützen.
Mit diesem Anspruch entwickeln wir uns weiter. Hin zu einem dynamischen Unternehmen in einem digitalen Markt, mit Freiraum für neue Impulse und gesellschaftlicher Verantwortung. Unsere besondere Kultur macht es möglich: Wir stehen füreinander ein, über Standorte, Fachrichtungen und Karrierelevel hinweg. Wir arbeiten miteinander, denn nur gemeinsam können wir das höchste Gut des Menschen erhalten und Gesundheit weiterdenken. Deshalb: Finden Sie Ihren Grund, bei uns zu arbeiten.
Ihre Aufgaben
- In dieser Position beraten Sie unsere internationalen Kunden serviceorientiert und individuell, um sie in der Welcome-Phase beim Einstieg in das deutsche Gesundheitssystem zu unterstützen.
- Als Teil Ihrer Aufgaben übernehmen Sie die Erfassung neuer Kunden und sorgen für die reibungslose Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen. Mit Ihrem praktischen Wissen tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung des Welcome-Prozesses bei.
- Sie betreuen unsere Vertriebskanäle, darunter Chat, E-Mail und Interessentenhotlines in Deutsch und Englisch, und führen eigenständig Vertragsabschlüsse durch.
- Durch aktives Empfehlungsmarketing und den Aufbau eines starken Netzwerks unterstützen Sie das Neukundengeschäft.
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Gesetzlichen Krankenversicherung oder eine vergleichbare Qualifikation, die Ihnen fundierte Kenntnisse im Gesundheitswesen vermittelt hat.
- Ihre starke Vertriebs- und Kundenorientierung zeichnet Sie aus, und Sie sind in der Lage auch kreative Lösungen zu finden.
- Mit Ihrer Kommunikations- und Verkaufsstärke überzeugen und begeistern Sie Menschen von den Vorteilen der BARMER.
- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
#J-18808-Ljbffr
Kundenberaterin oder Kundenberater für internationale Neukunden im Gesundheitsbereich (m/w/d) Arbeitgeber: BARMER
Kontaktperson:
BARMER HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberaterin oder Kundenberater für internationale Neukunden im Gesundheitsbereich (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends im Gesundheitsbereich, insbesondere in Bezug auf internationale Neukunden. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Herausforderungen und Chancen in diesem Sektor verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine interkulturellen Kompetenzen zu demonstrieren. Da du mit internationalen Kunden arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du kulturelle Unterschiede respektierst und effektiv kommunizierst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit Fachleuten aus der Gesundheitsbranche. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Bedürfnisse internationaler Neukunden zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberaterin oder Kundenberater für internationale Neukunden im Gesundheitsbereich (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BARMER und ihre Dienstleistungen im Gesundheitsbereich. Verstehe die Unternehmenswerte und die Zielgruppe, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im internationalen Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich zu einer idealen Kandidatin oder einem idealen Kandidaten machen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die offizielle Website der BARMER ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BARMER vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über den Gesundheitsbereich und die spezifischen Herausforderungen, mit denen internationale Neukunden konfrontiert sind. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse dieser Zielgruppe verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen. Diese Geschichten können dir helfen, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Zeige deine interkulturelle Kompetenz
Da es sich um internationale Neukunden handelt, ist es wichtig, deine interkulturellen Fähigkeiten zu betonen. Bereite dich darauf vor, wie du mit unterschiedlichen Kulturen und Kommunikationsstilen umgehen kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Firma. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen der BARMER im internationalen Bereich.
