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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Lindner Hotels AG ist eine familiengeführte Hotelgruppe mit 37 Hotels in Europa, bekannt für erstklassigen Service.
- Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristete Verträge, Rabatte in über 1000 Unternehmen und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines hochbewerteten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind wichtig; Erfahrung im Hotelfach von Vorteil.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 32400 - 33600 € pro Jahr.
Die Lindner Hotels AG ist eine familiengeführte Hotelgesellschaft mit derzeit 37 Hotels in Deutschland, der Schweiz, Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Slowakei und Spanien. Innovative Konzepte sind prägendes Merkmal jedes einzelnen Hotels und der gesamten Gruppe. Alle Lindner Hotels haben eines gemeinsam: individuelle Lösungen und einen persönlichen und unkomplizierten First-Class-Service.
Unsere Mitarbeiter haben uns auf kununu (Deutschlands größtem Arbeitgeberbewertungsportal) auf Platz 3 der bestbewertesten Hotelgruppen gewählt.
Anstellungsart: Vollzeit
Sie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste da zu sein! Zu Ihren Aufgaben gehören:
- der Check-in und Check-out
- die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik
- die Bearbeitung von Korrespondenz
- die Reservierungsannahme und Buchung
- das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.)
Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!
- Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind Gastgeber und Teamplayer aus Leidenschaft
- Sie sind flexibel, gut organisiert und motiviert, neue Dinge zu lernen
- Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig
Folgendes wäre noch wünschenswert:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Sie konnten bereits erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position sammeln
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben gute MS-Office Kenntnisse
Unbefristeter Vertrag
Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels
Jubiläums- und Sondergratifikationen
Betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
Kostenfreies/ Vergünstigtes Parken oder vergünstigtes Jobticket
Kostenfreie Stellung der Arbeitskleidung
Teamevents
Gehaltsspanne: 32.400 - 33.600 EUR Brutto/Jahr
Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Lindner Hotel Köln Am Dom
Kontaktperson:
Lindner Hotel Köln Am Dom HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im Vorstellungsgespräch. Übe, wie du freundlich und professionell auf Fragen reagierst, um zu zeigen, dass du der perfekte Ansprechpartner für die Gäste bist.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Lindner Hotels und deren individuelle Konzepte. Wenn du während des Gesprächs spezifische Beispiele nennst, wie du zur Verbesserung des Gästeservices beitragen kannst, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Teamarbeit zu beantworten. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Lindner Hotels arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Lindner Hotels AG. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die verschiedenen Hotelstandorte und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Empfangsmitarbeiter relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Lindner Hotels arbeiten möchtest. Hebe deine Leidenschaft für den Umgang mit Menschen und deine Teamfähigkeit hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lindner Hotel Köln Am Dom vorbereitest
✨Sei du selbst
Die Lindner Hotels legen großen Wert auf die Persönlichkeit ihrer Mitarbeiter. Sei authentisch und zeige deine Aufgeschlossenheit und Hilfsbereitschaft während des Interviews.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit Lob und Kritik umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Position einen hohen Grad an Zusammenarbeit erfordert, betone deine Erfahrungen als Teamplayer. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und dem Konzept der Lindner Hotels vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben.
