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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser CRM-System und optimiere Geschäftsprozesse für internationale Standorte.
- Arbeitgeber: Die Naue Gruppe ist ein führender Hersteller von Geobaustoffen mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, E-Bike-Leasing und attraktive Gehaltsmodelle warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft eines innovativen Unternehmens und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium im IT-Bereich, Erfahrung mit CRM-Systemen und Programmierkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und viel Raum für kreative Ideen und Eigeninitiative.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Mit 500 Mitarbeitern und mit Kunden in mehr als 60 Ländern weltweit ist die Naue Gruppe einer der international führenden Hersteller von Geobaustoffen. Unter dem Leitbild „Building on sustainable ground“ entwickelt Naue nachhaltige Lösungen für so unterschiedliche Gebiete wie den Straßen- und Tiefbau, den Hochwasserschutz oder den Deponiebau. Kunden aus verschiedenen Branchen vertrauen auf die Systemlösungen und Produkte des Familienunternehmens mit Hauptsitz im ostwestfälischen Espelkamp.
Als CRM-Manager (m/w/d) übernehmen Sie die strategische, konzeptionelle und operative Verantwortung für unser zentrales CRM-System (Salesforce) und leisten damit einen entscheidenden Beitrag zur digitalen Weiterentwicklung unseres Unternehmens.
- Strategische und inhaltliche Verantwortung für das CRM-System (Salesforce), inkl. kontinuierlicher Weiterentwicklung
- Konzeption und Optimierung von Geschäftsprozessen unter Einbindung internationaler Standorte und relevanter Fachbereiche sowie Organisation des Change Managements
- Anforderungsmanagement: Aufnahme, Priorisierung und Umsetzung von Fachbereichsanforderungen in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern
- Implementierung und Roll-out neuer Funktionen und Module in Abstimmung mit internationalen Standorten und IT
- Schulung und Support: Planung und Durchführung von Schulungen, Erstellung von Anwenderdokumentationen, sowie First-Level-Support für Fachanwender
- Datenmanagement: Sicherstellung der Datenqualität, Pflegeprozesse und Maßnahmen zur Datenintegrität und -sicherheit
- Monitoring und Reporting: Entwicklung relevanter Dashboards und KPIs zur Messung von CRM-Performance und Nutzerakzeptanz
- Technologische Weiterentwicklung: Beobachtung von CRM-Trends, Evaluation neuer Tools und Ableitung von Innovationspotenzial
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich bzw. vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Administration und Weiterentwicklung von CRM-Systemen
- Programmierkenntnisse (z. B. JavaScript, Apex) und Erfahrung mit APIs, Triggern und Workflows
- Projektleitungserfahrung, insbesondere bei CRM-Projekten
- Analytisches Denken und Fähigkeit zur Umsetzung komplexer Anforderungen
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
- Eigeninitiative und Motivation zur Einarbeitung in neue Technologien
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Attraktive Lohn- und Gehaltsmodelle bei einer tariflichen Vergütung mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung (Weihnachtsgeld)
- 30 Tage Urlaub bei einer tariflichen 37 Stunden-Woche
- Möglichkeit des E-Bike-Leasings und firmeneigene Parkplätze
- Mitarbeiterrabatte über unseren Partner corporate benefits
- Individuelle Qualifikationsmaßnahmen
- Die Möglichkeit Ihre Persönlichkeit, sowie Ihre Stärken weiterzuentwickeln
- Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet
- Flache Unternehmensstrukturen mit viel Raum für Eigeninitiative, neue Ideen und selbständiges Arbeiten
CRM-Manager (m/w/d) Arbeitgeber: NAUE GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
NAUE GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM-Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im CRM-Bereich, insbesondere in Bezug auf Salesforce. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese das Unternehmen unterstützen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit der Implementierung und Optimierung von CRM-Systemen zu teilen. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Fähigkeiten.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um Einblicke in Best Practices und Herausforderungen im CRM-Management zu erhalten. Diese Informationen können dir helfen, während des Interviews gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Überlege dir, wie du KPIs zur Messung der CRM-Performance entwickeln würdest und welche Dashboards du erstellen könntest, um die Nutzerakzeptanz zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM-Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über die Naue Gruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Produkte, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des CRM-Managers zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des CRM-Managers wichtig sind, insbesondere in Bezug auf CRM-Systeme wie Salesforce und Projektleitung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für CRM-Systeme und deine Fähigkeit zur strategischen Weiterentwicklung darlegst. Betone auch deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NAUE GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe das Unternehmen und seine Produkte
Informiere dich gründlich über die Naue Gruppe und ihre Geobaustoffe. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie 'Building on sustainable ground' verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle des CRM-Managers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Salesforce, Programmierkenntnissen (z. B. JavaScript, Apex) und APIs vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Hebe deine Projektleitungserfahrung hervor
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich CRM-Projekte geleitet hast. Betone deine Fähigkeit, Anforderungen zu priorisieren und mit verschiedenen Stakeholdern zusammenzuarbeiten, um Lösungen zu entwickeln.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle Teamarbeit und Schulungen umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
