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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und optimiere Geschäftsprozesse mit Fokus auf Kundenorientierung.
- Arbeitgeber: Die Süwag fördert Vielfalt und Toleranz in der Energiewende.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Transformation zu einer kundenorientierten Organisation.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung im relevanten Bereich und Erfahrung im Prozessmanagement erforderlich.
- Andere Informationen: Wir begrüßen alle, die zur Energiewende beitragen möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hier bringst Du Deine Energie ein: Für unser wachsendes Engagement in der unternehmensweiten Prozessoptimierung suchen wir ab sofort einen energiegeladenen E2E Prozessverantwortlichen, der mit ganzheitlichem Blick und ausgeprägter Kundenorientierung unsere Geschäftsprozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette analysiert, gestaltet und weiterentwickelt. In dieser Schlüsselposition übernimmst Du Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung der End-to-End-Prozesse (E2E) - insbesondere im Umfeld technischer Anschlussprozesse im Netzbereich und unterstützt aktiv die Transformation hin zu einer kundenzentrierten Organisation.
So sieht dein Berufsalltag aus:
- Durchführung umfassender E2E-Prozessaufnahmen und -analysen mit Fokus auf Kunden- und Unternehmenssicht
- Fachliche Leitung und Koordination matrixorganisierter E2E-Kernteams über verschiedene Fachbereiche hinweg
- Entwicklung, Interpretation und Monitoring relevanter Prozess- und Kundenzentrierungs-KPIs (z. B. CPI, NPS) inklusive Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Initiierung und Begleitung von Optimierungsprojekten auf Basis fundierter Analysen
- Modellierung von Prozessen in gängigen Tools (z. B. BIC)
- Erstellung und Pflege von Journey- und Prozess-Dashboards zur Steuerung und Erfolgskontrolle
- Förderung einer kundenzentrierten Denkweise innerhalb der Organisation
Du hast das gewisse Etwas, wenn Du:
- Ein abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Wirtschaftspsychologie) oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit Weiterbildung (z. B. Energiefachwirt) mitbringst
- Fundierte Erfahrung im End-to-End Prozessmanagement besitzt - idealerweise mit Fokus auf Energie- oder Infrastrukturdienstleistungen
- Kenntnisse und Erfahrungen im Bau und Betrieb von Energieverteilungsnetzen vorweisen kannst, idealerweise aus dem Bereich eines Energiedienstleistungsunternehmens
- Über ausgeprägte analytische Fähigkeiten verfügst und komplexe Zusammenhänge einfach und klar darstellen kannst
- Kommunikationsstark bist und Stakeholder auf allen Ebenen überzeugend beraten kannst
- Sicher im Umgang mit KPI-Definition und -Monitoring bist
- Teamorientiert arbeitest, gerne Wissen teilst und Kolleg: innen bei der Prozessverbesserung unterstützt
- Begeisterung für kundenorientiertes Denken mitbringst und aktiv zur Transformation des Unternehmens beiträgst
- Einen Führerschein der Klasse B besitzt
Erfolg braucht Vielfalt. Die Süwag steht für Vielfalt, Toleranz und den respektvollen Umgang miteinander. Das ist nichts Neues und ist tief in unserer Unternehmenskultur verankert. Gemeinsam setzen wir uns seit jeher für eine vielfältige, diskriminierungsfreie und inklusive Gesellschaft ein. Das soll auch so bleiben. Wir heißen alle Menschen, die einen Beitrag zur Energiewende leisten wollen, bei der Süwag herzlich willkommen - unabhängig von ihrer Herkunft, Hautfarbe, kulturellem oder persönlichem Hintergrund.
E2E Prozessverantwortlicher (m w d) Arbeitgeber: Syna GmbH
Kontaktperson:
Syna GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: E2E Prozessverantwortlicher (m w d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits im Bereich Prozessmanagement tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern bei uns herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im End-to-End Prozessmanagement, insbesondere im Energiesektor. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Ansätze zur Prozessoptimierung einzubringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenorientierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du kundenzentrierte Lösungen entwickelt hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Fachbereichen zusammengearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir der Austausch und die Zusammenarbeit im Team sind, um Prozesse zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: E2E Prozessverantwortlicher (m w d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle als E2E Prozessverantwortlicher.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im End-to-End Prozessmanagement und deine analytischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine Begeisterung für kundenorientiertes Denken und deine Erfahrungen in der Prozessoptimierung ein.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben und den Lesefluss zu erleichtern.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Syna GmbH vorbereitest
✨Verstehe die E2E-Prozesse
Mach dich mit den End-to-End-Prozessen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du diese Prozesse analysiert und optimiert hast.
✨Bereite dich auf KPI-Diskussionen vor
Da die Rolle stark auf KPIs fokussiert ist, solltest du dich darauf vorbereiten, über relevante KPIs zu sprechen. Überlege dir, welche KPIs du in der Vergangenheit verwendet hast und wie du deren Monitoring und Interpretation durchgeführt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, Stakeholder auf allen Ebenen zu überzeugen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich kommuniziert und andere überzeugt hast, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Betone deine Teamarbeit
Teamorientierung ist ein wichtiger Aspekt der Rolle. Sei bereit, über Erfahrungen zu sprechen, in denen du im Team gearbeitet hast, um Prozesse zu verbessern oder Wissen zu teilen. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist.
