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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Aufträge, beantworte Kundenanfragen und unterstütze bei Reklamationen.
- Arbeitgeber: Ein zukunftssicheres Unternehmen mit Fokus auf Stabilität und modernster Technologie.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem familiären Arbeitsklima mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Zentraler Standort mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
Du suchst nach einer spannenden Herausforderung? Du bist bereit, dein Know-how gezielt einzubringen? Dann bist du bei uns genau richtig. Zur Unterstützung unseres Teams in Hattersheim am Main suchen wir Dich als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).
Unser Angebot
- Attraktives Gehalt: Zwischen 3.422 € und 3.944 € brutto pro Monat – im oberen Bereich der regionalen Gehälter
- Sicherer Arbeitsplatz: Arbeite in einem zukunftssicheren Unternehmen mit einem Fokus auf Stabilität und Langfristigkeit
- Modernste Technologien: Profitiere von innovativen Softwarelösungen für die Debitorenbuchhaltung
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Entwickle Dich durch Schulungen und Trainings kontinuierlich weiter
- Familiäres Arbeitsklima: Erlebe ein unterstützendes Team, das gegenseitige Motivation großschreibt
- Flexible Arbeitszeiten: Genieße eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Zusätzliche Sozialleistungen: Freue Dich auf betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote
- Standort: Zentral gelegen mit guter Erreichbarkeit von öffentlichen Verkehrsmitteln
Deine Aufgaben
- Eigenständige Auftragsabwicklung – Von der Angebotserstellung über die Auftragsbearbeitung bis zur Rechnungsstellung
- Beantwortung von telefonischen, E-Mail- oder Chat-Anfragen der Kunden
- Unterstützung bei Problemen mit Produkten oder Dienstleistungen
- Bearbeitung von Reklamationen oder Beschwerden
- Koordination mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung einer rechtzeitigen Lieferung
- Verwaltung von Kundenkonten und Sicherstellung der Richtigkeit von Daten
- Erhebung von Kundenfeedback zur Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen
- Unterstützung bei der Produktberatung und bei Verkaufsaktionen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Hohe Beratungskompetenz und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Lösungsorientierte Denkweise und starke Dienstleistungsorientierung
Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt über HeyJobs und werde Teil unseres Teams. Trage mindestens ein Jahr mit Deiner Expertise zur finanziellen Stabilität unseres Unternehmens bei. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Customer Service Mitarbeiter Arbeitgeber: Precision Dispensing Solutions Europe GmbH
Kontaktperson:
Precision Dispensing Solutions Europe GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Mitarbeiter
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Kundenservice. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Technologien und Methoden vertraut bist, die in der Branche verwendet werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten zeigen. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Verstärke deine Online-Präsenz, insbesondere auf Plattformen wie LinkedIn. Vernetze dich mit Fachleuten aus der Branche und teile relevante Inhalte, um deine Expertise zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Mitarbeiter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Werte, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren. Das hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Customer Service Mitarbeiter wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Stelle bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice ein und zeige, wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Precision Dispensing Solutions Europe GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch für den Kundenservice gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden, wie du mit schwierigen Situationen umgehst und welche Methoden du zur Problemlösung anwendest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da exzellente Kommunikationsfähigkeiten für diese Position entscheidend sind, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma hast und verstehe, wie du zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.
✨Bereite Fragen vor
Stelle am Ende des Interviews eigene Fragen, um dein Interesse zu zeigen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Dies kann auch helfen, eine positive Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen.
