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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und Unterstützung bei Vertriebsaktivitäten.
- Arbeitgeber: SIGN FOR COM ist eine internationale Telemarketingagentur mit Fokus auf IT- und IT-Security-Produkte.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice nach Einarbeitung, 100% ÖPNV-Kostenübernahme und ein transparentes Prämiensystem.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Telefonieren, gute Computerkenntnisse und Engagement sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von Mo-Fr zwischen 08:00 und 17:15 Uhr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
SIGN FOR COM ist immer auf der Suche nach motivierten, engagierten und sympathischen Teamplayern, die mit uns gemeinsam das Beste für unsere Kunden erreichen wollen. Als international ausgerichtete Telemarketingagentur und Anbieter von Outbound-Services unterstützen wir die Vertriebsaktivitäten unserer Kunden. SIGN FOR COM ist auf erklärungsbedürftige Produkte insbesondere aus der IT- und IT-Security-Branche spezialisiert. Schlüssel unseres Erfolgs sind dabei u.a. eine ausgeprägte Kundenorientierung, effiziente Geschäftsprozesse und kurze Wege bei hoher Flexibilität.
Für namhafte Unternehmen suchen wir in unserem Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Kundenberater/ Kundenservicemitarbeiter / Customer Service Representative (m/w/d) Deutsch Vollzeit / Teilzeit.
- Betreuung von Neu- und Bestandskunden unserer Kunden
- Neukundengewinnung
- Kundenzufriedenheits-Befragungen
- Einladungen für Events, Messen, Webcast unserer Kunden
- Und viele weitere Aufgaben, die wir Ihnen im Vorstellungsgespräch erläutern
Wir arbeiten Sie umfassend in Ihre neue Tätigkeit ein.
- Berufserfahrung im Call-Center-Bereich
- Freude am Telefonieren und Umgang mit Menschen
- Sicheres Arbeiten am Computer und gute Kenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
- Engagement und Zuverlässigkeit
Eine Festanstellung auf Vollzeit- oder Teilzeitbasis.
- Arbeitszeiten Mo-Fr zwischen 08:00 und 17:15 Uhr
- Homeoffice nach Einarbeitung vor Ort möglich
- Wir übernehmen 100% der ÖPNV Kosten
- Gute Leistung wird bei uns belohnt - ein transparentes Prämiensystem ermöglicht Ihnen eine monatliche Prämie zu Ihrem Bruttogehalt zu erhalten
Kundenberater/ Kundenservicemitarbeiter / Customer Service Representative (m/w/d) Deutsch / Englisch / Italienisch / Französisch Arbeitgeber: SIGN FOR COM GmbH & Co.KG
Kontaktperson:
SIGN FOR COM GmbH & Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/ Kundenservicemitarbeiter / Customer Service Representative (m/w/d) Deutsch / Englisch / Italienisch / Französisch
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Stelle viel Telefonkontakt beinhaltet, solltest du in der Lage sein, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du dich am Telefon ausdrückst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die SIGN FOR COM anbietet. Ein gutes Verständnis der IT- und IT-Security-Branche wird dir helfen, kompetent auf Kundenanfragen zu reagieren und Vertrauen aufzubauen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgehen würdest und welche Strategien du anwenden kannst, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten, um wertvolle Einblicke und Tipps zu erhalten. Empfehlungen können dir auch helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/ Kundenservicemitarbeiter / Customer Service Representative (m/w/d) Deutsch / Englisch / Italienisch / Französisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SIGN FOR COM. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Kundenberater wichtig sind, insbesondere im Bereich Kundenservice und Telefonkommunikation.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SIGN FOR COM GmbH & Co.KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Telefonkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Als Teil eines Teams ist es wichtig, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Erreichung gemeinsamer Ziele beigetragen hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über SIGN FOR COM und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen kannst. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
