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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden empfangen, Mietkautionsanträge bearbeiten und Anfragen beantworten.
- Arbeitgeber: SwissCaution ist der führende Anbieter von Mietkautionen in der Schweiz seit 1991.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Home-Office-Möglichkeiten und attraktive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft im Kundenservice mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Deutsch- sowie Französischkenntnisse.
- Andere Informationen: Einstieg ab sofort oder nach Vereinbarung möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns:
SwissCaution, seit 1991 Marktführer in der Schweiz für Mietkautionen ohne Bankdepot, hat seine Marktpräsenz in den letzten Jahren erheblich ausgebaut, insbesondere im deutschsprachigen Raum. Mit einem Team von 115 engagierten Mitarbeitenden an unserem Hauptsitz in Nyon sowie in den Filialen in Lausanne, Zürich und Bern, sind wir bestrebt, unser Team weiter zu vergrössern, um der steigenden Nachfrage gerecht zu werden und unseren Kunden in der ganzen Schweiz hervorragenden Service zu bieten.
Möchten Sie unser Unternehmen im Bereich des Kundendienstes verstärken? Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und im dynamischen Umfeld eines wachsenden Unternehmens arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung für unsere Agentur in Bern oder Zürich.
Sachbearbeiter/in Kundendienst 100%, Agentur Bern oder Zürich
Ihre Aufgaben:
- Empfang und Beratung der Kunden vor Ort
- Bearbeitung und Überprüfung von Mietkautionsanträgen
- Prüfung und Abwicklung von Anfragen zu Vertragsanpassungen
- Administrative Tätigkeiten in diesem Bereich
- Telefonische und schriftliche Beratung in Deutsch für Mieter, Vermieter, Immobilienverwaltungen und deren rechtliche Vertreter zu Mietkaution-Versicherungsverträgen
- Flexibilität hinsichtlich der verschiedenen Aufgaben und gelegentliche Aushilfe in der Agentur Zürich
Ihr Profil:
- Ausdauer, Belastbarkeit und gutes Stressmanagement
- Pünktlichkeit und Verlässlichkeit
- Eigenverantwortliches Handeln
- Lernbereitschaft
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Qualitätsbewusstsein
- Flexibilität in Bezug auf verschiedene Aufgaben und gelegentliche Aushilfe in der Agentur Zürich
- Muttersprache Deutsch mit guten Französischkenntnissen (Italienisch oder Englisch sind ein Plus)
Ihr Hintergrund:
- Ausbildung als Kauffrau / Kaufmann Profil E / M oder gleichwertige Qualifikation
- Kenntnisse in Akquisition und Vertragsmanagement sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- Starke Teamfähigkeit
Was wir Ihnen bieten:
- Interessante und abwechslungsreiche Arbeit in einem dynamischen Umfeld
- Selbständiges und flexibles Arbeiten mit der Möglichkeit von Home-Office
- Attraktive Sozialleistungen ( Krankenkassenbeiträge; Rabatte bei verschiedenen Versicherungen der Gruppe Mobiliar)
Eintrittsdatum:
Ab sofort oder nach Vereinbarung
Werden Sie Teil eines wachsenden Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft im Bereich Mietkautionen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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Sachbearbeiter Kundendienst 100%, Agentur Bern oder Zürich Arbeitgeber: SC, SwissCaution SA
Kontaktperson:
SC, SwissCaution SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundendienst 100%, Agentur Bern oder Zürich
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen von SwissCaution und deren Marktposition. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie wichtig exzellenter Kundenservice ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige Flexibilität und Bereitschaft, verschiedene Aufgaben zu übernehmen. Betone, dass du bereit bist, auch in der Agentur Zürich auszuhelfen, um das Team zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei SwissCaution zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Vorstellungsgespräch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundendienst 100%, Agentur Bern oder Zürich
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über SwissCaution und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter im Kundendienst wichtig sind. Betone deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Flexibilität in einem dynamischen Umfeld darlegst. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team von SwissCaution passt.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SC, SwissCaution SA vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl in Deutsch als auch in Französisch, um deine Sprachkenntnisse zu zeigen.
✨Betone deine Flexibilität
Die Stellenbeschreibung erwähnt die Notwendigkeit von Flexibilität. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit flexibel auf verschiedene Aufgaben reagiert hast, um deine Anpassungsfähigkeit zu unterstreichen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
