Studentische Aushilfe Servicedesk (m/w/d)
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Studentische Aushilfe Servicedesk (m/w/d)

Düsseldorf Aushilfe Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: IT-Support im Ticketsystem und Hardware-Verwaltung für ein dynamisches Team.
  • Arbeitgeber: Fashion Digital GmbH & Co. KG ist ein führendes Modeunternehmen in Europa.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Corporate Benefits, Entwicklungsmöglichkeiten und ein zentraler Arbeitsplatz.
  • Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben und ein starkes Team warten auf dich – starte deine Karriere jetzt!
  • Gewünschte Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, technisches Verständnis und gute Englischkenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte in einem innovativen Umfeld.

EINSTELLUNG: Aushilfe / Studentische Aushilfe

BEGINN: ab sofort

DAUER: vorerst 6 Monate

GESELLSCHAFT: Fashion Digital GmbH & Co. KG

STANDORT: Zentrale Düsseldorf

Tradition & Innovation, Fashion & Fakten, Retail Stores & Onlineshops - der Kern unserer Unternehmensgruppe ist geprägt davon, Dinge zusammenzubringen, die gegensätzlich erscheinen. Da ist es nur konsequent, dass wir auch Menschen vereinen, die so vielfältig sind, wie die Styles, die wir verkaufen. Was uns verbindet: eine Hands-on-Mentalität und Gestaltungswille. Erkennst Du Dich wieder? Dann werde Teil unseres Teams. Let’s create the future of retail. Together.

Starte Deine Karriere bei der Fashion Digital GmbH & Co. KG, einer Schwestergesellschaft der Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG mit Sitz in Düsseldorf. Die Fashion Digital plant, projektiert, entwickelt, konfiguriert und betreibt als unser zentraler IT-Dienstleister effiziente Systeme und Anwendungen entlang unserer Wertschöpfungskette.

WAS DICH ERWARTET:

  • IT-Support im Ticketsystem: Du bearbeitest eigenständig Anfragen zu IT-Problemen - und das ganz entspannt über unser Ticketsystem, ohne Telefonannahme.
  • Hardware-Verwaltung: Du kümmerst Dich um die Ausgabe und Rücknahme von IT-Hardware und Smartphones und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
  • Teamarbeit auf Augenhöhe: Du arbeitest eng mit unseren internen und externen Schnittstellen zusammen und unterstützt dabei, technische Themen zu lösen.
  • Support vor Ort: Bei Bedarf hilfst Du unseren Endanwenderinnen und Endanwendern direkt vor Ort und findest schnell passende Lösungen.
  • Abwechslungsreiche Aufgaben: Dich erwarten vielseitige Themen rund um IT-Support, Technik und Anwenderbetreuung - kein Tag ist wie der andere.

WAS DU MITBRINGST:

  • Dein Bildungsweg: Du bist aktuell an einer Hochschule eingeschrieben und studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen verwandten Studiengang.
  • Deine Stärken: Du hast technisches Verständnis, arbeitest strukturiert, zuverlässig und zeigst Eigeninitiative. IT-Probleme gehst Du lösungsorientiert an und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
  • Dein Profil: Du bringst erste Erfahrung mit IT-Software und Hardware mit, kennst Dich gut mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, SharePoint) aus und hast idealerweise schon mit Jira und Confluence gearbeitet. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

WAS WIR BIETEN:

  • Spannende Projekte: Du arbeitest an abwechslungsreichen IT-Themen und Projekten in einem der erfolgreichsten Modeunternehmen Europas.
  • Starkes Team: Du wirst von einem erfahrenen Methodenteam unterstützt und arbeitest in einem dynamischen Umfeld, in dem Teamgeist zählt.
  • Entwicklung & Perspektiven: Wir fördern Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung und bieten Dir individuelle Möglichkeiten, Dich zu entfalten.
  • Attraktives Umfeld: Dich erwartet ein Arbeitsplatz in zentraler Lage, dazu Kultur-, Sport- und Gesundheitsangebote, Corporate Benefits und vieles mehr.

MEHR INFOS: karriere.peek-cloppenburg.de

Studentische Aushilfe Servicedesk (m/w/d) Arbeitgeber: Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG, Düsseldorf

Die Fashion Digital GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als studentische Aushilfe im Servicedesk die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Du profitierst von spannenden Projekten, einem starken Team und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten, während du in der zentralen Lage Düsseldorfs Zugang zu vielfältigen Kultur- und Sportangeboten hast. Hier wird Teamgeist großgeschrieben und deine persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung aktiv gefördert.
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Kontaktperson:

Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG, Düsseldorf HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Studentische Aushilfe Servicedesk (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu uns herstellen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Support und in der Hardware-Verwaltung. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese für unsere Arbeit relevant sein könnten.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Zeige, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Teamfähigkeit unter Beweis zu stellen. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Jobs, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Studentische Aushilfe Servicedesk (m/w/d)

Technisches Verständnis
Strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Eigeninitiative
Lösungsorientiertes Denken
Stressresistenz
Erfahrung mit IT-Software und Hardware
MS Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, SharePoint)
Kenntnisse in Jira und Confluence
Sehr gute Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamarbeit
Kommunikationsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Fashion Digital GmbH & Co. KG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone dein technisches Verständnis und deine Kenntnisse in MS Office sowie deine Erfahrungen mit Jira und Confluence.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an der Stelle interessiert bist und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Rolle passen. Zeige deine Hands-on-Mentalität und deine Bereitschaft zur Teamarbeit.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und dass du alle geforderten Informationen bereitstellst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Peek & Cloppenburg* B.V. & Co. KG, Düsseldorf vorbereitest

Technisches Verständnis zeigen

Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu demonstrieren. Sei bereit, Fragen zu IT-Problemen zu beantworten und erkläre, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gelöst hast.

Strukturierte Antworten geben

Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten zu strukturieren. Dies hilft dir, klar und präzise zu kommunizieren, wie du in bestimmten Situationen gehandelt hast.

Teamarbeit betonen

Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Betone, wie du technische Themen im Team gelöst hast.

Vorbereitung auf typische Fragen

Erwarte Fragen zu deinen Erfahrungen mit MS Office, Jira und Confluence. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Probleme zu lösen oder Projekte zu unterstützen.

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