Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung (m/w/d)
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Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung (m/w/d)

Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung (m/w/d)

Freudenstadt Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate unsere Versicherten und unterstütze sie bei ihren Gesundheitsfragen.
  • Arbeitgeber: Die AOK ist eine starke Gemeinschaft, die sich für die Gesundheit ihrer Mitglieder einsetzt.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Weiterbildungschancen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an der Gesundheit der Menschen arbeitet.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und Interesse an Gesundheitsthemen sind wichtig.
  • Andere Informationen: Wir fördern persönliche Entwicklung und Teamarbeit in einer positiven Arbeitsatmosphäre.

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

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Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung (m/w/d) Arbeitgeber: AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse.

Die AOK ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und unterstützende Arbeitskultur fördert. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich für die Gesundheit der Versicherten einsetzt, während Sie gleichzeitig von umfangreichen Weiterbildungsangeboten und Entwicklungsmöglichkeiten profitieren. Unsere Standorte bieten zudem eine angenehme Arbeitsatmosphäre, die den Austausch und die Zusammenarbeit unter Kollegen stärkt.
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Kontaktperson:

AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse. HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die AOK und ihre Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie der Gesundheitskasse verstehst und schätzt. Das hilft dir, dich mit der Unternehmenskultur zu identifizieren.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf typische Fragen in der Kundenberatung vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen unter Beweis stellen kannst, um den Versicherten bestmöglich zu helfen.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der AOK. Sie können dir wertvolle Einblicke in den Arbeitsalltag geben und dir Tipps für das Vorstellungsgespräch geben.

Tip Nummer 4

Zeige deine Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung. Die AOK legt Wert auf kontinuierliches Lernen, also sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, wo du dich weitergebildet hast oder neue Fähigkeiten erlernt hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung (m/w/d)

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Verhandlungsgeschick
Analytisches Denken
Zeitmanagement
Flexibilität
Konfliktlösungskompetenz
Fähigkeit zur Selbstreflexion
Interkulturelle Kompetenz
Kenntnisse im Gesundheitswesen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AOK und ihre Werte. Verstehe, wie die Gesundheitskasse funktioniert und welche Rolle die Kundenberatung spielt. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Kundenberatung relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei der AOK arbeiten möchtest. Gehe darauf ein, wie deine persönlichen Stärken zur Mission der Gesundheitskasse passen.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und den richtigen Ton, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse. vorbereitest

Informiere dich über die AOK

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die AOK und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe die Werte und Ziele der Organisation, um zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.

Bereite Beispiele für Kundenberatung vor

Da die Position in der Kundenberatung ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.

Zeige Teamgeist

Die AOK legt Wert auf Zusammenarbeit. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du andere unterstützt hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Organisation. Frage nach den Herausforderungen in der Kundenberatung oder nach Weiterbildungsmöglichkeiten.

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