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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den IT-Support und optimiere unsere IT-Infrastruktur.
- Arbeitgeber: KOSMOS ist ein innovativer Verlag für Kinder- und Jugendbücher sowie digitale Medien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und zahlreiche Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und viel Eigenverantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in (Wirtschafts-)Informatik und mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeite in Stuttgart und profitiere von einer offenen Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
KOSMOS ist ein traditionsreicher Verlag und zugleich ein erfolgreiches, internationales und zukunftsorientiertes Medienunternehmen. Wir entwickeln zielgruppenorientierte, innovative Produkte, Kinder- und Jugendbücher, Ratgeber, Experimentierkästen, Spiele sowie digitale Medien.
Sie sind zuständig für:
- den klassischen IT Support (1st und 2nd Level Support, Ticketbearbeitung, Hardwareausstattung und Inbetriebnahme der IT-Ausrüstung, ggf. Durchführung von Schulungen)
- regelmäßige Wartungs- und Optimierungsaufgaben sowie Überwachungs- und Entstörungsfälle
- Erstellung von Dokumentationen sowie Anleitungen – auch für das IT-Team
- eine kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Clients, Cloud-Umgebungen) sowie die Etablierung und Optimierung von Prozessen (z.B. nach ITIL)
- die Steuerung externer Dienstleister sowie die Betreuung interner Fachbereiche
- die Mitarbeit an IT-Projekten, z.B. an der Weiterentwicklung der bestehenden Systemlandschaft
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb
- Fundierte Kenntnisse in der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Virtualisierung, Cloud)
- Hohes Maß an Serviceorientierung
- Eigeninitiative, Organisationstalent und Kommunikationsstärke
- Teamfördernde Arbeitsweise
Freuen Sie sich auf eine vielseitige und spannende Aufgabe mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung sowie Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsstarken Verlag im Herzen von Stuttgart. Wir schätzen die offene und kommunikative Unternehmenskultur, die Arbeit in kleinen Teams mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien.
Zusätzliche Leistungen:
- Work-Life-Balance
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterrabatte, Firmenfeiern & Teamevents
- Essensgeld, Wasser, Kaffee & Obst
- Jobticket
- Feel-Good-Aktionen & vieles mehr
Manager IT Support (m/w/d) Arbeitgeber: KOSMOS Verlag Franckh-Kosmos Verlags-GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
KOSMOS Verlag Franckh-Kosmos Verlags-GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager IT Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Das zeigt dein Engagement und deine Leidenschaft für den Bereich.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe IT-Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine teamfördernde Arbeitsweise zu unterstreichen. Dies ist besonders wichtig in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und kleinen Teams.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager IT Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über KOSMOS als Verlag und Medienunternehmen. Besuche die offizielle Website, um mehr über ihre Produkte, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Support und in der IT-Infrastruktur hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Netzwerk, Server und Cloud-Umgebungen sowie deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position des Managers IT Support geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im IT-Betrieb und deine Fähigkeit zur Teamarbeit ein.
Dokumentation und Nachweise: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie Zeugnisse, Zertifikate und Nachweise über deine Qualifikationen beifügst. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und übersichtlich ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KOSMOS Verlag Franckh-Kosmos Verlags-GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT Support Managers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Netzwerken, Servern und Cloud-Umgebungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle wird ein hohes Maß an Serviceorientierung gefordert. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position auch die Betreuung interner Fachbereiche umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur offenen und kommunikativen Unternehmenskultur zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Teamdynamik und hilft dir, herauszufinden, ob die Firma gut zu dir passt.
