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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Passagieren mit verlorenen oder beschädigten Gepäckstücken und bearbeite ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: Arbeite am Flughafen Genf in einem internationalen und dynamischen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Erhalte eine umfassende Schulung und arbeite in einem freundlichen Team.
- Warum dieser Job: Erlebe jeden Tag neue Herausforderungen und entwickle deine Sprachkenntnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Englisch- und Französischkenntnisse, Kundenorientierung und Teamgeist sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und während der Feiertage.
Les perspectives qui t\’attendent
Tu aimes le contact avec des passagers du monde entier, trouver des solutions, aider et pratiquer diverses langues ? Nous voulons tefaire vivre une expérience professionnelle passionnante, au cœur d\’un domaine ouvert sur l\’international où chaque jour est différent. Une formation complète dès ton entrée en fonction s\’offre à toi. Tu intègreras une équipe sympathique travaillant dans une ambiance conviviale.
Nous recherchons pour notre service Passagers, secteur Litiges Bagages à l\’aéroport de Genève de mi-octobre 2025 ou mi-novembre 2025 au 30 avril 2026, des
Agents d\’escales LOST AND FOUND Auxiliaires Saisonniers
Tes missions
- Accueillir les passagers dont les bagages sont manquants, endommagés ou pillés ;
- Etablir un dossier au moyen du système informatique, entrer les données permettant d\’effectuer les recherches et de traiter rapidement le cas ;
- Répondre à toutes les questions posées par le passager et le rassurer.
Ton profil
- Bonne maîtrise de l\’anglais et du français, tout autre langue un atout ;
- Excellente présentation et sens de l\’accueil ;
- Bonnes connaissances des outils informatiques (MS Office) ;
- Orientation clientèle et sens du service ;
- Sens de l\’organisation ;
- Disponibilité et flexibilité ;
- Esprit d\’équipe ;
- Esprit d\’initiative ;
- Résistance au stress ;
- Ponctualité ;
- Casier judiciaire vierge ;
- Tu es disponible pour travailler entre 6h et 23h30, en semaine (selon tes disponibilités) et 3 week-ends par mois. Disponibilité requise lors des fêtes de fin d\’année.
Horaires irréguliers tous les jours, y compris les week-ends.
Tu souhaites faire décoller ta carrière ? Tu veux progresser dans un environnement dynamique et passionnant où l\’esprit d\’équipe est important ? Rejoins-nous Postule maintenant en envoyant CV et mail de motivation jusqu\’au 25 juillet 2025.
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Agent d\'escale LOST AND FOUND Auxiliaires Saisonniers Arbeitgeber: dnata Switzerland AG
Kontaktperson:
dnata Switzerland AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Agent d\'escale LOST AND FOUND Auxiliaires Saisonniers
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um deine Sprachkenntnisse zu verbessern. Da du mit Passagieren aus aller Welt in Kontakt kommst, ist es wichtig, fließend Englisch und Französisch zu sprechen. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten in anderen Sprachen erweitern kannst, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Dies wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Abläufe am Flughafen und die häufigsten Probleme, die Passagiere mit ihrem Gepäck haben. Ein gutes Verständnis der Herausforderungen, mit denen du konfrontiert wirst, zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, flexibel zu arbeiten! Da die Arbeitszeiten unregelmäßig sind, ist es wichtig, dass du deine Verfügbarkeit klar kommunizierst und zeigst, dass du bereit bist, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Das wird dir helfen, einen guten Eindruck bei den Verantwortlichen zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Agent d\'escale LOST AND FOUND Auxiliaires Saisonniers
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche über das Unternehmen: Informiere dich über die Fluggesellschaft und deren Werte. Verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten und welche Qualitäten sie schätzen. Dies hilft dir, deine Bewerbung gezielt zu gestalten.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse und deine Kundenorientierung, da dies für die Position wichtig ist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Flexibilität ein, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Bewerbung rechtzeitig einreichen: Achte darauf, deine Bewerbung bis zum 25. Juli 2025 einzureichen. Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei dnata Switzerland AG vorbereitest
✨Sprich die Sprachen, die du beherrschst
Da die Stelle eine gute Beherrschung von Englisch und Französisch erfordert, solltest du während des Interviews in beiden Sprachen kommunizieren. Zeige deine Sprachkenntnisse, indem du Fragen in der jeweiligen Sprache beantwortest.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit stressigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Teile Beispiele, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deinen Teamgeist verdeutlichen.
✨Kleide dich professionell
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist entscheidend, besonders in einem kundenorientierten Umfeld. Wähle ein Outfit, das sowohl professionell als auch bequem ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
