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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Ablauf an der Réception.
- Arbeitgeber: Das BEATUS Wellness- & Spa Hotel bietet eine traumhafte Lage am Thunersee und erstklassige Wellnessangebote.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, interne Weiterbildungen und Zugang zu Fitness- und Wellnessangeboten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und erlebe eine positive Arbeitsatmosphäre mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine KV-Ausbildung haben und kommunikativ sowie serviceorientiert sein.
- Andere Informationen: Mitarbeiterunterkünfte und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant sind verfügbar.
Das BEATUS Wellness- & Spa Hotel ist direkt am Ufer des Thunersees gelegen und verwöhnt seine Gäste mit einem grossen Wellnesspark mit Hallenbad, Erlebnis-Frei-Solbad, 2 Saunalandschaften und dem Vitalità mit seinen verschiedenen Wellness-Anwendungen. Bei uns bleiben keine Wünsche offen, ob für Gäste oder Mitarbeitende!
Nutzen Sie die Chance im unbefristeten Arbeitsverhältnis ab Oktober oder nach Vereinbarung im BEATUS Wellness- & Spa-Hotel in Merligen-Thunersee eine neue Herausforderung anzunehmen.
Aufgabengebiet- Check-in / Check-out
- Kompetente Gästebetreuung und Concierge-Arbeiten
- Gästebuchhaltung mit unserer Hotelsoftware Protel
- Debitorenbuchhaltung
- Gutscheinverwaltung
- Eigene Kassenführung
- Bedienung der Telefonzentrale
- Verkauf und Beratung von Vitalità-Behandlungen
- Entgegennahme von Reservationen für Restaurants, Ausflüge und kulturelle Anlässe
- Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
- Erstellung von inhouse Drucksachen
- Schreiben und Übersetzen der HP Menü in drei Sprachen (D/E/F)
- Schreiben des Wochenprogrammes und der Morgenpost (D/E/F)
- Vorbereitungen für die anreisenden Gäste (Mouvementliste, Ferienpässe und Codierung der Schlüssel)
- Ordnung in der Lobby, an der Réception und in der Panoramahalle
- Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs an der Réception
- Aktualisierung und Bearbeitung unseres eigenen Hotel Apps «MSSNGR»
- Verwaltung von Fundgegenständen
- Abgeschlossene KV Ausbildung von Vorteil in der Hotellerie oder Hotelkommunikationsfachfrau/-mann
- Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Ein hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft und Gästeorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Gute MS Office Kenntnisse
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Empathisch, aufgestellt und besitzen eine gewinnende Art
- Sprachgewandt D/E/F
- Eine kreative, belastbare, flexible und fröhliche Persönlichkeit
- Qualitätsbewusst im Denken und Handeln
- Verantwortungsbewusst und teamorientiert
- Belastbar
- Ganzjahresanstellung in einem familiären Umfeld
- Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen
- Vollzeit- und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten mit Durchdienst auch für Quereinsteiger
- Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten
- Massagen und Pflegeanwendungen für Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen
- Sonderkonditionen im Schwesterhotel Ermitage in Gstaad-Schönried
- Super-Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels
- Spezialpreise für Übernachtungen der Familie
- Vergünstigungen in der Region mit der Thunersee-Staff-Karte
- Möglichkeit für Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
Réceptionist/-in (m/w) 60%-100% Arbeitgeber: BEATUS Wellness- & Spa-Hotel
Kontaktperson:
BEATUS Wellness- & Spa-Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Réceptionist/-in (m/w) 60%-100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das BEATUS Wellness- & Spa Hotel und seine Angebote. Zeige in deinem Gespräch, dass du die verschiedenen Wellness-Anwendungen und Dienstleistungen kennst und schätzt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englisch und Französisch zu demonstrieren. Du könntest beispielsweise ein kurzes Rollenspiel mit einem Freund durchführen, um deine Sprachkenntnisse und deine Fähigkeit zur Gästebetreuung zu üben.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Belastbarkeit, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, in denen du unter Druck gearbeitet hast oder kreative Lösungen für Probleme gefunden hast. Dies ist besonders wichtig in der Hotellerie.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Mitarbeitervorteilen zeigen. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet, um einen reibungslosen Ablauf an der Réception sicherzustellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Réceptionist/-in (m/w) 60%-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das BEATUS Wellness- & Spa Hotel. Besuche die offizielle Webseite, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Réceptionist/-in wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung in der Hotellerie.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Dienstleistungsbereitschaft und deine empathische Art ein, die für die Gästebetreuung entscheidend sind.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Dazu gehören dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und eventuell weitere Nachweise über deine Qualifikationen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BEATUS Wellness- & Spa-Hotel vorbereitest
✨Bereite dich auf die Gästebetreuung vor
Da die Position viel mit Gästebetreuung zu tun hat, solltest du dir einige Beispiele überlegen, wie du in der Vergangenheit Gästen geholfen hast. Zeige deine Empathie und dein Engagement für einen hervorragenden Service.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da die Kommunikation in Deutsch, Englisch und Französisch erforderlich ist, sei bereit, deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Vielleicht kannst du ein kurzes Gespräch in einer der anderen Sprachen führen, um deine Fähigkeiten zu zeigen.
✨Zeige deine Flexibilität und Belastbarkeit
In einem Hotelbetrieb kann es hektisch werden. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du unter Druck ruhig geblieben bist und flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Informiere dich über das Hotel und seine Angebote
Besuche die Website des BEATUS Wellness- & Spa Hotels und informiere dich über die verschiedenen Dienstleistungen und Angebote. Dies zeigt dein Interesse an der Stelle und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
