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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Technik, kümmerst dich um Ersatzteile und Serviceverträge.
- Arbeitgeber: GEBHARDT ist ein führender Anbieter von Logistiksystemen mit über 70 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen für eine perfekte Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze Kunden mit technischen Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Organisationstalent sind wichtig, technische Affinität von Vorteil.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle in Sinsheim, ideal für Technikbegeisterte!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration.
Du bist kommunikationsstark, organisiert und hast Lust auf Technik?
Dann willkommen bei GEBHARDT! Als Sales Service Representative bist Du unsere Schnittstelle zwischen Kunden und Technik. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit optimal betreut werden – ob Ersatzteilangebote, Serviceverträge oder Support bei Rücksendungen.
Sachbearbeiter Technischer Kundenservice – Ersatzteile & After Sales (m/w/d)
Arbeitsverhältnis
Vollzeit
Standort
Neulandstraße 28, 74889 Sinsheim, Deutschland
Besonderheiten/Infos
Flexible Arbeitszeiten, auch aus dem Homeoffice, für eine optimale Work-Life-Balance
AUFGABEN, DIE AUF DICH WARTEN:
- Du erstellst individuelle Angebote für Ersatzteile, Umbauten, Schulungen, Serviceverträge oder einmalige Dienstleistungen – immer abgestimmt auf die Bedürfnisse des Kunden.
- Bestellungen bearbeitest Du selbstständig – egal ob direkt vom Kunden oder basierend auf einem vorher erstellten Angebot.
- Rücksendungen und Inhouse-Reparaturen steuerst Du souverän – vom ersten Kundenkontakt bis zur finalen Abwicklung.
- Auch Gewährleistungsfälle landen bei dir in guten Händen – strukturiert, freundlich und mit technischem Verständnis findest Du die passende Lösung.
- Artikelstammdaten im SAP-System hältst Du aktuell, damit alle relevanten Informationen jederzeit abrufbar sind.
- Offene Angebote und laufende Aufträge verfolgst Du aktiv nach – Du bleibst am Ball und sorgst für klare Kommunikation und schnelle Entscheidungen.
- Der Austausch mit Kunden erfolgt in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen – Du bist das Bindeglied zwischen Technik und Kundenservice.
FÄHIGKEITEN, DIE DU BENÖTIGST:
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung – alternativ ein entsprechendes Studium.
- Technisches Verständnis und Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten.
- Freude am direkten Kundenkontakt sowie eine klare, verbindliche Kommunikation.
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office.
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen – idealerweise SAP.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse.
- Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, Themen vorausschauend zu organisieren.
LEISTUNGEN, DIE WIR BIETEN:
Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben. Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist für uns ein wichtiger Faktor, deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Homeoffice, betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Sozialleistungen an. Um das Gemeinschaftsgefühl im Team GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen.
Das ist Dein Kontakt:
Bei Fragen kannst Du Dich gerne bei mir melden:
Chris Gaa
E-Mail: jobs@gebhardt-group.com
GEBHARDT Fördertechnik GmbH
Neulandstraße 28 | 74889 Sinsheim | Deutschland
www.gebhardt-group.com
Sachbearbeiter Technischer Kundenservice - Ersatzteile & After Sales (m/w/d) Arbeitgeber: Gebhardt Fördertechnik GmbH
Kontaktperson:
Gebhardt Fördertechnik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Technischer Kundenservice - Ersatzteile & After Sales (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von GEBHARDT. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Lösungen wird dir helfen, im Gespräch mit den Personalverantwortlichen zu glänzen und deine Begeisterung für die Technik zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsstärke und organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Kunden betreut hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei GEBHARDT zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Flexibilität und Bereitschaft, auch im Homeoffice zu arbeiten. Dies ist ein wichtiger Aspekt für viele Unternehmen, und es kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Technischer Kundenservice - Ersatzteile & After Sales (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die GEBHARDT Intralogistics Group. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und organisatorischen Fähigkeiten, die für den technischen Kundenservice wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen zur Rolle passen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gebhardt Fördertechnik GmbH vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten. Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von GEBHARDT, um im Interview kompetent über technische Details sprechen zu können.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als Schnittstelle zwischen Kunden und Technik fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Organisationsfähigkeit unter Beweis stellen
Bereite Beispiele vor, die deine organisatorischen Fähigkeiten zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast, um den Anforderungen des technischen Kundenservice gerecht zu werden.
✨Flexibilität und Teamarbeit hervorheben
Betone deine Bereitschaft, flexibel zu arbeiten, auch im Homeoffice. Zeige, dass du gut im Team arbeiten kannst und bereit bist, dich an verschiedene Situationen anzupassen, um die bestmögliche Kundenbetreuung zu gewährleisten.
