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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für die Zufriedenheit unserer internationalen Gäste und VIPs.
- Arbeitgeber: NH Collection Köln Mediapark bietet ein modernes Arbeitsumfeld in der Hotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge und weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Karriere mit internationalem Flair und tollen Teamevents.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße individuelle Einarbeitung und kostenlose Uniformen inklusive Reinigung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Anstellungsart: Vollzeit
Sicherstellung der Zufriedenheit unseres internationalen Gästepublikums
Management und direkte Betreuung unserer VIP‘s
Organisation und kompetente Umsetzung von Gästewünschen
Hervorragendes Wissen über die Stadt und entsprechende Locations sowie Events
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute MS Office-Kenntnisse
Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit dem PC sowie MS Office
- Faire Vergütung & Sicherheit: Tarifvertragliche Bezahlung inklusive betrieblicher Altersvorsorge und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein Zuhause unterwegs: Weltweite Hotelübernachtungen ab 36 EUR für 2 Personen mit Frühstück für unsere Mitarbeitenden
- Geregelte Arbeitszeiten: Familienfreundliche und planbare Schichtmodelle in Voll- oder Teilzeit
- Kulinarische Highlights: Abwechslungsreiche und leckere Verpflegung durch unser Küchenteam
- Attraktive Rabatte & Vorteile: Zugang zum Benefits-Portal mit Rabatten auf Marken und Eventstickets sowie 25 EUR monatlich auf Deine Pluxee Benefits Card
- Mobil bleiben: Dienstradleasing für eine umweltfreundliche und sportliche Fortbewegung
- Gemeinsam wachsen & internationale Karrieremöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildungsprogramme über interne und externe Anbieter sowie Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas
- Team-Feeling: Teamevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Sportveranstaltungen
- Wir investieren in Dich: Individuelle Einarbeitung durch unser Best Buddy-, Welcome@Work- & Trainings-Programm
- Dein Outfit – unser Service: Kostenfreie Uniformen inklusive Reinigung
Guest Relation Agent (w/m/d) - NH Collection Köln Mediapark Arbeitgeber: NH Collection Köln MediaPark
Kontaktperson:
NH Collection Köln MediaPark HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Relation Agent (w/m/d) - NH Collection Köln Mediapark
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Stadt Köln und ihre wichtigsten Sehenswürdigkeiten sowie Veranstaltungen. Ein tiefes Wissen über lokale Attraktionen wird dir helfen, die Gäste besser zu betreuen und ihre Wünsche zu erfüllen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, um sicherzustellen, dass du mit internationalen Gästen problemlos interagieren kannst. Rollenspiele mit Freunden oder Familie können dir helfen, mehr Selbstvertrauen zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotel- und Gastgewerbebranche zu knüpfen. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung können hier sehr hilfreich sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Relation Agent (w/m/d) - NH Collection Köln Mediapark
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über NH Collection und deren Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Guest Relation Agent zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen widerspiegelt. Betone deine Kenntnisse in MS Office, deine Sprachfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen und deine Kenntnisse über die Stadt Köln ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NH Collection Köln MediaPark vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Zeige dein Wissen über die Stadt
Informiere dich über Köln und seine Sehenswürdigkeiten sowie aktuelle Events. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, die Bedürfnisse der Gäste besser zu verstehen.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, die deine Gastfreundschaft und deinen Umgang mit VIP-Gästen verdeutlichen. Zeige, dass du bereit bist, über das Gewöhnliche hinauszugehen, um die Zufriedenheit der Gäste sicherzustellen.
✨Präsentiere deine MS Office-Kenntnisse
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit MS Office zu sprechen. Vielleicht kannst du auch konkrete Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast, um Aufgaben effizient zu erledigen.
