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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out, Gäste betreuen und Reservierungen bearbeiten.
- Arbeitgeber: NH Collection Köln Mediapark bietet ein modernes Arbeitsumfeld in der Hotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit internationaler Karrieremöglichkeiten und tollen Teamevents.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Berufserfahrung am Front Office und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung und geregelte Arbeitszeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Anstellungsart: Vollzeit
- Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung unserer Gäste
- Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Erstellung von Statistiken, Reports und täglichen Kassenabschlüssen
- Einarbeitung und Betreuung deiner Teammitglieder
Du hast Spaß daran Gastgeber*in zu sein. Dir liegt freundliche und wertschätzende Kommunikation. Du hast erste Berufserfahrung am Front Office. Du sprichst gut Deutsch und Englisch. Teamwork und gegenseitige Unterstützung sind Dir wichtig.
Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden.
Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit.
Kulinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam.
Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card.
Mobil bleiben: Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung.
Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas.
Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen.
Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm.
Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung.
Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeitenden (w/m/d) - NH Collection Köln Mediapark Arbeitgeber: NH Collection Köln MediaPark
Kontaktperson:
NH Collection Köln MediaPark HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeitenden (w/m/d) - NH Collection Köln Mediapark
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung am Front Office anführen, um zu demonstrieren, wie du mit Gästen interagierst und ihre Bedürfnisse erfüllst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Teamarbeit zu beantworten. Da Teamwork in dieser Position wichtig ist, solltest du konkrete Situationen nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du deine Kollegen unterstützt hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die NH Collection und deren Werte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Englisch! Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, kannst du während des Interviews einige Antworten auf Englisch geben, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren und zu zeigen, dass du bereit bist, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Rezeptionsmitarbeitenden (w/m/d) - NH Collection Köln Mediapark
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Front Office Agent interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Freude daran, Gastgeber*in zu sein.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Erwähne spezifische Erfahrungen, die du im Front Office gesammelt hast. Beschreibe, wie du in der Vergangenheit Reservierungen bearbeitet, Gäste betreut und zur Umsetzung von Service- und Qualitätsstandards beigetragen hast.
Betone Teamarbeit und Kommunikation: Da Teamwork und freundliche Kommunikation wichtig sind, solltest du Beispiele anführen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du eine wertschätzende Kommunikation mit Gästen und Kollegen pflegst.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar darstellst. Wenn möglich, füge Beispiele hinzu, wie du diese Sprachen in einem beruflichen Kontext verwendet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NH Collection Köln MediaPark vorbereitest
✨Sei bereit für praktische Beispiele
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung am Front Office zu schildern. Zeige, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da freundliche und wertschätzende Kommunikation wichtig ist, übe, wie du dich klar und positiv ausdrücken kannst. Denke daran, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren musst.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamwork ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut.
