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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei der Wärmetransformation und bearbeite Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientierte Firma in Basel mit Fokus auf Wärmeversorgung.
- Mitarbeitervorteile: Familienfreundliche Vorteile, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein humorvolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Wärmetransformation und arbeite in einem sympathischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung in der Schweiz erforderlich.
- Andere Informationen: Teamevents und Unterstützung für KV-Lernende sind Teil des Jobs.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihr Aufgabengebiet
- Gemeinsam mit dem Team übernimmst du die administrative Unterstützung für den gesamten Geschäftsbereich «Wärme» und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Wärmetransformation in Basel.
- Du bearbeitest Kundenanfragen zu Wärmelieferverträgen, Netzausbauprojekten, Rechnungen oder gewünschten Beratungen.
- Content für das Intranet, Kunden- und Mitarbeitermagazine, Websites und Geschäftsberichte der Beteiligungen mitgestalten und koordinieren.
- Organisieren von Bereichssitzungen sowie begleiten und protokollieren diese.
- Teamevents auf die Beine stellen.
- Du unterstützt bei der Betreuung und Weiterentwicklung von KV-Lernenden.
Ihr Profil
- Ausbildungsrucksack gefüllt mit einer Ausbildung im kaufmännischen Bereich (EFZ) oder mit einer technischen Ausbildung, zwingend in der Schweiz abgeschlossen.
- Idealerweise mit einer abgeschlossenen Weiterbildung.
- Administrativer Support ist dein Spezialgebiet.
- Sie nehmen die Kundenanliegen ernst und verstehen die Sprache der Kunden.
- Kommunikationsfähig, selbstständig, eigeninitiativ.
Was Sie erwartet
- Zukunftsorientierte Firma - sicherer Arbeitsplatz.
- Humor und Lachen kommen nicht zu kurz.
- Unkomplizierte und sympathische Menschen.
- Familienfreundliche Vorteile und Angebote.
- Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gute Sozialleistungen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt über das Online-Bewerbungsformular. Klicken Sie hierfür auf den "Bewerben"-Button. Ich freue mich auf Ihr Dossier und gebe Ihnen nach Einsicht Ihrer Unterlagen gerne eine Rückmeldung. Bei vorgängigen Fragen oder Unklarheiten rufen Sie mich einfach an.
Fachspezialistin / Fachspezialist Kundendienst 100% Arbeitgeber: EXPRESS PERSONAL AG
Kontaktperson:
EXPRESS PERSONAL AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachspezialistin / Fachspezialist Kundendienst 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends und Entwicklungen im Bereich Wärme und Energie. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in der Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im administrativen Support zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast und welche Methoden du dabei verwendet hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und dein Organisationstalent, indem du über vergangene Teamevents oder Projekte sprichst, die du organisiert hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, im Team zu arbeiten und Veranstaltungen zu koordinieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann helfen, eine positive Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen und dein Engagement zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachspezialistin / Fachspezialist Kundendienst 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Werte und Ziele des Unternehmens, insbesondere im Bereich Wärmetransformation in Basel.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben so, dass sie deine Erfahrungen im administrativen Support und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Betone deine Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich.
Kundenorientierung betonen: Stelle in deinem Anschreiben klar, wie wichtig dir die Kundenanliegen sind und wie du die Sprache der Kunden verstehst. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Bewerbung einreichen: Nutze das Online-Bewerbungsformular auf unserer Website, um deine Unterlagen einzureichen. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EXPRESS PERSONAL AG vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da du in der Position viel mit Kundenanfragen zu Wärmelieferverträgen und Rechnungen arbeiten wirst, solltest du dir im Vorfeld Gedanken über häufige Fragen und mögliche Lösungen machen. Überlege dir, wie du die Anliegen der Kunden ernst nehmen und verständlich kommunizieren kannst.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
In der Rolle wird erwartet, dass du Bereichssitzungen organisierst und protokollierst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Die Kommunikation ist ein zentraler Bestandteil der Position. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast. Dies zeigt, dass du die Sprache der Kunden verstehst und in der Lage bist, effektiv zu kommunizieren.
✨Sei bereit für Teamarbeit
Da du eng mit deinem Team zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Teamentwicklung beigetragen hast und welche Ideen du für zukünftige Teamevents hast. Das zeigt dein Engagement für eine positive Teamdynamik.
