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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei Kundenaufträgen und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Sprengel Personal GmbH hilft dir, deinen Traumjob zu finden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 30 Tage Urlaub und unbefristeter Vertrag.
- Warum dieser Job: Stabile Einsätze und ein gutes Betriebsklima mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: SAP und MS Office Kenntnisse sowie Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich.
- Andere Informationen: Fahrgeld und Verpflegungsmehraufwand nach 9 Monaten möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sprengel Personal GmbH sucht für unseren Kunden in Wetzlar mehrere Mitarbeiter/innen (m/w/d) als Customer Service Specialist.
Warum wir? 90 % dauerhafte Einsätze, kein ständiger Wechsel. Über das Vorstellungsgespräch auf „Augenhöhe“ versuchen wir mit Ihnen gemeinsam herauszufinden, welche Stelle am besten mit Ihren Wünschen und Qualifikationen übereinstimmt.
Deine Aufgaben:
- Unterstützung des Teams
- Erstellung und Verwaltung von Kundenaufträgen
- Die Sicherstellung der pünktlichen Lieferung
- Bearbeitung von Reklamationen
- Ansprechpartner für den Vertrieb
- Auftragsbezogene Tätigkeiten abwickeln
Arbeitszeiten: Gleitzeit zwischen 06:00 - 19:00 Uhr, 40 Stunden Woche
Dein Profil:
- SAP Kenntnisse wünschenswert
- MS Office Kenntnisse
- Englisch und Deutsch verhandlungssicher
- Erfahrung im Kundenkontakt (Email, Telefon, Persönlich)
- Erfahrungen in der Datenpflege wünschenswert
Deine Vorteile:
- Fahrgeld und Verpflegungsmehraufwand möglich nach 9 Monaten
- Lohnangleichung
- Arbeitsort ganz in ihrer Nähe
- bis zu 30 Tagen Urlaub
- unbefristetes Arbeitsverhältnis inkl. Urlaubs-Weihnachtsgeld + Zulagen
- gutes Betriebsklima mit Weiterbildungsmöglichkeiten
Customer Care Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Sprengel
Kontaktperson:
Sprengel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Care Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in diesem Bereich haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu unserem Unternehmen herstellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, für das du dich bewirbst. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Firma und deren Angeboten hast. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Sprengel Personal GmbH und deren Kunden. Verstehe die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Customer Care Specialist.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Kenntnisse in SAP und MS Office hervorhebt. Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch klar dargestellt sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Besetzung für die Stelle bist. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeit, Reklamationen professionell zu bearbeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sprengel vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Sprengel Personal GmbH und deren Kunden. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und in der Auftragsbearbeitung verdeutlichen. Dies hilft, deine Eignung für die Position als Customer Care Specialist zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen zu den Arbeitszeiten, dem Team oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut.
