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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanfragen, dokumentiere Schadensmeldungen und unterstĂĽtze das Team bei Krisenmanagement.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen im Versicherungssektor, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne BĂĽros und ein unterstĂĽtzendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Sprachkenntnisse in Französisch und einer weiteren Sprache.
- Andere Informationen: Bewerbungen bis zum 8. August einreichen; wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Au sein d’une équipe de gestionnaires et de spécialistes, vos responsabilités incluent la réception et le dispatch des demandes clients reçues par email, la numérisation des documents entrants, la saisie des déclarations de sinistres entrantes et la supervision des auxiliaires du service appelés en cas de gestion de crise.
Très à l’aise dans l’utilisation des outils informatiques, cette compétence vous sera essentielle pour assurer un support efficace à l’équipe en place.
Votre profil ?
- Vous êtes au bénéfice d’une formation commerciale (CFC, école de commerce ou maturité).
- Une expérience dans le domaine de l’assurance voire le domaine technique de l’immobilier serait un atout.
- Vous maîtrisez parfaitement le français (parlé et écrit) ainsi qu’une seconde langue à l’oral (allemand ou anglais).
- Orienté-e service client, vous faites preuve d'une excellente aptitude à communiquer et savez travailler en équipe.
- Vous êtes capable de prendre des décisions de manière autonome et savez travailler de manière rapide et fiable.
- Travailler sous stress durant les périodes de charge importante n’est pas un problème pour vous.
- Vous avez un bon sens de l’organisation, des priorités et des responsabilités.
Alors notre service des sinistres attend avec impatience votre dossier. Intéressé-e ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature d’ici au 8 août: CV, lettre de motivation, certificat de travail et copie des diplômes.
Et la suite ?
Nous traitons et répondons à toutes les candidatures. Pour les personnes que nous souhaitons rencontrer, nous vous contacterons par téléphone pour vous convier à un 1er entretien. Vous rencontrerez votre futur-e responsable ainsi qu’une personne des ressources humaines. La suite du processus se compose d’un test de personnalité à effectuer en ligne et d’un 2ème entretien afin de débriefer son contenu.
Vous avez de plus amples questions ? N’hésitez pas à me contacter au Morgane Chedhomme, Collaboratrice administrative RH auxiliaire.
Assistant-E Service Clients Sinistres Cdi 80-100% Arbeitgeber: ECA - Etablissement Cantonal d'assurance
Kontaktperson:
ECA - Etablissement Cantonal d'assurance HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant-E Service Clients Sinistres Cdi 80-100%
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Telefoninterview vor. Informiere dich über die Dienstleistungen und Werte von StudySmarter, um im Gespräch zu zeigen, dass du dich mit unserem Unternehmen identifiziert hast.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Französisch und einer zweiten Sprache. Da der Job einen starken Kundenservice erfordert, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit während des Interviews. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Stressbewältigungsstrategien zu sprechen. Da der Job auch in stressigen Zeiten eine schnelle und zuverlässige Arbeit erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du mit Druck umgehst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant-E Service Clients Sinistres Cdi 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche: Informiere dich ĂĽber das Unternehmen und die spezifische Position. Verstehe die Anforderungen und Erwartungen, um deine Bewerbung gezielt zu gestalten.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle als Assistant-E Service Clients Sinistres wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Kundenbetreuung und deine IT-Fähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Bereich Versicherung oder Immobilien ein und betone deine Kommunikationsfähigkeiten.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente wie Lebenslauf, Motivationsschreiben, Arbeitszeugnisse und Kopien deiner Diplome vollständig und korrekt sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ECA - Etablissement Cantonal d'assurance vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit Stress gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit anderen erfordert, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Technische Fähigkeiten hervorheben
Da die Nutzung von IT-Tools für die Position entscheidend ist, solltest du deine technischen Fähigkeiten klar kommunizieren. Nenne spezifische Programme oder Systeme, mit denen du vertraut bist, und erkläre, wie du diese in der Vergangenheit effektiv eingesetzt hast.
✨Sprich über deine Organisationstalente
Die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und organisiert zu arbeiten, ist für diese Rolle wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast, insbesondere in stressigen Situationen.
