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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Dokumentvorlagen und unterstütze Anwender im Textsystem 'winEFW'.
- Arbeitgeber: Die BAHN-BKK ist einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands mit über 580.000 zufriedenen Versicherten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, mindestens 30 Tage Urlaub und ein monatlicher Zuschuss zum 'Deutschland-Ticket'.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte innovative Gesundheitslösungen für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Erfahrung in der Anwenderbetreuung.
- Andere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit umfangreichen Gesundheitsmanagement-Angeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei uns bewegen Sie etwas! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kunden.
Das erwartet Sie:
- Erstellung und Administration von Dokumentvorlagen, insbesondere im Textsystem „winEFW“ der BAHN-BKK.
- Beratung und Betreuung der Anwender im Textsystem „winEFW“.
- Schulung der Anwender zur Brieferstellung, Briefbearbeitung und zum Briefversand.
- Abstimmung und Koordination der eingesetzten Systeme und Betreuung der Schnittstellen, insbesondere zum Dokumentenmanagement-, CRM- und Outputmanagementsystem.
- Annahme, Analyse und Behebung von Störungen im Zusammenhang mit den eingesetzten Systemen und Schnittstellen.
- Betreuung der Fachbereiche zur Nutzung elektronischer Postversandmöglichkeiten.
Das bringen Sie mit:
- Idealerweise verfügen Sie über eine Ausbildung zum IT-Systemkaufmann oder Fachinformatiker (m/w/d). Bewerben Sie sich gerne auch mit einem vergleichbaren Ausbildungshintergrund.
- Sie haben mehrjährige Berufserfahrung in der Anwenderbetreuung.
- Erfahrung im Krankenkassenbereich ist wünschenswert.
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (elektronisches Vordruckwesen, möglichst GERMO-Produkte) runden Ihr Profil ab.
- Sie bringen gute Kenntnisse im Einsatz der iskv_21c–Produkte sowie Grundkenntnisse im PC-Hard- und Softwarebereich mit.
Ihre Persönlichkeit:
- Die Zusammenarbeit im Team macht Ihnen Freude und Sie zeichnen sich durch eine selbstständige Arbeitsweise aus.
- Kundenorientierung gehört zu Ihren Stärken.
Unsere Rahmenbedingungen:
- flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)
- die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)
- ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann
- ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
- eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team
- eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
- eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
- ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Matthias Sander als Ansprechpartner gerne zur Verfügung. Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Frau Sandra Weckwerth richten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Karriereportal auf unserer Webseite!
IT-Prozessmanager Pflege Textsysteme (m/w/d) Arbeitgeber: BAHN-BKK
Kontaktperson:
BAHN-BKK HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Prozessmanager Pflege Textsysteme (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Technologien, die in der Stellenanzeige erwähnt werden, wie das Textsystem 'winEFW'. Zeige in deinem Gespräch, dass du dich mit diesen Systemen auskennst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die BAHN-BKK und deren Arbeitsweise zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Anwenderbetreuung und im Umgang mit IT-Systemen belegen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits praktische Erfahrungen gesammelt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Interviews deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Zusammenarbeit im Team und deine Fähigkeit zur Problemlösung betreffen. Das sind wichtige Eigenschaften für die Rolle des IT-Prozessmanagers.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Prozessmanager Pflege Textsysteme (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BAHN-BKK und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Webseite, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als IT-Prozessmanager wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im Bereich EDV und Anwenderbetreuung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die BAHN-BKK interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur ausgeschriebenen Stelle passen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BAHN-BKK vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen der Stelle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des IT-Prozessmanagers vertraut, insbesondere mit dem Textsystem 'winEFW'. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Anwenderbetreuung und im Krankenkassenbereich dir helfen können, diese Anforderungen zu erfüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Anwender geschult hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen während des Interviews anschaulich darzustellen.
✨Zeige Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit im Team wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, Fragen zur Teamarbeit und zu deiner selbstständigen Arbeitsweise zu beantworten.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
