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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leiter des After-Sales-Services für Heizungen in der Romandie, Teamführung und Kundenbeziehungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich Heiztechnik mit Fokus auf nachhaltige Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Heiztechnik und führe ein engagiertes Team zum Erfolg.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, Führungserfahrung und fließende Sprachkenntnisse in Französisch und Deutsch.
- Andere Informationen: Arbeitsort in Saint-Légier-La Chiésaz, direkte Berichtslinie zur Unternehmensleitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Des tâches variées te seront confiées :
- Le développement et la conduite des collaborateurs/trices sous sa responsabilité globale.
- La gestion directe de 8 collaborateurs/trices (responsables de zone, responsable Dispo/admin et support technique).
- La conduite durable de la région Suisse romande en fonction des indicateurs économiques pour atteindre le chiffre d'affaires et le rendement prévu.
- Le développement et le suivi du succès sur le long terme de la région de service avec focus sur les grands clients et les clients B2B.
- Le maintien et l'extension du parc d'installation dans la région de service (B2C, travaux d'assainissements « Fils rouges ») et assurer l'adaptation de l'organisation pour être prêts pour les défis du futur.
- L'amélioration continue des processus, des outils de travail pour le développement et la pérennité des affaires.
- La gestion selon les indicateurs de performance (KPI) et l'amélioration continue des chiffres comme la productivité, l'efficience, le chiffre d'affaires, marges...
- Le soin des relations professionnelles locales internes et externes, y compris traiter et régler l'escalation de réclamations des clients.
En tant que cadre de l'entreprise, tu réfères en ligne directe à la direction, tout en ayant ton lieu de travail à Saint-Légier-La Chiésaz.
Tu nous conduiras au succès, si tu disposes de :
- Un leadership naturel, un sens de la communication, de la capacité à fédérer et motiver les équipes tout en étant dans l'opérationnel, et être une force d'implémentation.
- Formation technique (CFC dans la technique du bâtiment) avec une expérience réussie dans la gestion d'un service externe dans le secteur CVCS.
- Une formation continue en gestion ou économie d'entreprise avec une expérience dans le secteur dans une fonction d'encadrement d'équipe de minimum 5 ans.
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office).
- Des capacités relationnelles naturelles et une orientation service innée tant par écrit qu'au téléphone.
- Autonomie, multitâches, bien organisé, responsable, dynamique, aimer le travail en équipe et savoir gérer les périodes de stress.
- Maîtrise du français et de l'allemand, tant oralement que par écrit.
Responsable du service après-vente chauffage - région suisse romande, à 80%-100% (f/h) Arbeitgeber: Meier Tobler
Kontaktperson:
Meier Tobler HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Responsable du service après-vente chauffage - région suisse romande, à 80%-100% (f/h)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke in der Branche sind entscheidend. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Fachleuten im Bereich Heizungsservice und -management auszutauschen. Dies kann dir wertvolle Einblicke und möglicherweise Empfehlungen für die Position geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Heizungs- und Klimatechnik. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bereit bist, innovative Lösungen für die Herausforderungen in der Region Schweiz Romande zu finden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Führungskompetenzen zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du Teams erfolgreich geleitet und motiviert hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich. Übe, wie du komplexe technische Informationen klar und verständlich präsentieren kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Interaktion mit Kunden und Teammitgliedern ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Responsable du service après-vente chauffage - région suisse romande, à 80%-100% (f/h)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche approfondie: Commence par te renseigner sur l'entreprise et le secteur du chauffage. Comprends les défis et les opportunités dans la région suisse romande, ainsi que les valeurs de l'entreprise.
Personnalise ta lettre de motivation: Rédige une lettre de motivation qui met en avant ton leadership naturel et ta capacité à motiver des équipes. Mentionne des exemples concrets de tes expériences passées en gestion d'équipe et en amélioration continue des processus.
Mets en avant tes compétences techniques: Assure-toi de souligner ta formation technique (CFC) et ton expérience dans le secteur CVCS. Démontre comment ces compétences te permettront de gérer efficacement le service après-vente.
Vérifie la maîtrise des langues: Étant donné que la maîtrise du français et de l'allemand est essentielle, assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent clairement tes compétences linguistiques, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Meier Tobler vorbereitest
✨Zeige dein Führungspotenzial
Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, ist es wichtig, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeit zur Teamführung und -motivation zeigen. Bereite konkrete Situationen vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast.
✨Verstehe die KPIs
Informiere dich über die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs), die für die Rolle relevant sind. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese KPIs in der Vergangenheit verfolgt und verbessert hast, um den Geschäftserfolg zu steigern.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da eine technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik gefordert wird, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, welche Herausforderungen im Bereich Heizung und Klimaanlagen auftreten können und wie du diese angehen würdest.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle auch Kundenbeziehungen umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl schriftlich als auch mündlich, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen zu geben.
