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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete Vor-Ort-Support, installiere und warte IT-Systeme direkt beim Kunden.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf moderne IT-Infrastrukturen und Kundennähe.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Benefits wie Firmenfahrzeug, Notebook und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kollegialen Teams in einem modernen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
- Andere Informationen: Schick uns deinen Lebenslauf und entdecke weitere spannende IT-Jobmöglichkeiten!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Mit mehreren Jahren Erfahrung, an mehreren Standorten und einem klaren Fokus auf Innovation und Kundennähe betreuen wir unsere Kunden deutschlandweit in allen Fragen rund um moderne IT-Infrastrukturen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) im Onsite Service!
Aufgaben
- Vor-Ort-Support beim Kunden
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung direkt beim Kunden
- Betreuung von Arbeitsplätzen, Druckern, mobilen Endgeräten & Netzwerken
- Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support oder User Helpdesk von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Office-Produkten und gängigen Hardwarekomponenten
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Führerschein Klasse B
Wir bieten
- Modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & Zertifizierungen
- Attraktive Benefits wie Firmenfahrzeug, Notebook, Smartphone
Klingt spannend für dich? Dann schick mir doch einfach deinen aktuellen Lebenslauf – entweder per Mail an k.braig@franklinfitch.com oder ganz unkompliziert hier über XING. Ich freue mich, von dir zu hören!
Du bist dir noch nicht sicher oder suchst etwas anderes im Bereich IT-Infrastruktur? Kein Problem – schick mir gerne deinen CV und ich schaue, ob in unserem aktuellen Job-Portfolio etwas Passendes für dich dabei ist.
IT Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Franklin Fitch Limited
Kontaktperson:
Franklin Fitch Limited HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese die Arbeit im Onsite Service beeinflussen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und Störungsbeseitigung demonstrieren. Praktische Beispiele helfen, deine Kompetenz zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein freundliches und serviceorientiertes Auftreten bereits im ersten Kontakt. Ein positiver Eindruck kann entscheidend sein, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team bei StudySmarter zu erfahren. Empfehlungen oder Einblicke von aktuellen Mitarbeitern können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im IT-Support, insbesondere mit Microsoft Windows, Office-Produkten und Hardwarekomponenten. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die spezifischen Anforderungen der Position als IT Support Specialist zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Qualifikationen hervor, die dich für diese Rolle qualifizieren.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Dokumentation der Erfahrungen: Achte darauf, konkrete Beispiele für deine bisherigen Tätigkeiten im IT-Support zu dokumentieren. Dies kann durch die Beschreibung von Projekten oder Herausforderungen geschehen, die du erfolgreich gemeistert hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Franklin Fitch Limited vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft Windows, Office-Produkten und Hardwarekomponenten vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten verdeutlichen.
✨Demonstriere dein serviceorientiertes Auftreten
In der Rolle als IT Support Specialist ist ein freundliches und hilfsbereites Auftreten entscheidend. Übe, wie du in verschiedenen Szenarien mit Kunden kommunizieren würdest, um deine Serviceorientierung zu zeigen.
✨Verstehe die Bedeutung von Dokumentation
Die Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem ist ein wichtiger Teil des Jobs. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit Dokumentationen erstellt hast und warum dies für den Supportprozess wichtig ist.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da das Unternehmen ein kollegiales Team und eine offene Unternehmenskultur betont, solltest du Beispiele dafür parat haben, wie du in einem Team gearbeitet hast. Betone, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und wie du Konflikte gelöst hast.
