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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Versicherten und unterstütze sie bei ihren Anliegen im Kundenservice.
- Arbeitgeber: Die AOK Niedersachsen ist eine starke Gemeinschaft, die Gesundheit fördert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße bis zu 20% Home-Office und unbefristete Anstellung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams, das persönliches Wachstum schätzt und fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Freude am Umgang mit Menschen haben.
- Andere Informationen: Bewerbungsfrist ist der 24.07.2025 – verpasse nicht diese Chance!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Arbeitgeber/-in: AOK Niedersachsen
Standort: Hann. Münden, Göttingen, Duderstadt, Bad Lauterberg, Osterode, Goslar
Bewerbungsfrist: 24.07.2025
Fachgebiet: Kundenservice/-beratung
Abteilung: Kundenservice Ost
Beschäftigungsart: Vollzeit (38,5 Wochenstunden) | unbefristet
Home-Office: bis zu 20% der wöchentlichen Arbeitszeit
Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Ost Arbeitgeber: AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
Kontaktperson:
AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Ost
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die AOK Niedersachsen und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission der Gesundheitskasse verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Versicherten zu unterstützen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und Problemlösungen verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der AOK Niedersachsen, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Kundenberater zu erhalten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Da die AOK großen Wert auf Zusammenarbeit legt, solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Kundenservice Ost
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AOK Niedersachsen und ihre Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Kundenberater zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die AOK Niedersachsen interessierst und was du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst. Sei dabei authentisch und zeige deine Begeisterung für die Position.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse. vorbereitest
✨Informiere dich über die Gesundheitskasse
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die AOK Niedersachsen und ihre Werte informieren. Verstehe, wie sie sich für die Gesundheit ihrer Versicherten einsetzen und welche Rolle der Kundenservice dabei spielt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du im Kundenservice erfolgreich warst. Zeige, dass du in der Lage bist, Probleme zu lösen und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da die AOK Wert auf Zusammenarbeit legt, solltest du betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
