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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden, Neukundengewinnung und Durchführung von Umfragen.
- Arbeitgeber: SIGN FOR COM ist eine internationale Telemarketingagentur mit Fokus auf IT- und IT-Security-Produkte.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice nach Einarbeitung und 100% ÖPNV-Kostenübernahme.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung im Call-Center, Freude am Telefonieren und gute Computerkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Monatliche Prämien für gute Leistungen und umfassende Einarbeitung durch Trainer und Projektleiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
SIGN FOR COM ist immer auf der Suche nach motivierten, engagierten und sympathischen Teamplayern, die mit uns gemeinsam das Beste für unsere Kunden erreichen wollen. Als international ausgerichtete Telemarketingagentur und Anbieter von Outbound-Services unterstützen wir die Vertriebsaktivitäten unserer Kunden. SIGN FOR COM ist auf erklärungsbedürftige Produkte insbesondere aus der IT- und IT-Security-Branche spezialisiert. Schlüssel unseres Erfolgs sind dabei u.a. eine ausgeprägte Kundenorientierung, effiziente Geschäftsprozesse und kurze Wege bei hoher Flexibilität.
Ihre Aufgaben am Telefon:
- Betreuung von Neu- und Bestandskunden unserer Kunden
- Neukundengewinnung
- Kundenzufriedenheits-Befragungen
- Einladungen für Events, Messen, Webcast unserer Kunden
- Und viele weitere Aufgaben, die wir Ihnen im Vorstellungsgespräch erläutern
Wir arbeiten Sie umfassend in Ihre neue Tätigkeit ein.
Ihre Voraussetzungen:
- Berufserfahrung im Call-Center-Bereich
- Freude am Telefonieren und Umgang mit Menschen
- Sicheres Arbeiten am Computer und gute Kenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
- Engagement und Zuverlässigkeit
Was wir Ihnen bieten:
- Eine Festanstellung auf Vollzeit- oder Teilzeitbasis
- Arbeitszeiten Mo-Fr zwischen 08:00 und 17:15 Uhr
- Homeoffice nach Einarbeitung vor Ort möglich
- Wir übernehmen 100% der ÖPNV Kosten
- Gute Leistung wird bei uns belohnt - ein transparentes Prämiensystem ermöglicht Ihnen eine monatliche Prämie zu Ihrem Bruttogehalt zu erhalten
Sie werden von einem Trainer, dem jeweiligen Projektleiter und Kollegen eingearbeitet. Sie erhalten ein interessantes Gehalt sowie abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten Team.
Kundenberater/ Kundenservicemitarbeiter / Customer Service Representative (m/w/d) Deutsch / Englisch / Italienisch / Französisch Arbeitgeber: SIGN FOR COM GmbH & Co.KG
Kontaktperson:
SIGN FOR COM GmbH & Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/ Kundenservicemitarbeiter / Customer Service Representative (m/w/d) Deutsch / Englisch / Italienisch / Französisch
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die SIGN FOR COM anbietet. Ein tiefes Verständnis der IT- und IT-Security-Branche wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da der Job viel Telefonkontakt beinhaltet, solltest du in der Lage sein, klar und freundlich zu sprechen. Übe, wie du auf verschiedene Kundensituationen reagieren würdest.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Engagement für Kundenservice. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du außergewöhnlichen Service geboten hast oder Probleme erfolgreich gelöst hast. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von SIGN FOR COM zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/ Kundenservicemitarbeiter / Customer Service Representative (m/w/d) Deutsch / Englisch / Italienisch / Französisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Kundenberater deutlich macht. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Umgang mit Menschen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Call-Center-Bereich hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf klar darstellst. Nenne spezifische Beispiele, wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIGN FOR COM GmbH & Co.KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei SIGN FOR COM arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Telefonkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über SIGN FOR COM, deren Dienstleistungen und die Branche. Zeige im Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenorientierung zu verbessern.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel: 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag in dieser Rolle aus?' oder 'Welche Möglichkeiten zur Weiterbildung bieten Sie an?'.
