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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei technischen Problemen mit Futtermischwagen und Maschinen.
- Arbeitgeber: BvL ist ein traditionsreicher Familienbetrieb mit flachen Hierarchien und einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, E-Bike-Leasing, Firmenfitnessprogramm und regelmäßige Feiern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams in einer familiären Atmosphäre mit persönlichem Kontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Techniker oder Studium in Land- oder Baumaschinentechnik, gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeiterrestaurant und kostenlose Parkplätze sind ebenfalls vorhanden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die BvL Unternehmensgruppe ist ein Familienbetrieb, der in der fünften Generation geführt wird. In familiärer Atmosphäre werden Strukturen flach und innovativer Teamgeist hochgehalten. Persönlicher Kontakt und eine gute Kommunikationskultur haben eine lange Tradition bei BvL. Auch Azubis sind bei uns ein wichtiger Teil des Ganzen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter sowie Azubis und freuen uns über ein gutes Betriebsklima.
Unser Mehrwert:
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Möglichkeit des E-Bike- und Fahrrad-Leasings spätestens nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit
- Attraktive Arbeitszeiten (z.B. Freitagnachmittag frei)
- Poolkonto für Überstunden
- Mitarbeiterrestaurant anno 1860 mit attraktiven Angeboten
- 38-Stunden-Woche
- Grundzuschuss MetallRente sowie weitere Zuschüsse je nach Betriebszugehörigkeit
- Regelmäßige Feiern und Veranstaltungen (auch für die gesamte Familie)
- Kostenloses Sprudelwasser
- Kostenlose Parkplätze
- Umfängliche Weiterbildungsmaßnahmen
- Flache Hierarchien
- Firmenfitnessprogramm EGYM WELLPASS
Deine Aufgaben:
- Support und Kundenberatung bei technischen Problemen unserer selbstfahrenden Futtermischwagen oder Maschinen im Bereich Fütterungstechnik
- Unterstützung des Außendienstes und Servicepartnern bei der strukturierten Fehlersuche und -beseitigung, einschließlich administrativer Nachbereitung
- Annahme und Erfassung von Kundenanfragen sowie Priorisierung und Bearbeitung von Support-Tickets
- Erarbeitung von Konzepten für technische Schulungen sowie der Durchführung für Kunden, Servicetechniker und Vertriebspartner
- Gelegentliche Außeneinsätze bzw. Inbetriebnahmen direkt beim Kunden vor Ort im In- und Ausland
Dein Profil:
- Meister, Techniker oder Studium im Bereich der Land- oder Baumaschinentechnik oder Fahrzeugtechnik, idealerweise mit Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in der Fahrzeugelektrik, Grundkenntnisse in der Hydraulik sowie Erfahrungen mit computergestützten Diagnosesystemen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der telefonischen oder virtuellen Beratung
- Englischkenntnisse
Dein Ansprechpartner:
Frau Marlies Hoffrogge
BvL Maschinenfabrik GmbH & Co. KG
Grenzstr. 16; 48488 Emsbüren
+49 (0) 5903 951-544
bewerbung@bvl-group.de
Online bewerben
Mitarbeiter im technischen Support - Serviceinnendienst Landtechnik (m/w/d) Arbeitgeber: Bernard van Lengerich Maschinenfabrik GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Bernard van Lengerich Maschinenfabrik GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im technischen Support - Serviceinnendienst Landtechnik (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen bei BvL geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Stelle im technischen Support angesiedelt ist, solltest du dich mit den Produkten und Dienstleistungen von BvL vertraut machen. Informiere dich über die selbstfahrenden Futtermischwagen und deren Technik, um im Gespräch kompetent auftreten zu können.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! In der Rolle des technischen Supports ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenberatung unter Beweis stellst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur! BvL legt großen Wert auf ein gutes Betriebsklima und flache Hierarchien. Zeige in deinem Gespräch, dass du gut ins Team passt und die Werte des Unternehmens teilst. Das kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im technischen Support - Serviceinnendienst Landtechnik (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BvL Unternehmensgruppe. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle im technischen Support zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position im technischen Support wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Fahrzeugelektrik und deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur BvL Unternehmensgruppe passen. Gehe auf deine Freude an der Kundenberatung ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Online-Plattform von BvL ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bernard van Lengerich Maschinenfabrik GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in der Fahrzeugelektrik und Hydraulik vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position eine hohe Kunden- und Serviceorientierung erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat haben. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Vorbereitung auf technische Schulungen
Informiere dich über mögliche technische Schulungen, die du durchführen könntest. Überlege dir, wie du komplexe technische Konzepte einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamstrukturen vor. Dies zeigt dein Interesse an der familiären Atmosphäre und den flachen Hierarchien, die das Unternehmen fördert.
