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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Second Level Support im Bereich Telefonie und IT-Prozesse.
- Arbeitgeber: CosmosDirekt ist Deutschlands führender Online-Versicherer mit über 1,8 Millionen Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Themen und zahlreiche Gesundheits- und Fitnessangebote.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische IT-Erfahrung in einem dynamischen Team und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in BWL, Informatik oder verwandten Bereichen; technikaffin und teamfähig.
- Andere Informationen: Bewerbungen mit aktuellem Immatrikulationsnachweis sind willkommen.
CosmosDirekt ist Deutschlands führender Online-Versicherer und der Direktversicherer der Generali in Deutschland. Mit einfachen und flexiblen Online-Angeboten und kompetenter und persönlicher Beratung rund um die Uhr setzt das Unternehmen neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche. Zum Angebot zählen private Absicherungen, Vorsorge und Geldanlage. Mehr als 1,8 Millionen Kunden vertrauen auf CosmosDirekt.
Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Digital Systems Services unterstützen Sie die Aktivitäten des internen Second Level Supports im Kontext der Telefonie. Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit umfasst insbesondere folgende Aufgaben:
- Unterstützung bei Tätigkeiten rund um den Vor-Ort-Support der Telefonietechnik unserer Mitarbeiter am Standort Saarbrücken
- Einweisung von Mitarbeitern in die Verwendung von Hard- und Software
- Erarbeitung von Lösungsansätzen im Fehlerfall in enger Abstimmung mit dem Third-Level-Support
- Unterstützung bei der Maßnahmen-Koordination zur kontinuierlichen Verbesserung von IT-Prozessen und IT-Infrastruktur
Sie absolvieren ein Studium der Betriebswirtschaftslehre, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines verwandten Bereichs und erzielen nachweislich gute Studienergebnisse. Sie bringen idealerweise Erfahrungen auf dem Gebiet der Kunden- oder Mitarbeiterbetreuung mit und sind in der Lage, sich in die Wünsche von Kunden hineinzuversetzen. Sie sind technikaffin und können eigenständig Lösungsansätze für Hard- und Software-Probleme sowie Geschäftsprozesse ableiten. Sie sind teamfähig, motiviert und überzeugen durch eine zielorientierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise. Sie verfügen über gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel und PowerPoint.
Wir bieten Ihnen:
- Die Möglichkeit, im Rahmen einer längerfristigen studienbegleitenden Beschäftigung praktische Erfahrung im IT-Bereich bei einem der führenden deutschen Direktversicherer zu sammeln
- Spannende Themen, an denen Sie mit Unterstützung durch ein nettes Team eigenverantwortlich mitarbeiten
- Unifreundliche, flexible Arbeitszeiten
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit aktuellem Immatrikulationsnachweis.
Work-Life-Management – Die Arbeitswelt wird immer komplexer und die Anforderungen an unsere Kolleginnen und Kollegen steigen. Somit gewinnt das Work-Life-Management zunehmend an Bedeutung. Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
Entwicklung – Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden, als App auch mobil. Unsere Talentprogramme fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Kolleginnen und Kollegen und bieten für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Möglichkeiten.
Gesundheit und Fitness – Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen liegt uns am Herzen – we care. Daher unterstützen wir diese mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.
Community – We are Generali. In diesem Sinne fördern wir die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
Gehalt – Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen. Erfolgsabhängige Bonuszahlung, betriebliche Altersvorsorge und diverse Vergünstigungen stellen attraktive Zusatzleistungen dar.
Rabatte – Egal ob mit Mitarbeiterkonditionen für Versicherungs- und Finanzprodukte oder Corporate Benefits – unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.
Werkstudent (m/w/d) im Bereich Digital Systems Services Arbeitgeber: Cosmos Versicherung AG
Kontaktperson:
Cosmos Versicherung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) im Bereich Digital Systems Services
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits in der Versicherungsbranche oder im IT-Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu CosmosDirekt herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der Telefonietechnik und IT-Prozessen. Zeige in Gesprächen, dass du dich für die Branche interessierst und bereit bist, dich weiterzubilden. Das wird deine Motivation unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder Praktika, wo du technische Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite ein Beispiel vor, in dem du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um ein Problem zu lösen oder ein Projekt abzuschließen. Dies ist besonders wichtig, da die Stelle viel Zusammenarbeit erfordert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) im Bereich Digital Systems Services
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über CosmosDirekt und deren Angebote. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen im Kunden- oder Mitarbeiterbetreuungsbereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Werkstudent im Bereich Digital Systems Services interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung der IT-Prozesse beitragen können.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, einschließlich deines aktuellen Immatrikulationsnachweises, vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cosmos Versicherung AG vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Da die Position im Bereich Digital Systems Services angesiedelt ist, solltest du dein technisches Wissen und deine Affinität zu Hard- und Software betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für technische Probleme und deren Lösungen zu nennen.
✨Kundenorientierung demonstrieren
CosmosDirekt legt großen Wert auf Kundenbetreuung. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist und welche Erfahrungen du in der Mitarbeiterbetreuung hast. Zeige, dass du empathisch und lösungsorientiert bist.
✨Teamfähigkeit hervorheben
In der Stellenbeschreibung wird Teamarbeit betont. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen. Erkläre, wie du in einem Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Gute MS Office-Kenntnisse ansprechen
Da gute Kenntnisse in Excel und PowerPoint gefordert sind, solltest du konkrete Beispiele für Projekte oder Aufgaben nennen, bei denen du diese Programme effektiv eingesetzt hast. Zeige, dass du in der Lage bist, Daten zu analysieren und Präsentationen zu erstellen.
