IT Onsite Supporter (m/w/d)
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IT Onsite Supporter (m/w/d)

Dortmund Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Team vor Ort bei IT-Anfragen und -Problemen.
  • Arbeitgeber: ID Logistics ist ein internationaler Logistikdienstleister mit Fokus auf Innovation und Nachhaltigkeit.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Logistik aktiv mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind IT-Kenntnisse und eine lösungsorientierte Denkweise.
  • Andere Informationen: Wir fördern Chancengleichheit und Teamarbeit in einem internationalen Umfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

ID Logistics – entwickle mit uns eine innovative Zukunft

ID Logistics ist ein schnell wachsender, internationaler Kontraktlogistikdienstleister mit einem weltweiten Umsatz von 3,3 Mrd. Euro. ID Logistics betreibt fast 450 Standorte in 18 Ländern in Europa, Nord- und Südamerika, Asien und Afrika und beschäftigt rund 42.000 Mitarbeiter, bis zu 1.500 davon in Deutschland. Mit einem ausgewogenen Kundenportfolio aus Handel, Industrie, Detail-Kommissionierung, Health Care, FMCG und dem E-Commerce – Sektor, bietet ID Logistics den Kunden automatisierte und innovative Logistiklösungen. Wir setzen auf Nachhaltigkeit in unserem Handeln, Chancengerechtigkeit und Teamwork.

Für unser Logistikzentrum in Dortmund sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen IT Onsite Supporter (m/w/d).

Dortmund

  • Verantwortung über den IT-Onsite-Support am Standort

  • Benutzerverwaltung sämtlicher lokaler Mitarbeiter (Active Directory)

  • Verwaltung und Einrichten der Hardwarekomponenten am Standort

  • Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen im Ticket-System (ServiceNow)

  • Absicherung der IT-Rufbereitschaft und (Remote-)Unterstützung von anderen Standorten

  • Steuerung externer Dienstleister

  • Übernahme von kleineren internen Projekten

  • SPOC für die IT Abteilung des Kunden

  • Pflege der IT-Dokumente des Standorts (Asset Datenbank, Netzwerk Komponenten Pläne ect.)

  • Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des IT-Supports
  • Erweiterte Kenntnisse im Bereich Client Hardware und im Bereich Label Drucker sowie Android Scanner von Vorteil
  • Gute MS-Office und Active Directory Kenntnisse,  ITIL Foundation Kenntnisse von Vorteil
  • Grundkenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und Serverinfrastruktur (DHCP, DNS, Virtualisierung)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Hohe Servicebereitschaft, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
  • Zahlreiche Firmenbenefits – wie Jobrad und betriebliche Altersvorsorge
  • Sehr gute Entfaltungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Teilnahme am Corporate-Benefits-Programm
  • Kontinuierliche persönliche Chance auf Weiterentwicklung
  • Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
  • \“Offene Tür – Mentalität\“
  • „Mach Freunde zu Kollegen“ –
    Empfehlen Sie Freunde, Bekannte oder frühere Kollegen und erhalten Sie bis zu 1.000€!
  • Mitarbeit in einem stark expandierenden Unternehmen

IT Onsite Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: ID Logistics Germany GmbH

ID Logistics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Dortmund nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, Chancengleichheit und Nachhaltigkeit fördert das Unternehmen eine positive Unternehmenskultur, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten zu entfalten und aktiv zur Gestaltung einer zukunftsorientierten Logistik beizutragen.
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Kontaktperson:

ID Logistics Germany GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Onsite Supporter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Technologien und Tools, die im IT-Support verwendet werden. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Trends vertraut bist und wie du diese in der Praxis anwenden kannst.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten im IT-Support demonstrieren. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ID Logistics. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des IT Onsite Supporters geben.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du klar und effektiv mit Kollegen und Kunden kommunizieren kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Onsite Supporter (m/w/d)

Technische Kenntnisse in IT-Systemen
Fehlerdiagnose und Problemlösungskompetenz
Kenntnisse in Netzwerktechnologien
Erfahrung mit Hardware- und Software-Support
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit und Zusammenarbeit
Dokumentationsfähigkeiten
Zeitmanagement
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Kenntnisse in ITIL-Prozessen
Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen
Grundkenntnisse in Datenbanken
Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über ID Logistics und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als IT Onsite Supporter relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone technische Kenntnisse, Problemlösungsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei ID Logistics arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Innovationskraft des Unternehmens beitragen können.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ID Logistics Germany GmbH vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du die gängigen IT-Systeme und -Tools, die im Unternehmen verwendet werden, gut kennst. Informiere dich über die spezifischen Technologien, die ID Logistics einsetzt, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.

Beispiele für Problemlösungen vorbereiten

Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.

Teamarbeit betonen

Da Teamwork bei ID Logistics wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast. Bereite Geschichten vor, die deine Teamfähigkeit und deinen Beitrag zu gemeinsamen Projekten verdeutlichen.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von ID Logistics, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach den Werten des Unternehmens, insbesondere in Bezug auf Nachhaltigkeit und Chancengerechtigkeit, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.

IT Onsite Supporter (m/w/d)
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