Kundenberater/in Fallmanagement (m/w/d)
Kundenberater/in Fallmanagement (m/w/d)

Kundenberater/in Fallmanagement (m/w/d)

Itzehoe Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue und unterstütze Versicherte bei Krankengeldanträgen und Rehabilitationsverfahren.
  • Arbeitgeber: Novitas BKK ist eine innovative Krankenkasse mit 400.000 zufriedenen Mitgliedern.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 30 Urlaubstage und viele Gesundheitsangebote.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und wachse persönlich in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsbereich oder medizinische Ausbildung mit Case Management-Erfahrung.
  • Andere Informationen: Bewerbungsfrist: 05.12.2024.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir sind die Novitas BKK: 400.000 Menschen verlassen sich tagtäglich auf unsere rund 980 Beschäftigten in bundesweit 30 Geschäftsstellen. Wir entwickeln uns in einem lebendigen Prozess zur fürsorglichsten Krankenkasse überhaupt.

Das Leben besteht aus ständigem Wandel und dem Wunsch, sich selbst zu verwirklichen. Stetig neue Herausforderungen geben uns die Chance über uns hinaus zu wachsen und neue Fähigkeiten zu entdecken.

Werden Sie Teil der Novitas BKK und gestalten Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mit!

Bewerbungsfrist: 05.12.2024

Unsere Benefits:

  • Ihre Work-Life-Balance ist uns wichtig: u.a. Gleitzeit & flexible Arbeitszeiten, Homeoffice/Remote-Work, 30 Urlaubstage sowie Heiligabend & Silvester arbeitsfrei
  • Wir schätzen Ihren Einsatz: u.a. hauseigener Tarifvertrag, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung
  • Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen: u.a. Präventionsangebote, betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt
  • Ihr persönliches Wachstum: Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

  • Persönliche Betreuung und Begleitung von Versicherten in der Arbeitsunfähigkeit im
  • Krankengeldbezug
  • Unterstützung der Versicherten bei der Genesung durch Koordination und Ansprache von Leistungsangeboten der gesetzlichen Kranken- und Rentenversicherung
  • Umfassende und selbstständige Beratung zu allen Fragen des Leistungsrechts rund um das Thema Krankengeld
  • Abschließende und zielgerichtete Bearbeitung von Leistungsanträgen im Rahmen von gesetzlichen und satzungsrechtlichen Bestimmungen
  • Einleitung und Beschleunigung von Rehabilitations- und Rentenverfahren
  • Zusammenarbeit mit Leistungserbringern, Vertragspartnern und Dienstleistern (Ärzten, Betriebsärzten, Heilmittelerbringern, Krankenhäusern, Rehabilitationseinrichtungen, Personalabteilungen, Medizinischen Diensten, Rentenversicherungsträgern etc.)
  • Telefonische Beratung

Ihr Profil:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Krankenversicherung oder eine medizinische Ausbildung mit Erfahrungen im Case Management
  • Idealerweise Berufserfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung bzw. im Krankengeldfallmanagement
  • Von Vorteil sind gute Kenntnisse und aktuelles Fachwissen im Leistungsrecht der gesetzlichen Krankenversicherung
  • Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Sozialkompetenz

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Kundenberater/in Fallmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Novitas BKK

Die Novitas BKK ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine flexible Work-Life-Balance mit Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten bietet, sondern auch individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungschancen fördert. In einem dynamischen Umfeld, das auf persönliche Betreuung und Unterstützung setzt, haben Sie die Möglichkeit, aktiv zur Zukunft des Gesundheitswesens beizutragen und sich in einem fürsorglichen Team weiterzuentwickeln.
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Kontaktperson:

Novitas BKK HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenberater/in Fallmanagement (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der gesetzlichen Krankenversicherung arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Entwicklungen im Bereich des Krankengeldes und der gesetzlichen Krankenversicherung. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an den Herausforderungen in diesem Bereich hast.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Fallmanagement. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Versicherten geholfen hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.

Tip Nummer 4

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Position viel telefonische Beratung erfordert, übe, klar und empathisch zu kommunizieren. Vielleicht kannst du Rollenspiele mit Freunden durchführen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/in Fallmanagement (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeit
Sozialkompetenz
Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Krankenversicherung
Erfahrung im Case Management
Selbstständige Beratung
Koordination von Leistungsangeboten
Bearbeitung von Leistungsanträgen
Zusammenarbeit mit Leistungserbringern und Dienstleistern
Analytische Fähigkeiten
Empathie
Organisationsfähigkeit
Flexibilität
Teamfähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Novitas BKK. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Leistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Bereich Sozialversicherung und Case Management sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil der Novitas BKK werden möchtest und wie du zur Verbesserung des Gesundheitswesens beitragen kannst.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Novitas BKK vorbereitest

Bereite dich auf spezifische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Fallmanagement und der gesetzlichen Krankenversicherung. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen zeigen.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position viel telefonische Beratung erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellst. Übe, klar und empathisch zu sprechen, um zu zeigen, dass du gut mit Versicherten umgehen kannst.

Informiere dich über die Novitas BKK

Mach dich mit der Novitas BKK und ihren Werten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission und die Benefits des Unternehmens schätzt und wie du dazu beitragen kannst, die Zukunft des Gesundheitswesens mitzugestalten.

Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten

Da persönliche Entwicklung und Weiterbildung bei der Novitas BKK großgeschrieben werden, zeige dein Interesse an diesen Themen. Frage nach den angebotenen Programmen und wie du dich in der Rolle weiterentwickeln kannst.

Kundenberater/in Fallmanagement (m/w/d)
Novitas BKK
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  • Kundenberater/in Fallmanagement (m/w/d)

    Itzehoe
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2026-12-19

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    Novitas BKK

    100 - 250
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