Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Vor-Ort-Support, installiere und warte IT-Systeme direkt beim Kunden.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf moderne IT-Infrastrukturen und Kundennähe.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein modernes Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Firmenbenefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten mit direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
- Andere Informationen: Flexible Bewerbungsmöglichkeiten – sende deinen Lebenslauf per E-Mail oder über XING.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Mit mehreren Jahren Erfahrung, an mehreren Standorten und einem klaren Fokus auf Innovation und Kundennähe betreuen wir unsere Kunden deutschlandweit in allen Fragen rund um moderne IT-Infrastrukturen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Onsite Service!
Aufgaben
- Vor-Ort-Support beim Kunden
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung direkt beim Kunden
- Betreuung von Arbeitsplätzen, Druckern, mobilen Endgeräten & Netzwerken
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support oder User Helpdesk von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Office-Produkten und gängigen Hardwarekomponenten
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Führerschein Klasse B
Wir bieten
- Modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & Zertifizierungen
- Attraktive Benefits wie Firmenfahrzeug, Notebook, Smartphone
Klingt spannend für dich? Dann schick mir doch einfach deinen aktuellen Lebenslauf – entweder per Mail an k.braig@franklinfitch.com oder ganz unkompliziert hier über XING. Ich freue mich, von dir zu hören!
Du bist dir noch nicht sicher oder suchst etwas anderes im Bereich IT-Infrastruktur? Kein Problem – schick mir gerne deinen CV und ich schaue, ob in unserem aktuellen Job-Portfolio etwas Passendes für dich dabei ist.
IT Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Franklin Fitch Limited
Kontaktperson:
Franklin Fitch Limited HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese die Arbeit im Onsite Service beeinflussen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support zu teilen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools oder Methoden du verwendet hast, um Kunden effektiv zu unterstützen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen IT-Profis, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des IT Support Specialists zu erfahren. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung, indem du während des Bewerbungsprozesses proaktiv Fragen stellst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und deine Bereitschaft, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Ausbildung im IT-Bereich sowie relevante Erfahrungen im IT-Support. Zeige, dass du mit Microsoft Windows, Office-Produkten und gängigen Hardwarekomponenten vertraut bist.
Serviceorientiertes Auftreten betonen: Hebe in deiner Bewerbung hervor, dass du ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten hast. Dies ist besonders wichtig für die Position im Onsite Service, wo der direkte Kontakt mit Kunden entscheidend ist.
Dokumentationserfahrung erwähnen: Falls du Erfahrung mit Ticketsystemen oder der Dokumentation von IT-Vorgängen hast, solltest du dies in deiner Bewerbung anmerken. Es zeigt, dass du strukturiert arbeitest und die Wichtigkeit der Dokumentation verstehst.
Führerschein Klasse B angeben: Vergiss nicht, in deinem Lebenslauf zu erwähnen, dass du im Besitz eines Führerscheins der Klasse B bist. Dies ist eine Voraussetzung für die Stelle und sollte klar hervorgehoben werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Franklin Fitch Limited vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft Windows, Office-Produkten und Hardwarekomponenten vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle als IT Support Specialist ist ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten entscheidend. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung zu unterstreichen.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Sei bereit, über spezifische Situationen zu sprechen, in denen du technische Probleme analysiert und behoben hast. Dies zeigt nicht nur deine Fachkenntnisse, sondern auch deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Lösungen zu finden.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen anbietet, zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung. Stelle Fragen dazu, wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt, um ihre Fähigkeiten weiter auszubauen.
